La caisse maladie Sanitas

Sanitas - Évolution des primes

Canton
Tranche d'âge

Le calcul de primes repose sur une franchise de 300 CHF (0 CHF pour les enfants) avec accidents. Lors de la sélection d'un canton, la région de prime 1 s'affiche. Toutes les assurances ne sont pas proposées dans la totalité des cantons. Le cas échéant, l'aperçu de l'évolution des primes demeure vide.

Plus d'informations sur la caisse maladie Sanitas


Expériences et questions concernant Sanitas dans notre forum

09.05.2017 par Lia

Sanitas = insecuretas

Je trouve scandaleux qu’une société de votre renommée accepte d’assurer une famille avec un enfant de moins de deux ans. Dès la première otite, vous n’hésitez pas à invoquer la fausse déclaration à résilier mon contrat à effet rétroactif, me mettant ainsi et de manière soudaine dans l’insécurité. Certes Suite

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27.10.2015 par Vanessa L.

Assurance de base et prestations bonus en cas de maternité

Bonjour ! Je souhaite résilier mon assurance de base Lamal que j'ai souscrite auprès de Helsana pour une raison évidente de coûts. Or, je voulais savoir si toutes les compagnies d'assurances offraient exactement les même prestations (légales) en matière de risque maternité/grossesse ou si certaines Suite

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29.05.2013 par employé Nestlé

Retards énormes, manque de personnel et tracasseries

Assuré depuis de nombreuse années avec satisfaction je constate une baisse significative de la qualité des prestations. remboursements effectués après plus de 2 mois à condition de téléphoner pour réclamer. La téléphoniste, aimable au demeurant, l'explique par un manque de personnel et invite à téléphoner Suite

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14.10.2011 par roma_nova

Sanitas et carte de l'assuré, quelle catastrophe!!

Sanitas est une véritable catastrophe!!! Après avoir téléphoné au service centre de Lausanne au moins une demi douzaine de fois, si ce n'est pas plus, cette année, toujours pas de carte de l'assuré. A chaque fois, la gentille collaboratrice vous répond: "mais personne ne l'a commandé, je suis navré Madame. Suite

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21.04.2011 par tulipe79

Attention grossesse !

Je me permets de me prononcer par rapport aux prestations liée à la grossesse qu'offre Sanitas, ils sont très stricts et restrictifs au niveau de la prise en charge des soins liés à la grossesse. Par exemple, la rééducation du plancher pélvien n'est pas lié à la grossesse (pour eux) et donc a prendre Suite

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Satisfaction de la clientèle pour la caisse Sanitas

Bien(5.2)
Bien(5.3)
Compétence et disponibilité des collaborateurs/rices
Bien(5.3)
Décomptes (lisibilité décomptes, rapidité remboursements, souplesse, etc.)
Bien(5.1)
Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
En 2017, comparis.ch a mené une enquête représentative sur la satisfaction des clients à l'égard des caisses maladie suisses en collaboration avec l'institut d'étude de marché GfK. Au total, plus de 2400 personnes de toutes les régions linguistiques de Suisse ont ainsi évalué la compétence et la disponibilité des collaborateurs des caisses maladie, leur satisfaction quant aux décomptes et la clarté des informations fournies aux clients.
  • Note 6.0 – 5.5 : Très bien
  • Note 5.4 – 5.0 : Bien
  • Note 4.9 – 4.5 : Satisfaisant
  • Note 4.4 – 4.0 : Suffisant
  • Note 3.9 – 1.0 : Insuffisant
Toutes les réponses données par une personne interrogée au sujet d'un prestataire sont additionnées pour former une note globale individuelle propre à cette personne. La note finale d'un prestataire est donc calculée à partir de la moyenne arrondie de l'ensemble de ces notes globales. comparis.ch exprime les notes finales suivant le système de notation scolaire suisse.

Sanitas – Efficacité de la gestion

Frais administratifs
5.7% des primes

Collection des données 11.2016

Qu'est-ce qu'un assureur efficace ?
Un assureur maladie est efficace lorsque...
... ses frais administratifs sont inférieurs à 4,2 % des primes

Sanitas – Informations sur la compagnie

Réserves de la caisse maladie Sanitas
2014
2015
Nombre d'assurés
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Nombre d'assurés
Effectif des assurés, en moyenne, au cours de l'année précédente (assurance de base uniquement).
331'843 486'166
Réserves en mio. de CHF
Plus d'informations
Réserves en mio. de CHF
Inclut les réserves pour l'assurance facultative d'indemnité journalière.
144.9 163.6
Réserve minimum en mio. de CHF
Plus d'informations
Réserve minimum en mio. de CHF
Depuis 2012, le niveau minimal des réserves est fixé dans un modèle qui tient compte des risques individuels des assureurs (test de solvabilité LAMal, cf. art, 78ss. OAMal). Pour les assureurs dont les réserves n'atteingnent pas le niveau minimal (taux de solvabilité < 100 %), les anciennes prescriptions concernant les réserves s'appliquent jusqu'en 2016.
93.2 105.0
Taux de solvabilité
Plus d'informations
Taux de solvabilité
Le taux de solvabilité indique le rapport entre les réserves disponibles et le niveau minimum.
156.0%
156.0%
comparis.ch affiche les chiffres publiés par l'OFSP. comparis.ch décline toute responsabilité quant à l'exactitude des données. Mise à jour : 26.09.2016

Structure juridique

Sanitas est née sous forme de fondation en 1958. En 2004, la direction des affaires opérationnelles passe aux mains de sociétés anonymes. Puis, en 2010, Sanitas transfère ces sociétés en une structure de holding. Depuis, la Sanitas Participations SA regroupe sous sa houlette Sanitas Assurances de base SA, Sanitas Assurances privées SA et Compact Assurances de base SA.

