Apps et appels d’urgence en Suisse : conseils utiles
Certaines applications peuvent être salvatrices en cas d’urgence. Votre téléphone portable est-il paré pour répondre à une telle situation ? Vous trouverez dans cet article cinq conseils et les principaux numéros d’urgence et applications d’appels d’urgence en Suisse !
04.10.2022
iStock / AndreyPopov
1. Installer des applications d’urgence
En cas d’urgence, il existe des applications qui peuvent sauver des vies. Certaines sont préinstallées sur votre smartphone – par exemple, la fiche médicale d’urgence (voir point 4). D’autres peuvent être téléchargées en plus.
Le choix est vaste : tant pour iOS que pour les appareils sous Android, il existe un grand nombre d’applications dites « life-saving ». Celles-ci ont parfois des fonctionnalités plus étendues que les applications d’urgence préinstallées de votre téléphone. Voici une sélection d’applications d’appels d’urgence et d’urgence pour la Suisse – et l’international :
| App | Système d’exploitation | Gratuité | Brève description | Fonctions (liste non exhaustive) |
|---|---|---|---|---|
| Rega | iOS, Android | Oui | En cas d’accident, transmettre sa position à la centrale d’intervention de la Rega en appuyant sur un bouton. | Alerter Partager sa position en temps réel Alerter les autres |
| EchoSOS | iOS, Android | Oui | Assistance rapide en cas d’urgence – dans le monde entier | Numéros d’urgence Appels d’urgence avec géolocalisation Passeport d’urgence Services d’urgence les plus proches |
| ICE | Android | Oui | Crée un widget sur l’écran de verrouillage qui contient des informations importantes en cas d’urgence. | Widget d’urgence sur l’écran de verrouillage |
| Medical ID | Android | Oui | Permet de créer des profils médicaux accessibles depuis l’écran de verrouillage. | Accès à des données médicales depuis l’écran de verrouillage Appels d’urgence depuis l’écran de verrouillage Alerte et transmission de la position Hôpitaux à proximité Boussole |
| Help Notfall | iOS, Android | Oui | Premiers secours en cas de crise cardiaque, d’attaque cérébrale ou d’arrêt cardiovasculaire | Instructions visuelles et sonores pour les urgences cardiaques et cérébrales |
2. Enregistrer les numéros d’urgence dans le téléphone portable
Nous vous recommandons d’enregistrer les numéros d’urgence dans votre téléphone portable, aussi bien pour la Suisse que pour l’étranger. Dans l’idéal, la hotline médicale de votre caisse maladie et la hotline de votre assurance voyage figurent également dans votre liste de contacts. En cas d’urgence et dans la panique, c’est à la fois un gain de temps et d’énergie.
Numéros d’urgence suisses importants
| Numéro d’urgence | Service |
|---|---|
| 117 | Police |
| 118 | Service du feu |
| 140 | Assistance routière |
| 143 | Service d’écoute téléphonique, La Main Tendue |
| 144 | Ambulance |
| 145 | Infos poison, conseils d’urgence |
| 147 | Appels d’urgence enfants/adolescents |
| 163 | L’état des routes |
| 187 | Bulletin d’avalanches |
| 1414 | Rega, garde aérienne de sauvetage |
| 1415 | Air-Glaciers |
| 044 261 88 66 | Appel d’urgence des parents |
| 061 284 81 11 | Institut tropical |
| 044 211 22 22 | Service de sauvetage des animaux |
Numéros d’urgence internationaux importants
| Numéro d’urgence | Zone |
|---|---|
| 112 | Europe |
| 911 | États-Unis |
| 999 | Royaume-Uni et anciennes colonies britanniques |
3. Mémoriser la combinaison de touches pour donner l’alarme
Consultez le mode d’emploi de votre smartphone pour savoir quelle combinaison de touches vous permet de passer automatiquement un appel d’urgence – et mémorisez cette combinaison.
Ainsi, en cas d’urgence, vous pouvez alerter les secours sans avoir à déverrouiller le téléphone et à composer un numéro.
Instructions pour l’iPhone 8 et plus récent
Voici le guide détaillé pour passer un appel d’urgence avec iPhone.
Maintenez le bouton latéral et l’un des boutons de volume enfoncés en même temps jusqu’à ce que le curseur Appel d’urgence s’affiche.
Faites glisser le curseur vers la droite pour contacter les services d’urgence. Vous pouvez aussi simplement continuer à maintenir le bouton latéral et l’un des boutons de volume enfoncés. Un compte à rebours se lance, à la fin duquel votre iPhone appelle automatiquement les services d’urgence.
Guide pour Android
Appuyez au moins cinq fois de suite sur le bouton Marche/Arrêt de votre smartphone.
Un compte à rebours de cinq secondes est lancé. Si vous souhaitez annuler l’opération, balayez l’option Annuler vers la droite pendant le compte à rebours.
Ensuite, le smartphone exécute les actions d’urgence que vous avez enregistrées.
Important : la fonction dépend du smartphone et de la version d’Android. Pour en savoir plus, lisez le guide sur la façon de passer un appel d’urgence avec un smartphone Android.
4. Compléter la fiche médicale d’urgence du téléphone portable
Sur la plupart des smartphones, une fiche médicale d’urgence est préinstallée. Vous pouvez y enregistrer vos données personnelles et médicales, telles que votre groupe sanguin ou les médicaments que vous prenez régulièrement en cas d’urgence.
De même, vous pouvez enregistrer les coordonnées des personnes qui, en plus des secours, doivent être alertées en cas d’urgence.
Voici un guide pour les smartphones Android.
Voici un guide pour les iPhones.
5. Afficher la fiche médicale d’urgence sur l’écran de verrouillage
Pour votre fiche médicale d’urgence, activez impérativement la fonction « Afficher en mode verrouillé » (mode d’emploi pour iPhone). Ce n’est qu’ainsi que des tiers, notamment les secours, ont accès à vos informations médicales et à vos contacts d’urgence en cas d’urgence.
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Cet article a été créé pour la première fois le 27.06.2019
