
Assurance ménage et responsabilité civile privée de Allianz Suisse
5 / 6
Satisfaction client à l’égard de Allianz Suisse
5 / 6
Note comparis
Rapport qualité-prix | 4,9 / 6 |
Prestations : qualité et service | 5 / 6 |
Information, communication et transparence | 5 / 6 |
Convivialité des points de contact et des échanges | 5 / 6 |
Satisfaction globale | 5,1 / 6 |
Catégorie | Argent |
Produits de Allianz Suisse
Feu
Sont également assurés :
Les dommages de roussissement, les dommages dus à l’effet du courant et les dommages causés par des météorites, par l’écrasement ou l’atterrissage d’urgence d’aéronefs, de véhicules spatiaux et de satellites (ou de parties qui s’en détachent)
Dégâts d’eau
Sont également assurés :
Les dommages causés par le gel à des conduites d’eau installées par le locataire et aux appareils qui leur sont raccordés à l’intérieur du bâtiment
Les dommages causés par l’eau ou d’autres liquides s’étant écoulés d’installations de chauffage, de citernes, d’aquariums, de matelas à eau, etc.
Le refoulement des eaux usées ainsi que des eaux de nappes phréatiques et des eaux de ruissellement
Les frais dus aux pertes d’eau consécutives à un évènement assuré
Vol
Sont également assurés :
Le détroussement, le vol avec effraction au domicile et à l’extérieur ainsi que le vol simple au domicile
La détérioration et la perte d’effets de déménagement jusqu’à 5000 francs
Les bijoux jusqu’à 20 000 francs
Le vol simple à l’extérieur jusqu’à 2000 francs (plafond modulable)
Bris de glace
Peuvent être assurés les bris de glace ou de matériau de substitution au verre :
Vitrage du mobilier
Vitrage du bâtiment
Lavabos, éviers, cuvettes de WC (y compris les réservoirs de la chasse d’eau), les bidets, les urinoirs et les parois de séparation
Dommages consécutifs et complémentaires survenant par suite de bris de glaces jusqu’à 5000 francs
Plafonnement des prestations
Couverture des frais (changement des serrures, porte de secours, frais d’hôtel, etc.) : jusqu’à 10 % du montant assuré au titre de l’assurance inventaire du ménage (peut être rehaussé moyennant supplément).
Couverture des valeurs pécuniaires en cas de cambriolage et de détroussement : jusqu’à 5000 francs (le montant assuré peut être rehaussé)
Bijoux : jusqu’à 20 000 francs en cas de vol simple et de vol par effraction (le montant d’assurance peut être relevé jusqu’à 70 000 francs)
Couverture en cas de vol simple à l’extérieur jusqu’à 2000 francs (le montant d’assurance peut être relevé jusqu’à 20 000 francs)
Couverture des dommages de roussissement et des dommages causés par un feu utilitaire ou une exposition à la chaleur : 2000 francs (peut être relevée jusqu’à 5000 francs)
Couverture des dommages dus à l’effet du courant : 2000 francs (peut être relevée jusqu’à 5000 francs)
Franchises
La franchise s’élève à 500 francs pour les dommages dus aux événements naturels et à 200 francs pour tous les autres dommages.
Particularités
À l’exception des objets qui ne sont plus utilisés, la totalité des objets formant l’inventaire (y compris les vélos, les vélos électriques et les skis) sont assurés à leur valeur à neuf.
L’assurance inventaire du ménage comporte une assistance 24 h/24 (jusqu’à 1000 francs max.), un service de blocage pour les cartes bancaires, de crédit, les cartes client ou similaires ainsi qu’un dédommagement en cas d’utilisation abusive d’une carte (jusqu’à 5000 francs par carte, mais pas plus de 10 000 francs par événement) ou d’un téléphone portable (jusqu’à 300 francs max.).
Les dispositions concernant la sous-assurance s’appliquent à partir d’un montant du dommage correspondant à 10 % du montant d’assurance ou à 20 000 francs.
Autres couvertures possibles
Bagages (voyages hors de la commune de domicile d’une durée supérieure à 8 heures)
Couverture casco pour les appareils électriques et les équipements sportifs contre les détériorations imprévues et soudaines dues à des circonstances extérieures
Récupération de données sur des appareils électroniques (possible jusqu’à 2000 francs)
Feu
Sont également assurés :
Les dommages de roussissement, les dommages dus à l’effet du courant et les dommages causés par des météorites, par l’écrasement ou l’atterrissage d’urgence d’aéronefs, de véhicules spatiaux et de satellites (ou de parties qui s’en détachent)
Dégâts d’eau
Sont également assurés :
Les dommages causés par le gel à des conduites d’eau installées par le locataire et aux appareils qui leur sont raccordés à l’intérieur du bâtiment
Les dommages causés par l’eau ou d’autres liquides qui ont coulé d’installations de chauffage, de citernes, d’aquariums, de lits d’eau, etc.
Le refoulement des eaux usées ainsi que des eaux de nappes phréatiques et des eaux de ruissellement
Les frais dus aux pertes d’eau consécutives à un évènement assuré
Vol
Sont également assurés :
Le détroussement, le vol avec effraction au domicile et à l’extérieur ainsi que le vol simple au domicile
La détérioration et la perte d’effets de déménagement jusqu’à 5000 francs
Les bijoux jusqu’à 20 000 francs
Plafonnement des prestations
Couverture des frais (changement des serrures, porte de secours, frais d’hôtel, etc.) : jusqu’à 10 % du montant assuré au titre de l’assurance inventaire du ménage (peut être rehaussé moyennant supplément).
