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Assurance ménage et responsabilité civile privée de Helvetia

5.1 / 6

Note comparis

Satisfaction client à l’égard de Helvetia

5.1 / 6

Note comparis

Source : comparis.ch

Rapport qualité-prix

4.9 / 6

Prestations : qualité et service

5.1 / 6

Information, communication et transparence

5.1 / 6

Convivialité des points de contact et des échanges

5.1 / 6

Satisfaction globale

5.2 / 6

Catégorie

Argent

Comparatif assurance ménage et responsabilité civile privée

Produits de Helvetia

Couverture de base
Tous les objets personnels de votre logement méritent d'être protégés. L'assurance inventaire du ménage prend en charge les dommages causés à vos biens, si par exemple :

  • un incendie se déclare dans votre appartement ;

  • une rupture de canalisation innonde votre logement ;

  • des objets sont volés à votre domicile ;

  • un événement naturel tel qu'une tempête endommage vos effets personnels.

Assurances complémentaires
Dans l'assurance inventaire du ménage aussi, diverses garanties complémentaires peuvent renforcer la protection :

  • All risks : protège les objets auxquels vous tenez, comme votre smartphone ou votre ordinateur portable, en cas de perte ou de dommages de tous types – par exemple si l'écran de votre téléphone portable se brise.

  • Vol simple à l'extérieur : on vous vole votre smartphone lors d'un voyage en train ? Pas de problème, nous remboursons les objets volés.

  • Bris de glace : les dommages causés au vitrage du mobilier tel que le vitrage de vitrines, d'armoires de toilette, de tables en verre et similaires peuvent être assurés.

Bon à savoir : la couverture de base comprend également les frais consécutifs tels que l'hébergement à l'hôtel ou les frais de déblaiement, par exemple après un incendie ou un dégât d'eau.

Limitation des prestations :

  • En cas de vol de bijoux, max. 20 % du montant d'assurance pour l'inventaire du ménage.

  • Couverture maximale applicable aux valeurs pécuniaires : 5000 francs. Aucune couverture en cas de vol simple.

  • Couverture maximale possible pour les bris de glace : 5000 francs.

Particularités :

Produit destiné aux jeunes et aux jeunes adultes de moins de 27 ans. La couverture doit être modifiée au cours de la 30e année.

Incendie
D’une manière générale, sont également assurés les dommages de roussissement et les dommages causés à l'inventaire du fait d’une exposition à un feu utilitaire ou à la chaleur. Sont également inclus les dommages causés par des météorites ou autres corps célestes ainsi que par l'écrasement ou l'atterrissage d'urgence d’aéronefs, de véhicules spatiaux et de satellites, ou de parties s'en détachant.

Eau
D’une manière générale, sont également assurés les dommages résultant de fuites de liquides ou de gaz sur des dispositifs mobiles tels que de fontaines d'ornement, aquariums, lits d’eau, bassins, conduites de même les équipements et les appareils y étant raccordés (hormis dans les cas où ils sont causés lors du remplissage ou de travaux d’entretien), ainsi que les dommages résultants du gel sur des raccordements n’ayant pas été effectués par un professionnel. Sont exclus les dégâts d’eau survenus en cas de fenêtres, portes, etc. ouvertes.

Plafonnement des prestations

  • Couverture maximale pour les valeurs numéraires : 20 % de la somme d'assurance contractuelle pour l’inventaire du ménage (5000 CHF maximum). Pas de couverture en cas de vol simple.

  • Couverture maximale pour les effets des hôtes et les objets confiés : 20 % de la somme d'assurance contractuelle pour l’inventaire du ménage (10 000 CHF minimum).

  • Couverture maximale pour les frais (p. ex. portes provisoires, frais d’hôtel) : 20 % de la somme d'assurance contractuelle pour l’inventaire du ménage (10 000 CHF minimum).

Franchise
D’une manière générale, la franchise s’élève à 200 CHF (pour les événements naturels, à 500 CHF).

Vol
Sont également inclus les actes de dégradation volontaire en cas d’effraction ou de détroussement, même lorsque rien n’a été volé.

Bris de glace
Possibilité d’assurer les dommages causés aux parties vitrées du mobilier, fenêtres, lavabos etc. Sont également assurés les dommages au ménage ou au bâtiment dus à des éclats des objets en verre assurés. Sont exclus les dommages causés lors de l’installation des objets en verre ou de travaux leur étant apportés ainsi que les dommages et frais consécutifs (ajustement au carrelage, à la robinetterie, etc.) en cas de réparation et de remplacement de baignoires et de bacs de douche.

Spécificités

  • Vélos, vélos électriques, appareils électroniques, bagages et équipements sportifs : possibilité d'assurer les détériorations imprévues et soudaines via une couverture « all risk » supplémentaire.

