La caisse maladie CSS

CSS - Évolution des primes

Canton
Tranche d'âge

Le calcul de primes repose sur une franchise de 300 CHF (0 CHF pour les enfants) avec accidents. Lors de la sélection d'un canton, la région de prime 1 s'affiche. Toutes les assurances ne sont pas proposées dans la totalité des cantons. Le cas échéant, l'aperçu de l'évolution des primes demeure vide.

Plus d'informations sur la caisse maladie CSS


Expériences et questions concernant CSS dans notre forum

08.07.2015 par alan Garcia

Concordia aucun souci

Bonjour, je vois chaque fois des messages de virulences contre des caisses et je ne comprends pas ses gens. Concordia est une très bonne caisse maladie, et d'ailleurs pas la seule. Les caisses à éviter sont Assura, CSS et Groupe Mutuel. Je dis cela car je change souvent (je suis allez dans un peu près Suite

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24.10.2010 par Lyd

remboursement des prestations pharmacie

L'assurance vient d'envoyer une lettre type indiquant que la personne devra payer ses médicaments directement et ensuite transmettre sa facture à l'assurance. Pour une personne âgée, je n'ai pas tellement de temps pour trouver une autre assurance. Y a-t-il d'autres caisses qui exigent le même système Suite

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11.08.2010 par lweller

Risque accident et assurances complémentaires

Bonjour, J'ai décidé d'optimiser ma prime d'assurance maladie/accidnet pour 2011, histoire de ne pas payer qqc dans le vide. Comme je uis assuré pour le risque accident uaprès de mon employeur, j'ai pensé faire supprimer toutes les couvertures accidents de mon assurance maladie (base et complémentaire Suite

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28.09.2009 par guillaume51

Assurances dents et enfants

Bonjour, Il m'a été dit que la couverture pour les dents était généralement refusée pour les enfants de plus de 5 ans et qu'il fallait donc prendre cette complémentaire avant qu'ils atteignent cet âge et ne plus changer d'assurance ensuite. Est-ce exact? Suite

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16.07.2009 par grcor

Primes

Bonjour, je me pose une question, comment est-il possible que j'ai payé 256.80 par trimestre pour une franchise à 300.- à la CSS et que maintenant je paye 10.50 + 56.- par trimestre avec une franchise à 500.- à Easy Sana et Visana? Ma situation financière n'a pas changé entre les deux périodes. Même Suite

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Satisfaction de la clientèle pour la caisse CSS

Bien(5)
Bien(5.1)
Compétence et disponibilité des collaborateurs/rices
Bien(5)
Décomptes (lisibilité décomptes, rapidité remboursements, souplesse, etc.)
Satisfaisant(4.9)
Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
En 2017, comparis.ch a mené une enquête représentative sur la satisfaction des clients à l'égard des caisses maladie suisses en collaboration avec l'institut d'étude de marché GfK. Au total, plus de 2400 personnes de toutes les régions linguistiques de Suisse ont ainsi évalué la compétence et la disponibilité des collaborateurs des caisses maladie, leur satisfaction quant aux décomptes et la clarté des informations fournies aux clients.
  • Note 6.0 – 5.5 : Très bien
  • Note 5.4 – 5.0 : Bien
  • Note 4.9 – 4.5 : Satisfaisant
  • Note 4.4 – 4.0 : Suffisant
  • Note 3.9 – 1.0 : Insuffisant
Toutes les réponses données par une personne interrogée au sujet d'un prestataire sont additionnées pour former une note globale individuelle propre à cette personne. La note finale d'un prestataire est donc calculée à partir de la moyenne arrondie de l'ensemble de ces notes globales. comparis.ch exprime les notes finales suivant le système de notation scolaire suisse.