Couverture des valeurs pécuniaires en cas de cambriolage et de détroussement : jusqu’à 5000 francs (le montant assuré peut être rehaussé)
Bijoux : jusqu’à 20 000 francs en cas de vol simple et de vol par effraction (le montant d’assurance peut être relevé jusqu’à 70 000 francs)
Couverture des dommages de roussissement et des dommages causés par un feu utilitaire ou une exposition à la chaleur : 2000 francs (peut être relevée jusqu’à 5000 francs)
Couverture des dommages dus à l’effet du courant : 2000 francs (peut être relevée jusqu’à 5000 francs)
Franchises
La franchise s’élève à 500 francs pour les dommages dus aux événements naturels et à 500 francs pour tous les autres dommages.
Particularités
À l’exception des objets qui ne sont plus utilisés, la totalité des objets formant l’inventaire (y compris les vélos, les vélos électriques et les skis) sont assurés à leur valeur à neuf.
L’assurance inventaire du ménage comporte une assistance 24 h/24 (jusqu’à 1000 francs max.), un service de blocage pour les cartes bancaires, de crédit, les cartes client ou similaires ainsi qu’un dédommagement en cas d’utilisation abusive d’une carte (jusqu’à 5000 francs par carte, mais pas plus de 10 000 francs par événement) ou d’un téléphone portable (jusqu’à 300 francs max.).
Les dispositions concernant la sous-assurance s’appliquent à partir d’un montant du dommage correspondant à 10 % du montant d’assurance ou à 20 000 francs.
Autres couvertures possibles
Bagages (voyages hors de la commune de domicile d’une durée supérieure à 8 heures)
Couverture casco pour les appareils électriques et les équipements sportifs contre les détériorations imprévues et soudaines dues à des circonstances extérieures
Récupération de données sur des appareils électroniques (possible jusqu’à 2000 francs)
Dispositions en vigueur pour les véhicules appartenant à autrui
Couvert par l’assurance de base :
Les dommages causés par des véhicules à moteur de tiers en cas d’utilisation occasionnelle, non régulière
La perte de bonus est couverte par l’assurance responsabilité civile
Augmentation du montant d’assurance responsabilité civile applicable aux véhicules loués dans l’Union européenne
Pour les dommages provoqués par le véhicule utilisé : franchise au choix
Couverts par l’assurance complémentaire :
Dommages causés à des véhicules à moteur de tiers en cas d’utilisation occasionnelle, non régulière
Avec une casco complète, la franchise et la perte de bonus sont également assurées
Dommages causés au véhicule utilisé : La franchise est de 10 %, min. 500 francs et max. 5000 francs.
Quelles conditions s’appliquent aux biens immobiliers ?
L’assurance couvre la responsabilité civile en qualité de propriétaire d’un immeuble de trois logements au maximum, habité par le propriétaire et servant exclusivement à l’habitat, d’une part de propriété par étages, d’une maison de vacances individuelle et/ou d’un mobile-home avec lieu de stationnement fixe
Les terrains non bâtis sont également assurés
L’assurance couvre la responsabilité civile en qualité de maître de l’ouvrage (jusqu’à un prix de construction total de 100 000 francs)
L’assurance couvre la responsabilité civile pour les atteintes à l’environnement
Couverture des enfants
Voir « Particularités »
Franchises
Dommages aux biens loués, confiés et autres dommages matériels : 200 francs par évènement ou remise de logement (la franchise, au choix, est de min. 0 ou max. 5000 francs)
Plafonnement des prestations
Dommages causés par des enfants et des personnes faisant ménage commun incapables de discernement (sans responsabilité légale) 200 000 francs
Dommages causés par des animaux (sans responsabilité légale) 2000 francs
Dommages matériels dans la pratique du sport ou de jeux (sans responsabilité légale) 2000 francs
Les activités professionnelles indépendantes, exercées à titre accessoire, sont assurées dans la mesure où les revenus bruts ne dépassent pas 10 000 CHF par année.
Dispositions en vigueur pour les véhicules appartenant à autrui
Couvert par l’assurance de base :
Les dommages causés par des véhicules à moteur de tiers en cas d’utilisation occasionnelle, non régulière
La perte de bonus est couverte par l’assurance responsabilité civile
Augmentation du montant d’assurance responsabilité civile applicable aux véhicules loués dans l’Union européenne
Pour les dommages provoqués par le véhicule utilisé : franchise 500 francs
Quelles conditions s’appliquent aux biens immobiliers ?
L’assurance couvre la responsabilité civile en qualité de propriétaire d’un immeuble de trois logements au maximum, habité par le propriétaire et servant exclusivement à l’habitat, d’une part de propriété par étages, d’une maison de vacances individuelle et/ou d’un mobile-home avec lieu de stationnement fixe
Les terrains non bâtis sont également assurés
L’assurance couvre la responsabilité civile en qualité de maître de l’ouvrage (jusqu’à un prix de construction total de 100 000 francs)
L’assurance couvre la responsabilité civile pour les atteintes à l’environnement
Couverture des enfants
Voir « Particularités »
Franchises
Dommages aux biens loués, confiés et autres dommages matériels : 500 francs par évènement ou remise de logement (la franchise, au choix, est de min. 0 ou max. 5000 francs)
Plafonnement des prestations
Dommages causés par des enfants et des personnes faisant ménage commun incapables de discernement (sans responsabilité légale) 200 000 francs
Dommages causés par des animaux (sans responsabilité légale) 2000 francs
Dommages matériels dans la pratique du sport ou de jeux (sans responsabilité légale) 2000 francs
Les activités professionnelles indépendantes, exercées à titre accessoire, sont assurées dans la mesure où les revenus bruts ne dépassent pas 10 000 CHF par année.
Données relatives à la compagnie d'assurance Allianz Suisse
Organisme d'assurance | Allianz Suisse Société d’Assurances SA |
Siège | Zurich |