  • Tremblement de terre : possibilité d’assurer en supplément l’inventaire contre les conséquences de tremblements de terre.

  • Assurance animaux : possibilité d'assurer la prise en charge vétérinaire d’animaux de compagnie et de chevaux en cas de maladie ou d'accident.

  • Incendie/eau/vitrage : possibilité de conclure une assurance sans franchise.

  • Vol simple à l'extérieur : possibilité de doubler les sommes d'assurance en cas de voyage.

  • Cyber-risques : possibilité d’assurer les dommages résultant de l’utilisation d’internet (cyber-criminalité, protection des achats, utilisation abusive de cartes).

  • Mobylettes et VAE munis d’une plaque d'immatriculation : possibilité d’assurer le vol et la dégradation (casco).

  • Chiens, chats, chevaux : possibilité de souscrire une couverture maladie et accidents.

Couverture de base
L'assurance responsabilité civile privée est vraiment très importante. Car un malheur est vite arrivé et les frais qui en découlent peuvent rapidement atteindre des montants exorbitants. Si vous causez des dommages à des tiers ou à leurs biens, cette assurance prend en charge les frais qui en résultent. Voici quelques exemples :

  • Vous rayez involontairement le parquet de votre nouvel appartement en location. Nous prenons en charge les frais de réparation.

  • Lors d'un déplacement à vélo, vous percutez une personne et la blessez. Nous remboursons les frais de guérison.

  • Vous renversez du vin sur le canapé de vos amis. Nous prenons en charge les frais.

Qu'est-ce qui est couvert dans le cas de véhicules appartenant à un tiers ?
DSi vous utilisez le véhicule d'un tiers au maximum six jours par an, vous êtes déjà couvert·e par l'assurance de base. La couverture s'applique aux véhicules à moteur dont le poids total ne dépasse pas 3500 kg. Une franchise de 500 francs est applicable.

Particularités :
Produit destiné aux jeunes et aux jeunes adultes de moins de 27 ans. La couverture doit être modifiée au cours de la 30e année.

La couverture s’applique aux voitures de tourisme et véhicules de livraison, camping-cars, véhicules motorisés agricoles, remorques et autres véhicules motorisés légers et motos.

Personnes assurées
Dans un ménage composé de plusieurs personnes, toutes les personnes vivant de manière permanente sous le même toit que le titulaire de l'assurance sont couvertes. Les enfants de ces personnes, mineurs ou suivant une formation, sont également assurés lorsqu’ils résident hors du foyer.

Quelles conditions s'appliquent aux biens immobiliers ?

  • La responsabilité civile couvre uniquement un bien immobilier habité en propre et comprenant 3 logements au maximum, une maison de vacances familiale (maison individuelle) ou un mobile-home non immatriculé à emplacement fixe.

  • Les dommages relevant de la responsabilité civile pour les propriétaires par étage sont assurés en complément à l'assurance responsabilité civile souscrite, pour le bâtiment, par l'ensemble des propriétaires.

  • Couverture de la responsabilité civile du maître d'ouvrage pour les travaux de transformation jusqu'à 200 000 CHF.

Couverture des enfants
D’une manière générale, sont assurés les dommages causés par des enfants mineurs, interdits ou incapables de discernement, des enfants gardés pour la journée (à titre gracieux) et des personnes faisant ménage commun avec le preneur d'assurance, même lorsqu’ils séjournent temporairement chez l'assuré.

Franchises

  • Dommages infligés au véhicule appartenant à autrui : 500 CHF

  • Possibilité de conclure une assurance sans franchise globale.

Plafonnement des prestations

  • Dommages survenant dans le cadre d'une activité professionnelle accessoire pour autant que le revenu en question soit inférieur à 40 000 CHF par année.

  • Dommages survenant dans le cadre d'activités sportives et ludiques couverts à hauteur de 500 CHF, même en l’absence de responsabilité légale.

  • Dommages matériels causés par un animal de compagnie couverts jusqu'à hauteur de 500 CHF, même en l’absence de responsabilité légale.

Spécificités

  • Couverture incluse pour l’utilisation occasionnelle (6 jours maximum) de véhicules appartenant à autrui. Possibilité d’assurer en complément l’utilisation illimitée de véhicules appartenant à autrui et d’inclure les dommages causés à des véhicules de location ou en autopartage.

  • Possibilité d’assurer en complément les dommages en responsabilité civile causés par le titulaire de l'assurance dans le cadre de son activité de : professeur, professeur de ski et de sport, guide de montage et incluant les frais de recherche, de sauvetage et de dégagement pour les participants et les élèves.

  • Possibilité d’assurer en complément la chasse et la location de chevaux appartenant à autrui.

Données relatives à la compagnie d'assurance Helvetia

Organisme d'assurance

Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances SA

Siège

Bâle

Vue d’ensemble des compagnies d'assurance ménage & responsabilité civile suisses