CSS – Efficacité de la gestion

Frais administratifs
3.9% des primes

Collection des données 11.2016

Qu'est-ce qu'un assureur efficace ?
Un assureur maladie est efficace lorsque...
... ses frais administratifs sont inférieurs à 4,2 % des primes

CSS – Informations sur la compagnie

Réserves de la caisse maladie CSS
2014
2015
Nombre d'assurés
Plus d'informations
Nombre d'assurés
Effectif des assurés, en moyenne, au cours de l'année précédente (assurance de base uniquement).
847'318 837'201
Réserves en mio. de CHF
Plus d'informations
Réserves en mio. de CHF
Inclut les réserves pour l'assurance facultative d'indemnité journalière.
476.7 488.5
Réserve minimum en mio. de CHF
Plus d'informations
Réserve minimum en mio. de CHF
Depuis 2012, le niveau minimal des réserves est fixé dans un modèle qui tient compte des risques individuels des assureurs (test de solvabilité LAMal, cf. art, 78ss. OAMal). Pour les assureurs dont les réserves n'atteingnent pas le niveau minimal (taux de solvabilité < 100 %), les anciennes prescriptions concernant les réserves s'appliquent jusqu'en 2016.
443.5 450.8
Taux de solvabilité
Plus d'informations
Taux de solvabilité
Le taux de solvabilité indique le rapport entre les réserves disponibles et le niveau minimum.
107.0%
108.0%
comparis.ch affiche les chiffres publiés par l'OFSP. comparis.ch décline toute responsabilité quant à l'exactitude des données. Mise à jour : 26.09.2016

Structure juridique

La CSS est détenue par la CSS Holding SA. Le groupe CSS regroupe les caisses maladie CSS, Arcosana, Intras et Sanagate.

Prestations de la CSS pour l'assurance de base

Les prestations de l'assurance de base obligatoire sont définies par la loi.

Changer pour l'assurance de base de la CSS

Le législateur fait obligation aux caisses maladie d'accepter au régime obligatoire de l'assurance maladie tout assuré en faisant la demande, indépendamment de son âge ou de son sexe. Attention cependant aux délais de résiliation avant de changer de caisse.

Zone d'activité

La CSS propose la couverture obligatoire de l'assurance de base dans toute la Suisse ainsi que les modèles HMO, médecin de famille et Telmed. Ces modèles alternatifs ne peuvent cependant pas être souscrits partout en Suisse. Il est recommandé de comparer les primes pour trouver les modèles alternatifs proposés dans votre commune.


Voici comment contacter CSS

CSS Kranken-Versicherung AG
Tribschenstrasse 21
Postfach 2568
6002 Luzern
Tél. 058 277 11 11
Fax 058 277 12 12
css.info@css.ch


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Caisses maladie


CSS - 25 autres messages de forums

31.05.2009 par Chouppette

Assurance complementaire CSS

Bonjour, j'aimerais savoir si la caisse maladie peut soit, annuler ou suspendre votre assurance complementaire, sans préavis écrit et sans avoir fait un rappel de paiement, tout simplement parce qu'on à pas payé la prime du mois d'avril(qui va être régler début juin),mai et juin dans les délais.Mon mari(43 Suite

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09.03.2009 par HappyHappyMan

Mutuel : service super !

J'avais mon assurance de base à la Mutuel jusqu'en décembre 08. J'ai changé pour la CSS cette année. L'assurance de base était un peu moins chère, mais surtout j'avais mes assurances complémentaires chez CSS, je ne trouvais pas l'équivalent chez Mutuel, et il est plus facile d'avoir une seule compagnie Suite

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26.01.2009 par Animaldrummer

remboursement lunettes avec une complémentaire

Bonjour, ma situation Lamal: franchise de 2000.-, lunettes et lentilles de contact remboursées 180.- tous les 5 ans (bien sûr en appliquant la franchise sur cette somme). J'ai en plus une complémentaire lunettes + lentilles, avec aucune franchise, qui me garantit 200.- tous les 3 ans. J'ai transmis Suite

