TV et streaming

Séries, abonnements, prix : 11 questions-réponses sur le streaming en Suisse

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Un choix vaste grâce à la télévision numérique. Photo : istock / Onfokus

Un forfait pour les fans de séries : depuis septembre 2014, les internautes ont accès à Netflix en Suisse. Or, Amazon, Apple, Sky, Teleclub et UPC proposent eux aussi leurs services de streaming. Parmi ces plateformes, laquelle propose le meilleur rapport qualité-prix ? Les réponses de Comparis aux questions essentielles sur les catalogues de séries, les abonnements et les tarifs.

Netflix compte des utilisateurs dans quasiment le monde entier – plus précisément 130 millions de personnes dans 190 pays. Depuis 2014 déjà, les consommateurs suisses peuvent eux aussi enfin profiter de l’offre de ce portail vidéo. Aujourd’hui, Netflix fait face à la concurrence de bien d’autres prestataires de streaming comme Amazon (Amazon Prime Video), Apple TV+, Sky Show (site en allemand et en anglais), Swisscom (Teleclub Play) et UPC MyPrime.

Le streaming, qu’est-ce que c’est ?

Le streaming, ou lecture en continu, désigne la transmission et la diffusion simultanée de données audio et vidéo. Il s’agit d’une connexion directe entre le diffuseur (Netflix, Amazon Prime, …) et l’utilisateur, qui a lieu « à la demande », c’est-à-dire sur commande de l’utilisateur. Grâce à ce procédé, lors du visionnage, il est possible d’avancer la lecture, de revenir en arrière ou de mettre le contenu en pause.

Comment puis-je utiliser ce service (TV/en ligne) ?

Les plateformes proposent une offre modulable et sont accessibles sur des téléviseurs récents (smart TV) dotés d’une connexion Internet. De nombreux opérateurs télécom proposent des abonnements TV comprenant des applications préinstallées, par exemple Netflix. Comme l’écrit K-Tipp, Swisscom propose en plus Teleclub Play , Salt Amazon Prime Video,  Sky Show et Apple TV+ . En l’absence d’application préinstallée, il est également possible d’en télécharger une via le téléviseur connecté. Attention toutefois : tous les appareils ne fonctionnent pas avec l’application Apple TV. Voici une liste des appareils compatibles avec l’application d’Apple. En revanche, Apple TV+ est disponible sur tous les appareils Apple, les boîtiers Apple TV ou sur ordinateur, via le navigateur Internet.

Le streaming est également accessible sans téléviseur, grâce aux applications conçues pour les appareils Apple ou pour les tablettes et les smartphones sous Android. Les consoles de jeux telles que la PS4, la Wii, la Wii U et la XBox 360 permettent également d’accéder à Netflix, mais pas à Amazon Prime Video.

Quelles différences d’une offre à l’autre ?

La banque de données Justwatch (Justwatch.com/fr) fonctionne comme un moteur de recherche dédié au streaming. Elle liste notamment pour chaque plateforme les films et les séries qui y sont disponibles. Netflix met en avant ses propres productions de films et de séries. Selon un comparatif de K-Tipp, Amazon propose le plus grand choix de films et Netflix, le plus grand choix de séries. Quant à Apple TV+, Sky Show, Teleclub Play et UPC My Prime, leur offre est plutôt limitée.

Quelles sont les productions originales les plus appréciées ?

La plateforme Netflix est également connue pour ses productions originales de grande qualité. On trouve parmi les séries très appréciées qu’elle propose :

  • Orange is the New Black
  • Narcos
  • The Crown
  • House of Cards
  • Riverdale
  • Stranger Things
  • Black Mirror
  • L’art du rangement avec Marie Kondo

Pour l’instant, Apple TV+ ne propose que peu de productions originales. La plus connue est « The Morning Show » avec Jennifer Aniston et Reese Witherspoon. Amazon aussi produit ses propres contenus, dont certains rencontrent un franc succès, comme ces séries :

  • La Fabuleuse Mme Maisel
  • Jack Ryan de Tom Clancy
  • Goliath
  • Homecoming
  • Too Old To Die Young

Que coûte le streaming en Suisse ?

