Téléphonie par Internet : appel WiFi, VoLTE ou Whatsapp ?
Téléphoner avec son téléphone portable peut aussi passer par Internet. Comparis vous explique combien coûtent les appels Wi-Fi chez Swisscom et Cie, quelles sont vos alternatives et ce à quoi il faut faire attention à l’étranger.
03.09.2022
1. Le Wi-Fi calling, qu’est-ce que c’est ?
Lors d’un appel Wi-Fi, votre téléphone se connecte automatiquement au réseau mobile de votre opérateur via le Wi-Fi. Ainsi, vous pouvez passer des appels de bonne qualité même sans réception téléphonique, par exemple dans des bâtiments bien isolés.
Chez la ou le destinataire de votre appel, votre numéro de téléphone s’affiche comme d’habitude sur l’écran. Pour ce faire, vous n’avez besoin que d’un smartphone approprié, d’un accès à un réseau Wi-Fi et d’un abonnement de téléphone portable.
2. Comment utiliser le Wi-Fi calling ?
La possibilité d’utiliser le Wi-Fi pour passer des appels dépend de votre smartphone et de votre opérateur. Avec Apple, il est possible de passer des appels en Wi-Fi à partir de l’iPhone 6 (avec iOS 10), et avec Samsung à partir du Galaxy S6. Renseignez-vous auprès de votre opérateur en cas de doute.
Pour passer des appels Wi-Fi, vous devez activer la fonction sur votre téléphone. Les instructions pour iPhone et Android se trouvent ci-dessous. Si l’option Wi-Fi Calling est activée, vous pouvez passer automatiquement des appels via WLAN. Si votre téléphone n’est pas connecté à un réseau Wi-Fi, la connexion est établie via le réseau mobile.
Comment activer et désactiver les appels Wi-Fi sur iPhone ?
1.) Réglages
2.) Téléphone
3.) Appels Wi-Fi
4.) Activer/désactiver les appels Wi-Fi sur cet iPhone
Comment activer et désactiver les appels Wi-Fi sur un appareil Android ?
1.) Aller sur l’icône téléphone de votre smartphone
2.) Toucher les trois points
3.) Paramètres
4.) Activer les appels Wi-Fi
3. Comment téléphoner avec des applications ?
Le Wi-Fi calling n’est pas le seul moyen de téléphoner via Internet. Les applications telles que Whatsapp, Signal ou Viber sont également très populaires. Avec elles aussi, vous n’avez pas besoin de réseau pour téléphoner, mais seulement d’une connexion Internet fonctionnelle.
Contrairement aux appels Wi-Fi, vous et le destinataire de votre appel devez avoir la même application installée sur votre appareil. Accédez aux applications et aux conseils pratiques pour le téléphone.
4. Qu’est-ce que la VoLTE ?
Un autre type de téléphonie par Internet est la VoLTE (Voice over LTE). La VoLTE est aujourd’hui la norme parmi les connexions de téléphonie mobile et a automatiquement recours au réseau 4G pour établir des connexions téléphoniques.
Par rapport à la téléphonie mobile traditionnelle, la VoLTE améliore la qualité de la voix transmise, consomme moins de batterie et prend moins de temps pour établir l’appel.
iPhone : comment activer la VoLTE ?
Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options. Touchez « Activer la LTE » ou allez dans « Réglages » > « Données cellulaires » et touchez « Activer la LTE ».
Android : comment activer la VoLTE ?
La procédure exacte peut varier légèrement d’un appareil à l’autre. Pour les smartphones Samsung, allez aux « Paramètres » > « Connexions » > « Réseaux mobiles » et activez le bouton « Appels VoLTE ».
5. Téléphonie par Internet : les principales différences en un coup d’œil
Avec les appels passés en Wi-Fi, VoLTE ou par l’intermédiaire d’une app, il n’est pas possible de passer un appel d’urgence. En cas d’urgence, le smartphone établit donc une connexion avec le réseau de téléphonie mobile traditionnel.