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13.12.2008 par Pes

affiliation

J'ai un conseiller qui est venu à la maison pour faire une proposition d'assurance chez le Groupe Mutuel, j'ai signé un document pour une demande de proposition et affiliation ( si la caisse nous acceptait). donc pas un contrat a mon avis... avant la fin novembre on a écris pour dire de résilier cette Suite

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01.12.2008 par vérité1976

OUBLIEZ LA CSS

Une assurance qui ne répond jamais au téléphone, et pourtant, je suis assuré depuis 10 ans !!! Elle vous envoie des courriers pour vous expliquer que vous ne pouvez annuler les mulitples complémentaires inutiles !!! Eviter cette caisse. Meme si elle finance comparis !!!! Suite

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21.11.2008 par cyril1976

la CSS, pire compagnie d'assurance maladie

Bonjour, La CSS est véritable la pire compagnie d'assurance maldie en Suisse. J'y suis pourtant affilié depuis trois ans. Voulant souscrire une assurance complémentaire (dentaire) pour enfant, j'envoie un recommandé le 01.10.08. relance par mail le 15.10, sans réponse, relance par mail quotidienne Suite

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15.11.2008 par mom's

modification franchise

Bonjour, le 26.11.07, par courrier recommandé, j'avais demandé une modificaiton de franchise et l'insciption au médecin de famille à mon assurance afin de baisser mes primes. l'asssureur n'a pas tenu compte de mon courrier et m'a envoyé des primes plus élevées que j'ai payées. J'aimerais savoir s'il Suite

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12.11.2008 par Muguette

Résiliation Lamal - et les complémentaires?

Si je résilie la Lamal auprès de ma caisse, celle-ci peut-elle modifier les tarifs de mes complémentaires, ou résilier ces complémentaires? Je suis âgée de 73 ans et les gens de mon âge ne sont pas les bienvenus dans les caisses maladie... La loi leur permet-elle de faire ce genre de chose? Suite

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03.11.2008 par François Piguet

fenêtre surgissante

Madame, Monsieur, Ce n'est pas une question qui m'amène à vous écrire. Je trouve scandaleux qu'une fenêtre publicitaire surgissante de la CSS impossible à fermer m'empêche de lire le comparatif concernant mon assurance. Etes-vous subventionnés par eux, ou s'immiscent-ils indûment sur vos pages Suite

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03.10.2008 par cmpellegrinelli

Rabais sur les complémentaires

Bonjour, Etant à la CSS (Lamal + complémentaires) pour toute la famille, nous aimerions savoir si cette dernière peut nous supprimer les rabais concernant la complémentaire que nous bénéficions en partant chez une autre caisse pour la Lamal. Merci Suite

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24.06.2008 par taydee

Déterioration de la qualité

Bonjour, J'aimerais approter mon témoignange concernant la css chez qui je suis assuré pour la maladie depuis 14ans. Jusqu'ici je n'ai eu aucun problème au contraire j'étais très satisfaite du rapport qualité/prix.Par contre depuis 2007 j'ai senti une grande déterioration de leurs services. En effet, Suite

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21.10.2007 par Arnaud

Déménagement prévu en décembre

Bonjour, Je vais déménager en décembre du canton de Vaud pour aller dans le canton de Zürich, malheureusement je n'ai pas encore l'appartement et donc je ne peux savoir le code postal. Lorsque je compare les offre, je constate qu'en insérant un code postal Zurichois les prime par mois sont avantageuses Suite

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13.10.2007 par L.Dewarrat

Administration en chute libre !!!

