Les Comparis scores
Les Comparis scores sont des évaluations individuelles standardisées de consommatrices et de consommateurs en Suisse. Ils servent de guide transparent pour les décisions d’achat et de prestation de services sur différents marchés.
Comparis Score satisfaction clientèle
Le Comparis Score satisfaction clientèle mesure la satisfaction des clientes et des clients à l’égard de prestataires spécifiques.
Critères d’attribution : Le score est affiché lorsqu’un opérateur obtient une note globale d’au moins 5 sur 6, mais ne reçoit pas de label Comparis officiel en raison de moins de 30 évaluations (faible taux de réponse).
Objectif : Transparence maximale du marché grâce à la représentation des prestataires plus petits ou plus récents sur le marché suisse.
Domaines d’application : Actuellement, le score est calculé pour les abonnements de téléphonie mobile et les abonnements Internet (télécommunications).
Dimensions d’évaluation (échelle de 1 à 6) :
Rapport qualité-prix
Points de contact et échanges
Qualité et service
Information et transparence
Satisfaction de la clientèle à l’égard de l’entreprise
Comparis Score satisfaction clientèle
Comparis Score pour les entreprises de déménagement et de nettoyage
Le Comparis Score des entreprises de déménagement et de nettoyage est basé sur les expériences réelles des utilisatrices et utilisateurs de la plateforme.
Focus : Actuellement, les évaluations des entreprises partenaires de Comparis sont recueillies dans la région de Zurich.
Dimensions d’évaluation (échelle de 1 à 5) :
Rapport qualité-prix
Qualité de l’offre
Fiabilité et professionnalisme
Ambiance de travail
Comparis Score entreprises de déménagement
Contact
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