La raison en est que le centre d’appels d’urgence ne peut pas déterminer votre position via le Wi-Fi, la VoLTE ou l’application et ne peut donc pas transmettre votre appel au bon interlocuteur.
| Appel Wi-Fi | VoLTE | Application de messagerie | Téléphonie mobile normale | |
|---|---|---|---|---|
| Connexion | WLAN | 4G | WLAN / 3G / 4G / 5G | Réseau mobile |
| Consommation de la batterie | Augmentée | Modérée | Augmentée | Modérée |
| App nécessaire ? | Non | Non | Oui | Non |
| Réception téléphonique nécessaire ? | Non | Non | Non | Oui |
| Services d’urgence disponibles | Non | Non | Non | Oui |
6. Quel est le coût des appels Wi-Fi, VoLTE et Whatsapp en Suisse ?
Chez Swisscom, Sunrise UPC et Salt, les appels Wi-Fi et la VoLTE coûtent en Suisse le même prix qu’un appel classique sur le réseau de téléphonie mobile normal. Les minutes de conversation sont facturées au tarif normal fixé dans le contrat de téléphonie mobile.
En termes de prix, il n’y a donc aucun avantage en Suisse pour les appels Wi-Fi et la VoLTE. Selon le contrat de téléphonie mobile ou si un réseau WLAN public est disponible, téléphoner via une application de messagerie pourrait s’avérer le plus économique.
| Appel Wi-Fi | VoLTE | Whatsapp/ Signal | Téléphonie mobile normale | |
|---|---|---|---|---|
| Coûts de téléphonie en Suisse | Consomme des minutes d’appel conformément au contrat de téléphonie mobile | Consomme des minutes d’appel conformément au contrat de téléphonie mobile | Consomme du volume de données mobiles | Consomme des minutes d’appel conformément au contrat de téléphonie mobile |
Conclusion : le contrat de téléphonie mobile fait la différence. En Suisse, les appels Wi-Fi ou la VoLTE ne sont pas moins chers que la téléphonie mobile normale.
7. Combien coûtent les appels Wi-Fi, VoLTE et Whatsapp à l’étranger chez Swisscom, Sunrise UPC et Salt ?
La plupart des fournisseurs ne proposent pas d’appels Wi-Fi à l’étranger. En tant que seul opérateur de télécommunications suisse, Salt permet de passer des appels en Wi-Fi à l’étranger aussi. Les appels Wi-Fi sont traités comme si vous étiez en Suisse.
Cela signifie que pendant les vacances à l’étranger, les clientes et clients de Salt peuvent appeler des connaissances en Suisse ou recevoir des appels depuis la Suisse sans frais supplémentaires. Cependant, pour les appels dans le pays de vacances, il est préférable de téléphoner via le réseau mobile, en fonction de l’abonnement (par exemple lorsque des minutes à l’étranger sont incluses). La VoLTE utilise le réseau 4G et consomme des volumes de données, ce qui peut être coûteux.
| Appel Wi-Fi | VoLTE | Application de messagerie instantanée | Téléphonie mobile normale | |
|---|---|---|---|---|
| Coûts de téléphonie en Suisse | Non disponible (Uniquement chez Salt : pour les appels en Suisse, minutes d’appels au tarif national habituel) | Consomme du volume de données | Consomme du volume de données / utilise le WLAN | Tarif normal à l’étranger |
Salt est le seul opérateur de téléphonie mobile à proposer les appels Wi-Fi à l’étranger. L’opportunité de son utilisation dépend du numéro de destination et de votre abonnement.
Vous voyagez beaucoup à l’étranger ? Chez Comparis, vous apprendrez comment téléphoner à l’étranger à un prix avantageux.
8. Conclusion téléphonie par Internet : la qualité de transmission est convaincante
La téléphonie par Internet offre avant tout une qualité de transmission attrayante. En Suisse, l’utilisation des appels Wi-Fi et de la VoLTE ne fait aucune différence en termes de prix. Pour les utilisatrices et les utilisateurs, les appels Wi-Fi et la VoLTE offrent une qualité d’appel élevée au prix de la téléphonie mobile traditionnelle. À l’étranger, il peut être intéressant, selon le contrat de téléphonie mobile, d’utiliser des applications de messagerie et le WLAN.
