Téléphonie mobile, Internet et TV : comparaison des opérateurs

3. Swisscom ou Wingo ?

Wingo séduit avec des offres promotionnelles applicables à vie, tandis que Swisscom marque des points avec son réseau dense de filiales et sa hotline gratuite ouvertes sur de larges amplitudes horaires. Chez Wingo, les appels passés au service clientèle coûtent 1,50 franc la minute (mais au maximum 15 francs). Sinon, la filiale de Swisscom est joignable via un formulaire en ligne ou les réseaux sociaux. Les principales différences par service :

• Abonnement mobile : Wingo reste moins cher même sans rabais et offre une connexion Internet haut débit partout, mais pas de 5G.

• Téléphonie fixe : Wingo n’a qu’une seule offre sans tarif de base avec laquelle vous payez pour chaque appel passé. La téléphonie fixe passe par Internet. Par conséquent, le raccordement au réseau téléphonique n’est possible qu’en combinaison avec Internet. Swisscom se différencie davantage et propose des variantes, dont certaines avec des appels téléphoniques vers l’Europe inclus.

• Internet : quel que soit l’opérateur, plus vous souhaitez surfer rapidement, plus vous payez cher.

• TV : Wingo n’a qu’un seul abonnement standard. Swisscom propose quatre niveaux d’offres.

4. Sunrise ou Yallo ?

• Abonnement mobile : même avec le plus petit abonnement, la clientèle de Sunrise dispose de données illimitées, mais uniquement à une vitesse de téléchargement lente. Le débit est plus rapide avec les abonnements les plus chers. Avec Yallo, l’Internet haut débit est inclus même avec l’abonnement le moins cher, et une option 5G est disponible moyennant des frais supplémentaires.

• Sunrise fait la promotion de son offre combinée Internet, TV et téléphonie fixe assortie d’une durée d’engagement minimale de deux ans. L’espace de stockage pouvant contenir jusqu’à 2000 heures d’enregistrement est unique. Chez Yallo, vous bénéficiez du bouquet TV gratuit pour toute souscription d’un abonnement Internet.

5. Salt ou Das Abo ?

« Das Abo » est une marque de Salt qui se limite aux abonnements de téléphonie mobile. Pratique : les abonnements de la marque n’ont pas de durée minimale. Vous pouvez les résilier à tout moment moyennant un préavis de 60 jours.

• Abonnements de téléphonie mobile : Salt propose une large gamme d’abonnements de téléphonie mobile. Avec des tarifs spéciaux pour les moins de 30 ans et des abonnements n’incluant rien d’autre qu’un accès à Internet, Salt s’adresse en outre de manière ciblée à certaines personnes. Das Abo propose trois abonnements mobile différents et une offre prépayée : le choix est nettement plus restreint que celui de sa société mère. Mais même l’abonnement le moins cher comprend des appels et des SMS illimités en Suisse et un accès Internet haut débit de 4 Go.

• Internet, TV et téléphonie fixe : Salt n’a qu’une offre pour chacun de ces services, mais promet l’Internet le plus rapide de Suisse pour tous.

6. Ce que proposent Coop Mobile et M-Budget Mobile

Migros tente elle aussi d’attirer des clients de longue date dans le domaine Internet/TV. En revanche, Coop se limite aux abonnements de téléphonie mobile.

Coop Mobile pratique le report des données

À l’instar d’autres prestataires low cost, Coop Mobile tente de vendre des abonnements de téléphonie mobile avec des offres promotionnelles généreuses.

Coop Mobile n’a pas d’abonnement premium tout compris. Concernant les offres, Coop Mobile mise en particulier sur des prix bas avec des données limitées. Cet opérateur est le seul à reporter sur le mois suivant le solde des données : chez les autres prestataires, les données restantes expirent automatiquement.

Pack de lancement avantageux chez M-Budget Mobile

M-Budget Mobile propose l’Internet, la télévision et la téléphonie fixe à moins de 55 francs par mois. Mais dès que vous voulez des fonctionnalités supplémentaires, le prix grimpe rapidement. 

Les abonnements de téléphonie mobile sont souvent en promotion. Même avec l’abonnement le plus cher, toutefois, la vitesse de téléchargement ne dépasse pas 50 Mbit/s. Bon pour les écureils cherchant à faire des économies, peu adapté à celles et ceux qui passent beaucoup de temps à surfer sur Internet.

7. Que propose UPC ?

UPC a fusionné avec Sunrise. Malgré tout, l’entreprise continue de proposer ses propres abonnements. La télévision est le cheval de bataille d’UPC : les amateurs de hockey sur glace y trouveront leur compte avec des abonnements exclusifs. Concernant Internet, comme chez les autres opérateurs, le débit se paye. UPC propose également des abonnements de téléphonie mobile bon marché.