Assurance ménage et responsabilité civile privée de Elvia by Allianz
4,8 / 6
Satisfaction client à l’égard de Elvia by Allianz
4,8 / 6
Note comparis
Rapport qualité-prix | 4,8 / 6 |
Prestations : qualité et service | 4,7 / 6 |
Information, communication et transparence | 4,8 / 6 |
Convivialité des points de contact et des échanges | 4,6 / 6 |
Satisfaction globale | 4,9 / 6 |
Produits de Elvia by Allianz
Incendie
Les dommages de roussissement, les dommages dus à l’effet du courant et les dommages causés par des météorites, par l’écrasement ou l’atterrissage d’urgence d’aéronefs, de véhicules spatiaux et de satellites (ou de parties qui s’en détachent)
Dégâts d’eau
Les dommages causés par le gel à des conduites d’eau installées par le locataire et aux appareils qui leur sont raccordés à l’intérieur du bâtiment
Les dommages causés par l’eau ou d’autres liquides s’étant écoulés d’installations de chauffage, de citernes, d’aquariums, de matelas à eau, etc.
Le refoulement des eaux usées ainsi que des eaux de nappes phréatiques et des eaux de ruissellement
Les frais dus aux pertes d’eau consécutives à un évènement assuré
Vol
Le détroussement, le vol avec effraction au domicile et à l’extérieur ainsi que le vol simple au domicile
La détérioration et la perte d’effets de déménagement jusqu’à 5000 CHF
Bijoux jusqu’à 20 000 CHF
Possibilité de choisir le vol simple à l’extérieur jusqu’à 5000 CHF
Bris de glace
Les éléments suivants sont assurés pour la casse ou le remplacement :
Vitrage du mobilier
Vitrage du bâtiment
Lavabos, éviers, cuvettes de WC (y compris les réservoirs de la chasse d’eau), les bidets, les urinoirs et les parois de séparation
Dommages consécutifs et complémentaires survenant par suite de bris de glaces jusqu’à 5000 CHF
Négligence grave assurée
Plafonnement des prestations
Couverture des frais (changement des serrures, porte de secours, frais d’hôtel, etc.) : jusqu’à 10 % du montant assuré au titre de l’assurance inventaire du ménage (peut être rehaussée).
Couverture des valeurs pécuniaires en cas de cambriolage et de détroussement : jusqu’à 5000 CHF (la somme assurée peut être rehaussée en fonction du montant conservé)
Couverture pour les bijoux : jusqu’à 20 000 CHF en cas de vol simple et de vol par effraction
Couverture en cas de vol simple à l’extérieur :jusqu’à 2000 CHF
Couverture des dommages causés par un incendie ou par une exposition à la chaleur : 2000 CHF
Franchises
La franchise s’élève à 500 CHF pour les dommages dus aux événements naturels et aux autres dommages selon la sélection (la franchise peut être de minimum 0 CHF ou de maximum 500 CHF)
Particularités
À l’exception des objets qui ne sont plus utilisés, la totalité des objets formant l’inventaire (y compris les vélos, les vélos électriques et les skis) sont assurés à leur valeur à neuf.
L’assurance inventaire du ménage comprend une assistance d’urgence 24 h/24 (jusqu’à 1000 CHF), un service de blocage pour les cartes bancaires, les cartes de crédit, les cartes client ou autres ainsi qu’un dédommagement en cas d’utilisation abusive d’une carte (jusqu’à max. 5000 CHF par carte, et max. 10 000 CHF par événement) et utilisation abusive du téléphone portable (jusqu’à max. 300 CHF).
Les dispositions concernant la sous-assurance s’appliquent à partir d’un montant du dommage correspondant à 10 % de la somme assurée ou dès 20 000 CHF.
Incendie
Les dommages de roussissement, les dommages dus à l’effet du courant et les dommages causés par des météorites, par l’écrasement ou l’atterrissage d’urgence d’aéronefs, de véhicules spatiaux et de satellites (ou de parties qui s’en détachent)
Dégâts d’eau
Les dommages causés par le gel à des conduites d’eau installées par le locataire et aux appareils qui leur sont raccordés à l’intérieur du bâtiment
Les dommages causés par l’eau ou d’autres liquides s’étant écoulés d’installations de chauffage, de citernes, d’aquariums, de matelas à eau, etc.
Le refoulement des eaux usées ainsi que des eaux de nappes phréatiques et des eaux de ruissellement
Les frais dus aux pertes d’eau consécutives à un évènement assuré
Vol
Le détroussement, le vol avec effraction au domicile et à l’extérieur ainsi que le vol simple au domicile
La détérioration et la perte d’effets de déménagement jusqu’à 5000 CHF
Bijoux jusqu’à 20 000 CHF
Possibilité de choisir le vol simple à l’extérieur jusqu’à 5000 CHF
Bris de glace
Les éléments suivants sont assurés pour la casse ou le remplacement :
Vitrage du mobilier
Vitrage du bâtiment
Lavabos, éviers, cuvettes de WC (y compris les réservoirs de la chasse d’eau), les bidets, les urinoirs et les parois de séparation
Dommages consécutifs et complémentaires survenant par suite de bris de glaces jusqu’à 5000 CHF
Plafonnement des prestations
Couverture des frais (changement des serrures, porte de secours, frais d’hôtel, etc.) : jusqu’à 10 % du montant assuré au titre de l’assurance inventaire du ménage (peut être rehaussée).