Prestations couvertes par Sanitas au titre de l'assurance de base

Le législateur définit quel pack de prestations (ou de garanties) doit être couvert par les caisses maladie dans le cadre de l'assurance de base obligatoire.

Changer pour Sanitas

Avant de changer, il est important de veiller aux délais de résiliation. Les assurés jouissent d'une liberté d'affiliation, c'est-à-dire que les caisses maladie doivent admettre à l'assurance de base obligatoire tous ceux qui en font la demande. Elle ne peut ni refuser les assurés au motif de leur âge, de leur sexe ou de leur état de santé ni imposer des restrictions lors de leur admission.

Offre de Sanitas

Sanitas propose le modèle standard dans toute la Suisse ainsi que des modèles d'assurance alternatifs. Ces derniers permettent en général de réduire le montant des primes mais ne peuvent pas être souscrits partout en Suisse. En comparant les primes, vous saurez dans quelles régions ces modèles sont proposés et combien vous pouvez économiser sur les primes.


Voici comment contacter Sanitas

Sanitas Grundversicherungen AG
Jägergasse 3
Postfach 2010
8021 Zürich
Tél. 044 298 63 00
Fax 044 298 62 50
info@sanitas.com


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Caisses maladie


Sanitas - 24 autres messages de forums

04.08.2010 par pierreleuleu

retard pour remboursement d'honorairea

Je ne suis pas très satisfait du fonctionnement de Compact de Sanitas. J'ai adressé une note d'honoraires de mon psychiatre le 3 mai et je n'ai pas encore obtenu le remboursementd'un montant de CH 372.25. Par contre j'ai reçu le rembourement de factures plus récentes. Je les ai contacté 2 fois et on Suite

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03.05.2010 par kito

modèle du médecin de famille

Bonjour, je vais changer mon assurance, ma prime va augmenter à partir de Juillet, je pense à faire un modèle du médecin de famille, mais j'ai une assurance complémentaire (Sanitas)(Hospital Standard Liberty , Classic-Traitement ambulatoire,Meical Private-Traitement ambulatoire monde entier).Je peux Suite

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12.03.2010 par tony046

Assurance Voyage

Bonjour, Je suis un jeune de 22 ans, et je parts début septembre pour l'Australie pour 1 ans ou plus, et j'aimerai trouvé une assurance la moins cher possible pour m'assurer un minimum contre les accidents et les maladies si il m'arrive un pépin là bas. Je suis chez Sanitas et je paye déjà le minimum Suite

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03.12.2009 par EricPinar

Franchise de l'assurance accident

Bonjour à toutes et à tous, Je suis indépendant et j'ai l'assurance accident dans la même assurance que ma maladie. Étant jeune, j'ai une franchise de 2500.- ça veut dire que je dois payer tous les frais d'hôpital, ambulance, et les traitements après pour mon bras cassé jusqu'au montant de la Suite

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13.10.2009 par kiki

mon assurance accident

j'ai 78 ans. je viens de conclure une assurance base et complémentaire chez Sanitas. ces derniers me précisent que c'est ok pour la maladie mais qu'ils ne veulent pas m'assurer en accident. Que faire? Merci de votre réponse. Suite

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02.10.2008 par Bernard Pillin

Un bon conseil, ne vous assurez pas chez Sanitas !

Je ne vais pas entrer dans les détails de mes problèmes avec Sanitas. Sachez seulement que cette assurance me doit beaucoup d'argent. Que je n'ai pas de réponse à mes courriers et que les décomptes ne sont pas justes ! J'ajouterai que pour cette année 2008, Sanitas m'a fait perdre plusieurs centaines Suite

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25.08.2008 par Pat1536

Deux mois et demi pour le remboursement de facture

Pour information, Sanitas a un des retards très importants et inexcusable dans le remboursement des factures. Selon enquête, les factures sont remboursées 2.5 mois (75 jours !) après transmission à la caisse. De quoi remettre en cause vos budgets familiaux si vous avez des montants importants à payer. Il Suite

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25.01.2006 par i49

Assurance complémentaire Demi-privé

J'ai entendu dire que l'on peut s'assuraer avec une complémentaire en demi-privé jusqu'à 55 ans ? Et si on veut une assurance complémentaire en demi-privé et qu'on a 57 ans... on est refuser dans les caisses ? Suite

