Usage du smartphone en Suisse : Apple est le plus populaire
L’étude de Comparis sur les smartphones révèle qu’Apple détient la part de marché la plus élevée, que la durée d’utilisation des smartphones s’allonge et que les utilisateurs et utilisatrices gardent leur appareil plus longtemps et sont prêts à payer plus cher pour un nouveau modèle.
19.03.2026
iStock / Lucia Gajdosikova
1. De quoi traite l’étude sur les smartphones ?
L’étude sur les smartphones porte sur l’ usage du smartphone en Suisse. Il s’agit, par exemple, de savoir quelles marques de smartphones les personnes interrogées utilisent et à quelle fréquence elles achètent un nouvel appareil.
Les résultats en bref :
Apple est le leader du marché en Suisse : 49,3 % des personnes interrogées optent pour un iPhone. Samsung arrive en deuxième position, avec 37,2 % de part de marché. Tous les autres fabricants de smartphones sont utilisés par moins de 5% des personnes interrogées par marque.
Les Suissesses et les Suisses utilisent leur smartphone en moyenne plus longtemps qu’en 2020.
De plus en plus de personnes utilisent leur appareil principal depuis au moins quatre ans.
Les utilisateurs d’Android sont en général plus satisfaits de leurs smartphones que les utilisatrices et utilisateurs d’Apple.
Étude de Comparis sur les smartphones
L’enquête représentative a été réalisée par l’institut de sondage et d’études de marché Innofact pour le compte de comparis.ch en décembre 2025 auprès d’un échantillon de 2’091 personnes issues de toutes les régions de Suisse.
Lisez l'étude complète contenant d’autres évaluations détaillées.
Recommandé par nos experts en la matière : Quel usage faites-vous de votre smartphone ?
Répondez à l’enquête et découvrez où vous vous situez par rapport à la moyenne suisse.
2. Les iPhones d’Apple détiennent la part de marché la plus élevée
La Part de marché d’Apple en Suisse est de 49,3%Ainsi, près de la moitié des personnes en Suisse utilisent le système d’exploitation iOS. En 2020, cette proportion s’élevait encore à 44,8%, soit 4,5 points de pourcentage de moins.
En Suisse, pays au pouvoir d’achat élevé, les prix élevés de l’iPhone et l’absence de modèle d’entrée de gamme chez Apple jouent un rôle moins important que dans les pays voisins.
2e place en termes de part de marché Samsung avec 37,2 %. Ainsi, Apple et Samsung couvrent ensemble une grande partie du marché. Suivent, aux places suivantes :
Xiaomi : 3,2%
Google : 2,2%
Oppo : 1,8%
Huawei : 1,6%
Sony : 0,8%
3. Utilisation plus longue des smartphones
En raison de la hausse des prix des smartphones, 65 % des personnes interrogées gardent leur smartphone plus longtemps. En 2020, cette proportion était de 53,7 %.
Et celui‑ci fait apparaître de fortes disparités régionales entre les régions linguistiques.. En Suisse romande, 76,3 % des personnes interrogées gardent leur smartphone plus longtemps, et en Suisse italophone, cette proportion atteint même 79,7 %. En revanche, en Suisse alémanique, ils ne sont que 60,3 %.
Grâce à une disponibilité des mises à jour logicielles plus efficace et plus longue, les smartphones peuvent aujourd’hui être utilisés plus longtemps qu’il y a quelques années.
Les chiffres montrent une durée d’utilisation du smartphone plus longue
Les résultats révèlent également que déjà 15,7 % des personnes interrogées utilisent leur appareil principal depuis au moins quatre ans. Il s’agit là d’une augmentation de 2,6 points de pourcentage par rapport à 2023 et même de 6,8 points de pourcentage par rapport à 2020.
Dans ce contexte, le système d’exploitation ne joue aucun rôle : la proportion d’utilisateur·trice·s iOS et Android est identique. Cependant, les personnes à revenu faible ou moyen sont plus nombreuses à utiliser leur smartphone pendant plus de quatre ans que les personnes à revenu élevé de plus de 8’000 francs.
4. Plus d’argent pour l’achat d’un nouveau smartphone qu’en 2020
En moyenne, les personnes interrogées prévoient de dépenser 574 francs pour un nouveau smartphone – en 2020, la moyenne se situait autour de 517 francs. Avec toutefois de grandes disparités entre les sexes : les hommes prévoient 615 francs pour leur nouveau smartphone, contre seulement 534 francs pour les femmes.
L’âge fait également une différence L’âge fait également une différence en ce qui concerne la disposition à payer :
Les personnes entre 18 et 35 ans prévoient de dépenser 628 francs pour leur nouveau smartphone.
Les personnes âgées de 36 à 55 ans souhaitent dépenser en moyenne 563 francs pour leur nouveau smartphone.
Les personnes de 56 ans ou plus prévoient de dépenser 529 francs le moins d’argent pour leur nouveau smartphone.
Le système d’exploitation fait également une différence : les utilisatrices et utilisateurs d’Apple sont prêtes et prêts à dépenser 708 francs, soit nettement plus que les utilisatrices et utilisateurs d’Android, avec 452 francs.
5. Les utilisatrices et utilisateurs d’Android sont plus satisfaits que les utilisatrices et utilisateurs d’Apple
L’enquête montre : seules 38,8 % des utilisatrices et utilisateurs de smartphones sont satisfaits de leur appareil actuel. Cependant, la satisfaction dépend également de la marque. Avec 34,1 %, les utilisatrices et utilisateurs d’Apple sont nettement moins souvent entièrement satisfaits que celles et ceux d’Android avec 42,8 %.
Les utilisatrices et utilisateurs critiquent le plus l’ autonomie de la batterie. Celle-ci constitue un problème pour 25,7 % des personnes interrogées. C’est toutefois 3,6 points de pourcentage de moins qu’en 2020. La qualité de l’appareil photo pose également souvent problème – plus fréquemment pour les utilisatrices et utilisateurs d’Android avec 12,6 % que pour celles et ceux d’Apple avec 7,7 %. Au total, près de 10 % des personnes interrogées estiment que le stockage ne suffit pas.
6. Conseils pour les consommatrices et consommateurs
Vous pouvez, par exemple, faire des économies en faisant réparer votre smartphone, plutôt que d’en acheter un nouveau. Grâce à des mises à jour logicielles plus longues et à une meilleure qualité, vous pouvez ainsi utiliser votre smartphone pendant plusieurs années. Un remplacement de la batterie est souvent judicieux si votre appareil ne vous pose pas d’autres problèmes.
Vous avez tout de même besoin d’un nouvel appareil ? Dans ce cas, vous devriez comparer les prix. Vous pouvez également vérifier si un modèle plus ancien répond à vos besoins. Essayez également d’estimer de manière réaliste vos besoins réels en matière de stockage ainsi que le coût total.
Cela inclut aussi un abonnement mobile – et pour celui-ci, vous pouvez faire des économies en comparant et en ajustant les prestations.
Cet article a été créé pour la première fois le 28.10.2021
Ceci pourrait aussi vous intéresser
Confiance dans les données : l’IA est davantage utilisée et gagne en confiance
Indice des prix à la consommation : comment évoluent les prix en Suisse ?
Nomophobie : l’addiction au téléphone portable en Suisse
