La caisse maladie Helsana

Helsana - Évolution des primes

Canton
Tranche d'âge

Le calcul de primes repose sur une franchise de 300 CHF (0 CHF pour les enfants) avec accidents. Lors de la sélection d'un canton, la région de prime 1 s'affiche. Toutes les assurances ne sont pas proposées dans la totalité des cantons. Le cas échéant, l'aperçu de l'évolution des primes demeure vide.

Plus d'informations sur la caisse maladie Helsana


Expériences et questions concernant Helsana dans notre forum

27.10.2015 par ComparisUser

Assurance de base et prestations bonus en cas de maternité

Bonjour !Je souhaite résilier mon assurance de base Lamal que j'ai souscrite auprès de Helsana pour une raison évidente de coûts. Or, je voulais savoir si toutes les compagnies d'assurances offraient exactement les même prestations (légales) en matière de risque maternité/grossesse ou si certaines

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30.10.2013 par ComparisUser

HELSANA : Résilisation assurance complémentaire non acceptée

Bonjour,Le 30.09.2013, je suis allé à la poste pour envoyer ma lettre de résiliation par lettre recommandée. Je souhaitais résilier une assurance complémentaire qui m'était inutile. Quel n'a pas été ma surprise lorsqu'aujourd'*** en lisant la lettre que m'a envoyé Helsana :Monsieur,C'est

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18.12.2012 par ComparisUser

HELSANA

Helsana est certainement la pire assurance parmi les assurances dans le marché. Arnaques, refus de payement de factures, non-clarté dans les décomptes, tout pour embrouiller les assurés. Du jamais vu!!!!!!!!Surtout, ne signez RIEN avec HELSANA!!!!!

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21.10.2012 par ComparisUser

question sur les assurances complémentaires

Bonjour,Personnellement je suis assuré en demi-privé auprès de Helsana, en LCA. Comme j’ai déjà 60 ans, je ne pense pas que changer de demi privé en chambre commune soit la bonne solution, à moins que vous ayez quelques conseils à me transmettre.D’autre part mes 2 garçons sont également assurés auprès

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07.11.2011 par ComparisUser

Augmentations de primes LAMAL ET LCA

Depuis plus de 20 ans, Je suis obligé d'avoir des subsides RMCAS/SAM (Geève) Quelles sont MES OBLIGATIONS si je veux subitement passer de Sfr 300.00 de franchises à SFR 1 000 ? Merci !!!

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Satisfaction de la clientèle pour la caisse Helsana

Bien(5.2)
Bien(5.3)
Compétence et disponibilité des collaborateurs/rices
Bien(5.2)
Décomptes (lisibilité décomptes, rapidité remboursements, souplesse, etc.)
Bien(5.1)
Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
En 2017, comparis.ch a mené une enquête représentative sur la satisfaction des clients à l'égard des caisses maladie suisses en collaboration avec l'institut d'étude de marché GfK. Au total, plus de 2400 personnes de toutes les régions linguistiques de Suisse ont ainsi évalué la compétence et la disponibilité des collaborateurs des caisses maladie, leur satisfaction quant aux décomptes et la clarté des informations fournies aux clients.
  • Note 6.0 – 5.5 : Très bien
  • Note 5.4 – 5.0 : Bien
  • Note 4.9 – 4.5 : Satisfaisant
  • Note 4.4 – 4.0 : Suffisant
  • Note 3.9 – 1.0 : Insuffisant
Toutes les réponses données par une personne interrogée au sujet d'un prestataire sont additionnées pour former une note globale individuelle propre à cette personne. La note finale d'un prestataire est donc calculée à partir de la moyenne arrondie de l'ensemble de ces notes globales. comparis.ch exprime les notes finales suivant le système de notation scolaire suisse.

Helsana – Efficacité de la gestion

Frais administratifs
4.6% des primes

Collection des données 11.2017

Qu'est-ce qu'un assureur efficace ?
Un assureur maladie est efficace lorsque...
... ses frais administratifs sont inférieurs à 4,2 % des primes