D’une manière générale, l’utilisateur paye un forfait mensuel qui lui permet de visionner autant de séries et de films qu’il le souhaite. À l’exception de UPC My Prime, toutes les plateformes proposent une période d’essai gratuit. L’utilisateur n’est alors pas contraint de s’engager sur le long terme et peut résilier son contrat à tout moment.

Abonnement/prix Amazon Prime Netflix Teleclub Play Sky Show UPC My Prime Apple TV+
Prix par mois (CHF) 6,60 CHF* De 11,90 à 21,90 CHF** 12,90 CHF 14,90 CHF 15 CHF 6 CHF
Période d’essai gratuit 1 mois 1 mois 1 mois 2 semaines - 1 semaine

(Source : tableau de K-Tipp du 27.11.2019)
* Sur la base du taux de conversion 1,10 franc = 1 euro, l’offre revient à 5,95 euros par mois.
** Netflix opère une distinction de prix selon la résolution et le nombre d’appareils pouvant accéder en même temps au service.

Comment puis-je payer sur les plateformes de streaming ?

Le paiement s’effectue par carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express ou par Paypal.

De quelle connexion Internet dois-je disposer ?

D’une manière générale, un accès Internet d’un opérateur suisse tel que Swisscom, UPC, Quickline ou Sunrise suffit. Pour voir les films en qualité HD, une vitesse de 5 Mbit/s minimum est nécessaire. Enfin, pour une résolution ultra haute définition, un débit Internet de 25 Mbit/s minimum est requis.

Dans quelle langue puis-je visionner les films et les séries ?

De manière générale, les contenus sont diffusés en langue originale, mais il est parfois possible d’accéder à la version doublée en français.

Puis-je télécharger des séries et des films pour les visionner hors ligne ?

Avec Amazon Prime Videos, Netflix Sky Show, Teleclub Play et UPC My Prime, il est possible de télécharger des films et des séries avant de les visionner sur son appareil. En revanche, avec Apple TV+, une connexion Internet est nécessaire.

Y a-t-il de la publicité ?

Chez Amazon seulement, chaque film est précédé d’annonces publicitaires. Chez tous les autres prestataires, il n’y a pas de publicité.

Ai-je accès aux films du monde entier ?

Non. Les amateurs de séries et de films ont sans doute remarqué que l’offre est moins fournie en Suisse qu’aux États-Unis, par exemple. C’est une question de licence. Vous pouvez accéder aux films et séries de plusieurs pays à l’aide d’un VPN (virtual private network). Cette technologie permet de masquer l’adresse de votre ordinateur, si bien que vous pouvez indiquer la localisation de votre choix. L’utilisation du VPN est en principe légale, pour autant qu’elle ne serve pas à occulter des activités illégales. Un VPN efficace doit assurer une connexion stable et rapide afin d’éviter les coupures durant le streaming, raison pour laquelle les meilleurs sont payants. Le plus connu, NordVPN, coûte 10 francs par mois. ExpressVPN coûte 12 francs et propose une « garantie satisfait ou remboursé de 30 jours » – idéal pour les utilisateurs qui ne sont pas certains qu’un abonnement VPN soit intéressant dans leur cas ou qui ne souhaitent visionner qu’une série ou qu’un film en particulier.

Conclusion

Les formules sont intéressantes pour les amateurs de films et de séries. Avec Netflix et Amazon Prime Video, l’utilisateur a un accès pour ainsi dire illimité au streaming. C’est loin de ce que proposent Apple, Sky, Teleclub et UPC. Pour regarder une série ou un film en particulier, la période d’essai gratuit peut suffire. Cette option est également recommandée lorsqu’on hésite encore entre Netflix et Amazon – ou les deux. Un abonnement streaming n’a pas vraiment d’intérêt pour les personnes qui ne regardent un film ou une série que de temps en temps, ni pour celles que le programme télévisé satisfait. L’avis de la rédaction Comparis : l'abonnement à un service de streaming, Netflix ou Amazon Prime Video, est vraiment intéressant à bien des égards.