Couverture des valeurs pécuniaires en cas de cambriolage et de détroussement : jusqu’à 5000 CHF (la somme assurée peut être rehaussée en fonction du montant conservé)
Couverture pour les bijoux : jusqu’à 20 000 CHF en cas de vol simple et de vol par effraction
Couverture en cas de vol simple à l’extérieur :jusqu’à 2000 CHF
Couverture des dommages causés par un incendie ou par une exposition à la chaleur : 2000 CHF
Négligence grave non assurée
Franchises
La franchise s’élève à 500 CHF pour les dommages dus aux événements naturels et aux autres dommages selon la sélection (la franchise peut être de minimum 0 CHF ou de maximum 500 CHF)
Particularités
À l’exception des objets qui ne sont plus utilisés, la totalité des objets formant l’inventaire (y compris les vélos, les vélos électriques et les skis) sont assurés à leur valeur à neuf.
L’assurance inventaire du ménage comprend une assistance d’urgence 24 h/24 (jusqu’à 1000 CHF), un service de blocage pour les cartes bancaires, les cartes de crédit, les cartes client ou autres ainsi qu’un dédommagement en cas d’utilisation abusive d’une carte (jusqu’à max. 5000 CHF par carte, et max. 10 000 CHF par événement) et utilisation abusive du téléphone portable (jusqu’à max. 300 CHF).
Les dispositions concernant la sous-assurance s’appliquent à partir d’un montant du dommage correspondant à 10 % de la somme assurée ou dès 20 000 CHF.
Quelles conditions s’appliquent aux véhicules appartenant à des tiers ?
Couverts par l’assurance de base :
Dommages causés par des véhicules à moteur de tiers en cas d’utilisation occasionnelle, non régulière
La perte de bonus est couverte par l’assurance responsabilité civile
Augmentation du montant d’assurance responsabilité civile pour les véhicules loués dans d’autres pays européens
Pour les dommages provoqués par le véhicule utilisé : franchise au choix
Couverts par l’assurance complémentaire :
Dommages causés à des véhicules à moteur de tiers en cas d’utilisation occasionnelle, non régulière
Avec une casco complète, la franchise et la perte de bonus sont également assurées
Pour les dommages causés au véhicule utilisé : 10 % de franchise, au minimum 500 CHF et au maximum 5000 CHF
Quelles conditions s’appliquent aux biens immobiliers ?
L’assurance couvre la responsabilité civile en qualité de propriétaire d’un immeuble de trois logements au maximum, habité par le propriétaire et servant exclusivement à l’habitat, d’une part de propriété par étage, d’une maison de vacances individuelle et/ou d’un mobile-home avec lieu de stationnement fixe
Les terrains non bâtis sont également assurés
L’assurance couvre la responsabilité civile en qualité de maître d’ouvrage (jusqu’à un prix de construction total de 100 000 francs)
L’assurance couvre la responsabilité civile pour les atteintes à l’environnement
Couverture des enfants
Voir « Particularités »
Négligence grave assurée
Franchises
Dommages aux biens loués, confiés et autres dommages matériels : 500 CHF par évènement ou lors de la remise du logement (la franchise peut être de min. 0 CHF ou de max. CHF 500)
Plafonnement des prestations
Dommages causés par des enfants et des personnes faisant ménage commun incapables de discernement (sans responsabilité légale) 200 000 CHF
Dommages causés par des animaux (sans responsabilité légale) 2000 CHF
Dommages matériels dans la pratique du sport ou de jeux (sans responsabilité légale) 2000 CHF
Les activités professionnelles indépendantes, exercées à titre accessoire, sont assurées dans la mesure où les revenus bruts ne dépassent pas 10 000 CHF par année.
Quelles conditions s’appliquent aux véhicules appartenant à des tiers ?
Couverts par l’assurance de base :
Dommages causés par des véhicules à moteur de tiers en cas d’utilisation occasionnelle, non régulière
La perte de bonus est couverte par l’assurance responsabilité civile
Augmentation du montant d’assurance responsabilité civile pour les véhicules loués dans d’autres pays européens
Pour les dommages provoqués par le véhicule utilisé : franchise au choix
Couverts par l’assurance complémentaire :
Dommages causés à des véhicules à moteur de tiers en cas d’utilisation occasionnelle, non régulière
Avec une casco complète, la franchise et la perte de bonus sont également assurées
Pour les dommages causés au véhicule utilisé : 10 % de franchise, au minimum 500 CHF et au maximum 5000 CHF
Quelles conditions s’appliquent aux biens immobiliers ?
L’assurance couvre la responsabilité civile en qualité de propriétaire d’un immeuble de trois logements au maximum, habité par le propriétaire et servant exclusivement à l’habitat, d’une part de propriété par étage, d’une maison de vacances individuelle et/ou d’un mobile-home avec lieu de stationnement fixe
Les terrains non bâtis sont également assurés
L’assurance couvre la responsabilité civile en qualité de maître d’ouvrage (jusqu’à un prix de construction total de 100 000 francs)
L’assurance couvre la responsabilité civile pour les atteintes à l’environnement
Couverture des enfants
Voir « Particularités »
Franchises
Dommages aux biens loués, confiés et autres dommages matériels : 500 CHF par évènement ou lors de la remise du logement (la franchise peut être de min. 0 CHF ou de max. CHF 500)
Plafonnement des prestations
Dommages causés par des enfants et des personnes faisant ménage commun incapables de discernement (sans responsabilité légale) 200 000 CHF
Dommages causés par des animaux (sans responsabilité légale) 2000 CHF
Dommages matériels dans la pratique du sport ou de jeux (sans responsabilité légale) 2000 CHF
Les activités professionnelles indépendantes, exercées à titre accessoire, sont assurées dans la mesure où les revenus bruts ne dépassent pas 10 000 CHF par année.
Négligence grave non assurée
Données relatives à la compagnie d'assurance Elvia by Allianz
Organisme d'assurance | Allianz Suisse Société d’Assurances SA |
Siège | Zurich |