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02.11.2005 par steph21

paiement avec la carte d'assuré en pharmacie

Bonjour, actuellement je suis assurée au Groupe Mutuel pr la base. Ils sont bien, mais trop cher. Je suis interréssée par la Caisse Sanitas.Mais ce que je voudrais savoir c'est si dans les pharmacies on peut payer les médicaments préscrits par ordonnance avec la carte d'assuré, comme c'est le cas au Suite

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21.10.2005 par Nösch

Publicité - mon coup de gueule du vendredi

Le Progrès (powered by Helsana!) affiche dans la presse des comparaisons des primes pour l'assurance de base en nous incitant de quitter Groupe Mutuel, CSS, Swica, Sanitas ou Visana. Cette caisse oublie pourtant de dire que le plus gros potentiel d'économies est à réaliser en quittant Helsana (maison-mère). Suite

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14.10.2005 par MMK 1965

rapidité de remboursement (assurance de base)

Bonjour, qui pourrait me renseigner si les remboursements de factures médicales sont rapides (10 jours à 2 semaines) ou si les remboursements se font sur du plus long terme (3 semaines ou plus)? Suite

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07.10.2005 par nuno.almeida

Assurance complémentaire

Bonjour, Je recherche une assurance complémantaire qui couvrirai les dents, lunettes,lentilles, et medecine douce et partout en suisse et eneurope. J' aimerai savoir laquelle fait la meilleur offre. Merci a tous Suite

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31.03.2005 par vvéro

ASSURANCE COMPLEMENTAIRE

Bonjour à toutes et à tous Actuellement assurée auprès de Sanitas, je souhaite vous mettre en garde de mon mécontentement. Certificats à l'appui, Ca fait 3 mois que j'attend mon salaire et au moins une réponse. On me ballade de gauche à droite. C'est une catastrophe. J'attends toujours !!!!! Suite

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24.11.2004 par pmilliere@freesurf.ch

Delai de resiliation

Vous semblez dire que les délais de résiliation des assurances de base (LAMAL) ne sont que d'un mois , or dans les conditions générales de SANITAS elles sont de 3 mois ? Suite

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30.10.2004 par claudine s.

Assurance complémentaires

La Sanitas Flex propose une assurance complémentaire avec une prime mensuelle de 15.60 CHF. J'aimerais savoir quels sont les frais supplémentaires pour une couverture semi-privée au lieu d'une division commune. Merci par avance. Suite

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12.10.2004 par Adam B

25 ans ???

Est-ce que l'on paie le tarif adulte dès qu'on a 25 ans, ou à partir la 26ème année ? Suite

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06.09.2004 par Sistanne

1 an d'erreurs!

J'ai été affilié chez Sanitas à mon arrivée en suisse il y a 2 ans. Depuis plus d'un an les erreurs les plus incroyables dans mon dossier, m'ont donné le droit a quelques lettres et appels telephoniques du ton de la sommation. Chaque fois, patiemment, il me fallait repeter mon hisoire, justifier de ma Suite

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27.10.2002 par Comparis-Benutzer

Liste cantonale des hopitaux

Je souhaite faire la distinction entre certaines assurances complémentaires, notamment au niveau des frais hospitaliers. Je constate que certaines caisses proposent des prix plus bas si l'on se limite à la liste cantonale des nopitaux (Sanitas p.ex). Quelle est cette liste pour Genève? Suite

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20.09.2000 par KK-Umfrage

ZV-f

JE SOUHAITE UNE MEILLEURE DESCRIPTION DES REPARTITIONS ENTRE MONTANTS REMBOURSES OU NON POUR LES MEDICAMENTS DITS "HORS LISTE" Suite

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20.09.2000 par KK-Umfrage

GV-f

Je souhaite que les assurances-maladie montrent de la transparence dans leurs comptes annuels, et que leurs clients puissent apprécier ainsi la qualité de leur gestion. Les assurés pourront ainsi mieux se déterminer sur leur choix, ou éventuellement juger si une hausse de prime est vraiment justifiée. N'encourage-t-on Suite

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20.09.2000 par KK-Umfrage

Remboursements très rapidements

les remboursements se font très rapidement. Très bonne participation concernant la prévention pour les vaccins. Suite

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20.09.2000 par KK-Umfrage

Retard dans le paiment des factures

Retard dans le paiment des factures. Mauvaises informations. Ne reçoit jamais le courier envoyé... Catastrophique !!!! Suite

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20.09.2000 par KK-Umfrage

Informations claires et efficaces

Ma caisse-maladie édite un journal qui nous donne des informations claires et efficaces. Par ailleurs, la caisse Sanitas rembourse ses prestations dans un délai très court (env. 2 semaines), ce qui démontre une administration bien organisée. Suite

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19.09.2000 par KK-Umfrage

Services administratifs sont insuffisants

Pour des questions d'âge, je ne peux pas changer mon assurance complé mentaire. Je recommanderais à une personne plus jeune de couvrir les risques complémentaires auprès de Sanitas également. La politique de Supra me paraît trop incohérente et les services administratifs sont insuffisants. Suite

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