Après 30 ans de bons et loyaux services, ne sont, depuis 2-3 ans plus capable de gérer correctement les dossiers de leurs assurés (rationalisation ou engagement de personnel non qualifié?). Je suis au 10 ème E-mail et au deuxième déplacement dans leurs bureaux afin d'essayer de mener à bien un changement Suite

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18.09.2007 par antistress

questionnaire de santé

bonjour, pour changer d'assurance, il faut remplir un questionnaire de santé n'est-ce pas ? de quelle genre de questions il s'agit ? et pour les réserves? Suite

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18.06.2007 par Bebop72

Demande d'offre sans réponse

Bonjour, j'ai demandé une offre à la CSS via Comparis il y a plus d'un mois et n'ai obtenu aucune réponse. Je suis un peu surpris. Des expériences similaires? Suite

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07.01.2007 par koko6inka

changement de caisse/traitement

J'ai une quéstion: En cas de changement de caisse-maladie en 2007, qui prend en charge à parir du 1 janvier 2007 la continuation d'un traitement commencé au mois de novembre 2006? Est-ce l'ancienne caisse auprès de laquelle j'ai été assurée en 2006 et chez laquelle j'ai commencé le traitement suite à Suite

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10.10.2006 par jbbussy

Aussi pour les romands ?

Bonsoir! Comme les primes prennent l'ascenseur pour la CSS ... je crois qu'il est temps de changer d'assurance. Pouvez-vous me conseiller PROVITA (couple marié en vue d'avoir des enfants) ??? De plus pouvez-vous me dire si les romands peuvent également contracter avec cette assurance ??? est-ce que Suite

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22.09.2006 par philie

Modèle medecin de famille.

Bonjour, ma mère a choisit l'un des 2 models medecins de famille CSS. Malheureusement, ils l'ont mis dans le mauvais modèle, celui ou son medecin ne se trouve pas. Ils ont accèpté de la changer de modèle puisque s'était une erreure de leure part. Mais ils refusent de lui rembourser les frais médicaux, Suite

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10.09.2006 par kevin506

Prime 2007

Bonjour, je remarque lorsque je calcule ma prime 2007 sur comparis et sur le site css.ch une différence de 25 fr de moins sur le site de l'assurance(j'ai rempli les mêmes informations sur les 2 sites).Est ce que les données(ou la méthode)utilisées pour le calcule sur Comparis sont elles mises à jour Suite

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27.01.2006 par warren0000

couverture contre maladie infectueuses

Hello, que pensez vous de la qualite / couts de couverture par les caisses maladies contre les maladies infectueuses ou chroniques lourdes (Diabete, Hepatite, HIV, Tuberculose,..) en Suisse? Suite

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21.11.2005 par Paige

p'tit effort...

Je tenais à préciser qu'une amie était dans le même cas que moi et son assurance lui a remboursé 2 ans de cotisations maladie. Il est pas beau le geste... Suite

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21.11.2005 par Paige

Un p'tit effort ?...

Ma famille et moi-même sommes assurés à la CSS depuis bientôt neuf ans. Jamais eu de problèmes, tout OK. Cependant, ayant commencé une activité il y a quelques mois, je viens d'apprendre qu'à partir de + de 8 heures de travail par semaine, je n'ai pas besoin d'inclure "l'accident" à mon assurance de Suite

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18.11.2005 par Romain Schmid

Demande d'offre : des franchises à 7000 ?

Bonjour, je ne comprends pas quelque chose : lorsqu'on clique sur "Demander une offre", on a la possiblilité de choisir une franchise allant jusqu'à 7000 francs. Qu'est-ce que cette franchise dont je n'ai jamais entendu parler ? Suite

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13.11.2005 par Deliz

Prestation Médecin de famille/URGENCE?!?

Dans le système Médecin de famille (Profit pour la CSS), en cas de maladie ou d'accident "URGENT", comment cela se passe?? accident = souvent hopital le plus proche. Maladie= medecin le plus proche. L'assurance peut elle refuser de rembourser les prestations fournies en estimant que l'urgence n'est pas Suite

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10.11.2005 par Patro

Rabais complémentaires

Nos trois enfants profitent d'un rabais familial sur leurs complémentaires à la CSS. Mon mari et moi resterons à la CSS, nos enfants iront chez Visana pour l'assurance de base. Pourront-ils continuer d'avoir ce rabais sur leurs complémentaires? Suite

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