Mutuel Assurance: avis et expériences

4.8 / 6

Note comparis

Mutuel Assurance : satisfaction clientèle

Comparis interroge régulièrement la population suisse sur sa satisfaction envers l’assurance de base. Résultat du dernier sondage :

4.8 / 6

Note comparis

Source : comparis.ch
Rapport qualité-prix	4.6 / 6
Prestations : qualité et service	4.8 / 6
Information, communication et transparence	4.8 / 6
Convivialité des points de contact et des échanges	4.8 / 6
Satisfaction globale	4.9 / 6

A propos de Mutuel Assurance

Mutuel Assurance : bon à savoir

Mutuel Assurance Maladie SA est rattachée au Groupe Mutuel.

La caisse maladie fribourgeoise Mutuel Assurance entre au sein du Groupe Mutuel en 1997. Début 2011, Mutuel Assurance fusionne avec deux autres assureurs de base du Groupe Mutuel (Universa et Natura) pour former Mutuel Assurance Maladie SA.

Prestations de l'assurance de base

Les soins couverts par l'assurance de base obligatoire étant fixés par la loi, les prestations sont identiques quelle que soit la caisse.

Changement d'assurance de base au sein du Groupe Mutuel

Les caisses maladie sont tenues d'accepter, sans réserve, toute personne dans leur assurance de base obligatoire, et ce indépendamment de l'âge, du sexe et de l'état de santé (totale liberté d'affiliation). Néanmoins, certains délais de résiliation sont à observer.

Offre du Groupe Mutuel

Outre son assurance de base obligatoire, le Groupe Mutuel propose des modèles alternatifs, qui ne sont toutefois pas disponibles pour toute la Suisse. Comparez les primes pour voir si ces modèles sont offerts dans votre localité.

Comparer les primes

Données de l’entreprise

Réserves de la caisse maladie Mutuel Assurance

comparis.ch affiche les données de surveillance publiées par l’OFSP et décline toute responsabilité quant à leur exactitude. État des données : 01.01.2024
Nombre de personnes assurées	433'579
Réserves en mio. de CHF	242,8
Réserve minimale en mio. de CHF	251,0
Taux de solvabilité	97%

Efficacité administrative

Dans quels cas une caisse maladie est-elle jugée efficace ? Les caisses maladie sont jugées efficaces lorsque leurs frais d’administration représentent moins de 4,2% des primes.

Collecte des données : 5.2024
Frais d’administration	4,6% des primes

Contact

Groupe Mutuel Mutuelle Neuchâteloise Assurance Maladie Rue de Cèdres 5 1919 Martigny 0848 803 111 clients@groupemutuel.ch www.groupemutuel.ch

Quelle assurance maladie choisir ?

Notre comparatif vous permet de voir en un coup d’œil jusqu’à quel point les offres des caisses maladie suisses sont avantageuses.