La caisse maladie Sana24

Une offre du groupe Visana

Sana24 - Évolution des primes

Canton
Tranche d'âge

Le calcul de primes repose sur une franchise de 300 CHF (0 CHF pour les enfants) avec accidents. Lors de la sélection d'un canton, la région de prime 1 s'affiche. Toutes les assurances ne sont pas proposées dans la totalité des cantons. Le cas échéant, l'aperçu de l'évolution des primes demeure vide.

Plus d'informations sur la caisse maladie Sana24


Expériences et questions concernant Sana24 dans notre forum

06.07.2012 par Alan

Sana24 top caisse

Bonjour, je suis étonné de voir de tels commentaires, car je suis dans cette caisse depuis plus de 2 ans et tout ce passe nickel. Les remboursements sont rapides, et les personnes de contatcs sont à l'agence de Lausanne, donc je ne comprend pas ses commentaires. Enfin oui je comprends, les dates de Suite

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20.12.2009 par chloup74

demande de remboursement après résiliation

Mon assurance complémentaire BASIC, chez Sana24, prévoit le remboursement de 200 CHF/année pour un abonnement dans un fitness. Mon assurance refuse de me payer ces 200 CHF, sous prétexte que je leur ai fait parvenir la facture après avoir résilié mon contrat. Pour moi il était logique que toutes les Suite

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29.10.2009 par nivgw

maternité

Bonjour, peut-on changer d'assureur pour la LaMal pendant une grossesse? Suite

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06.10.2009 par jmeylan

Décomptes de primes désastreux

Nous avons eu beaucoup de problèmes avec Visana en 2008. Nous avons décidé de changer pour Sana24 pour l’année 2009. Malheureusement les collaborateurs sont les mêmes et nous avons toujours les mêmes soucis au niveau du décompte des primes : une véritable catastrophe et un service comptabilité au dessous Suite

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01.10.2005 par dannnn

Mauvaise caisse

Plus jamais cette caisse, je préfère payer 450-500.-- de plus pour la Philos que de m'énerver pour chaque remboursement. Ils perdent les factures, ne parlent pas français, bref l'horreur. Suite

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Satisfaction de la clientèle pour la caisse Sana24

Bien(4.99)
Satisfaisant(4.89)
Compétence et disponibilité des collaborateurs/rices
Bien(5.14)
Décomptes (lisibilité décomptes, rapidité remboursements, souplesse, etc.)
Satisfaisant(4.93)
Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
En 2016, comparis.ch a mené une enquête représentative sur la satisfaction des clients à l'égard des caisses maladie suisses en collaboration avec l'institut d'étude de marché GfK. Au total, plus de 2400 personnes de toutes les régions linguistiques de Suisse ont ainsi évalué la compétence et la disponibilité des collaborateurs des caisses maladie, leur satisfaction quant aux décomptes et la clarté des informations fournies aux clients.
  • Note 6.0 – 5.5 : Très bien
  • Note 5.4 – 5.0 : Bien
  • Note 4.9 – 4.5 : Satisfaisant
  • Note 4.4 – 4.0 : Suffisant
  • Note 3.9 – 1.0 : Insuffisant
Toutes les réponses données par une personne interrogée au sujet d'un prestataire sont additionnées pour former une note globale individuelle propre à cette personne. La note finale d'un prestataire est donc calculée à partir de la moyenne arrondie de l'ensemble de ces notes globales. comparis.ch exprime les notes finales suivant le système de notation scolaire suisse.

Sana24 – Efficacité de la gestion

Frais administratifs
3.7% des primes

Collection des données 11.2016

Qu'est-ce qu'un assureur efficace ?
Un assureur maladie est efficace lorsque...
... ses frais administratifs sont inférieurs à 4,2 % des primes

Une offre du groupe Visana

Sana24 – Informations sur la compagnie

Réserves de la caisse maladie Sana24
2014
2015
Nombre d'assurés
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Nombre d'assurés
Effectif des assurés, en moyenne, au cours de l'année précédente (assurance de base uniquement).
82'194 69'020
Réserves en mio. de CHF
Plus d'informations
Réserves en mio. de CHF
Inclut les réserves pour l'assurance facultative d'indemnité journalière.
59.7 53.4
Réserve minimum en mio. de CHF
Plus d'informations
Réserve minimum en mio. de CHF
Depuis 2012, le niveau minimal des réserves est fixé dans un modèle qui tient compte des risques individuels des assureurs (test de solvabilité LAMal, cf. art, 78ss. OAMal). Pour les assureurs dont les réserves n'atteingnent pas le niveau minimal (taux de solvabilité < 100 %), les anciennes prescriptions concernant les réserves s'appliquent jusqu'en 2016.
44.8 34.2
Taux de solvabilité
Plus d'informations
Taux de solvabilité
Le taux de solvabilité indique le rapport entre les réserves disponibles et le niveau minimum.
133.0%
156.0%
comparis.ch affiche les chiffres publiés par l'OFSP. comparis.ch décline toute responsabilité quant à l'exactitude des données. Mise à jour : 26.09.2016

Voici comment contacter Sana24

sana24 AG
Weltpoststrasse 19/21
Postfach 253
3000 Bern 15
Tél. 031 357 91 11
Fax 031 357 96 22
info@visana.ch


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Caisses maladie


Sana24 - 3 autres messages de forums

28.07.2005 par julien1234

rapide mais il y a beaucoup mieux sur le marché...

Caisse maladie relativement bon marché. Les remboursement sont effectués rapidement, bon points pour sana24. Quelques points négatifs: Aucune correspondance en Français (c'est scandaleux...), pas de carte d'assuré et l'assuré doit payer ses médicaments en avance puis faire parvenir à la caisse l'ordonnance Suite

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25.10.2004 par Crémolo

Demande d'offre

J'ai tél. à Sana24 pour demander une offre. Je suis tombée sur une personne suisse allemande mais parlant relativement bien le français. Et quelle ne fut pas ma surprise de recevoir l'offre en allemand. Il me semble évident que si l'on parle français avec notre interlocuteur, la correspondance devrait Suite

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06.10.2004 par silver 79

Information Sana 24

Connaissez-vous cette caisse: Sana 24 ? Je n'ai trouvé aucune information sur votre site, ceci étant les primes que l'OFAS a publié dans le canton de Vaud zone 2 pour les 19-25 sont très compétitif. pouvez-vous m'aider? Suite

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