Helsana – Informations sur la compagnie

Réserves de la caisse maladie Helsana
2014
2015
Nombre d'assurés
Plus d'informations
Nombre d'assurés
Effectif des assurés, en moyenne, au cours de l'année précédente (assurance de base uniquement).
564'709 781'298
Réserves en mio. de CHF
Plus d'informations
Réserves en mio. de CHF
Inclut les réserves pour l'assurance facultative d'indemnité journalière.
991.4 1'020.9
Réserve minimum en mio. de CHF
Plus d'informations
Réserve minimum en mio. de CHF
Depuis 2012, le niveau minimal des réserves est fixé dans un modèle qui tient compte des risques individuels des assureurs (test de solvabilité LAMal, cf. art, 78ss. OAMal). Pour les assureurs dont les réserves n'atteingnent pas le niveau minimal (taux de solvabilité < 100 %), les anciennes prescriptions concernant les réserves s'appliquent jusqu'en 2016.
631.4 642.3
Taux de solvabilité
Plus d'informations
Taux de solvabilité
Le taux de solvabilité indique le rapport entre les réserves disponibles et le niveau minimum.
157.0%
159.0%
comparis.ch affiche les chiffres publiés par l'OFSP. comparis.ch décline toute responsabilité quant à l'exactitude des données. Mise à jour : 28.09.2017

Structure juridique

Le groupe Helsana englobe Helsana et Progrès.

Prestations de Helsana pour l'assurance de base

Les prestations qu'Helsana est tenue de fournir dans le cadre de l'assurance de base sont fixées par la loi et sont les mêmes pour toutes les caisses maladie. Cela signifie que changer pour Helsana ne changera rien aux prestations dont vous bénéficiez auparavant.

Changer pour l'assurance de base d'Helsana

La loi sur l'assurance maladie oblige les caisses maladie à admettre à l'assurance de base obligatoire tous les assurés en faisant la demande, indépendamment de leur âge, de leur sexe ou de leur état de santé. Tout le monde peut donc changer pour Helsana. Attention cependant aux délais de résiliation des caisses maladie.

Produits de Helsana

Helsana propose le modèle standard de l'assurance de base dans toute la Suisse. Dans son catalogue figurent aussi les modèles alternatifs comme le modèle Telmed, celui du médecin de famille ou le modèle HMO, mais pas forcément pour toute la Suisse. Pour savoir si Helsana propose un modèle d'assurance alternatif à votre lieu de domicile et combien vous pourriez économiser, nous vous recommandons d'établir un comparatif des primes.


Voici comment contacter Helsana

Helsana Versicherungen AG
Postfach
8081 Zürich
Tél. 043 340 11 11
Fax 043 340 01 11

Consultation médicale (réservée aux clients) : 0800 100 008
Numéro d'appel d'urgence Helsana +41 43 340 16 11


Demandez dès maintenant une offre sans engagement !


Caisses maladie


Helsana - 5 autres messages de forums

27.10.2015 par ComparisUser

Assurance de base et prestations bonus en cas de maternité

Bonjour !Je souhaite résilier mon assurance de base Lamal que j'ai souscrite auprès de Helsana pour une raison évidente de coûts. Or, je voulais savoir si toutes les compagnies d'assurances offraient exactement les même prestations (légales) en matière de risque maternité/grossesse ou si certaines

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30.10.2013 par ComparisUser

HELSANA : Résilisation assurance complémentaire non acceptée

Bonjour,Le 30.09.2013, je suis allé à la poste pour envoyer ma lettre de résiliation par lettre recommandée. Je souhaitais résilier une assurance complémentaire qui m'était inutile. Quel n'a pas été ma surprise lorsqu'aujourd'*** en lisant la lettre que m'a envoyé Helsana :Monsieur,C'est

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18.12.2012 par ComparisUser

HELSANA

Helsana est certainement la pire assurance parmi les assurances dans le marché. Arnaques, refus de payement de factures, non-clarté dans les décomptes, tout pour embrouiller les assurés. Du jamais vu!!!!!!!!Surtout, ne signez RIEN avec HELSANA!!!!!

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21.10.2012 par ComparisUser

question sur les assurances complémentaires

Bonjour,Personnellement je suis assuré en demi-privé auprès de Helsana, en LCA. Comme j’ai déjà 60 ans, je ne pense pas que changer de demi privé en chambre commune soit la bonne solution, à moins que vous ayez quelques conseils à me transmettre.D’autre part mes 2 garçons sont également assurés auprès

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07.11.2011 par ComparisUser

Augmentations de primes LAMAL ET LCA

Depuis plus de 20 ans, Je suis obligé d'avoir des subsides RMCAS/SAM (Geève) Quelles sont MES OBLIGATIONS si je veux subitement passer de Sfr 300.00 de franchises à SFR 1 000 ? Merci !!!

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