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Questions-réponses sur Amazon Prime Video

24.03.2020

Photo : istock / marcoventuriniautieri

Séries, films, documentaires… Tout le monde ou presque peut trouver son bonheur sur Amazon Prime Video. Pour les internautes qui ont déjà fait le tour du catalogue, Amazon Prime Video propose aussi diverses options supplémentaires. Mais quel est le prix d’un abonnement ? Et combien coûtent les options supplémentaires ? Pour vous, Comparis répond aux questions essentielles sur ce service.

Amazon Prime Video, qu’est-ce que c’est ?

Amazon Prime Video, Prime Video ou Amazon Video désigne le service de streaming du site de vente en ligne Amazon. Les membres d’Amazon Prime ont accès à plusieurs services, à savoir la livraison en 1 jour ouvré, Prime Music ou encore Prime Video, qui permet de visionner des films et des séries. D’autres chaînes et films sont accessibles en accès payant.

Combien coûte Amazon Prime Video en Suisse ?

Amazon Prime Video est accessible pour 5,99 euros par mois, soit tout juste 6,40 francs pour un taux de conversion de 1,06 (données au 05.03.20). L’abonnement permet de visionner simultanément des contenus sur trois appareils. Les films et les séries peuvent également être téléchargés pour être regardés hors ligne. L’utilisateur peut choisir entre quatre niveaux de qualité différents, selon le volume de données dont il dispose. Seuls certains titres sont disponibles en 4K et en HDR. La souscription se fait au mois ou à l’année – l’abonnement annuel coûte 69 euros, soit 5,75 euros par mois. Comme c’est habituellement le cas avec les services de streaming, Amazon Prime Video peut être testé gratuitement pendant un mois. Durant cette période d’essai, l’utilisateur peut également tester Amazon Music et Audible. Si l’offre d’Amazon Prime Video vous plaît, vous avez tout intérêt à souscrire un abonnement annuel après votre période d’essai, puisque cette formule permet de faire quelques économies.

Amazon Prime Video propose des chaînes qui lui sont propres, comme Arthouse CNMA, Eurosport ou encore Home of Horror. Les trois premiers mois, une chaîne supplémentaire coûte 0,99 euro par mois, puis 3,99 euros par mois à partir du quatrième mois. Si vous avez fait le tour des séries et des films intéressants de l’abonnement standard, pensez à vous abonner à une nouvelle chaîne tous les trimestres.

Y a-t-il des offres spéciales ?

Oui. Une offre réservée aux étudiants et apprentis leur réserve un abonnement à Amazon Prime gratuit pendant 90 jours, puis à 24 euros par an ensuite, soit l’équivalent de 2 euros par mois.

Qu’en est-il des délais de résiliation ?

L’abonnement à Amazon Prime Video est résiliable à tout moment avec effet au démarrage de la période de facturation suivante. Si vous optez pour un abonnement mensuel, vous pouvez donc le résilier chaque mois. Le titulaire d’un abonnement annuel peut également y mettre un terme, auquel cas le prix de l’abonnement pour la période non utilisée lui est remboursé. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser le service à l’issue de la période d’essai, il vous faut choisir « Ne pas continuer » dans les paramètres de votre compte.

Sur quels appareils fonctionne le service ?

Pour utiliser Amazon Prime Video, il faut avant tout disposer d’un compte Amazon. Pour les appareils sous iOS et Android, les téléviseurs connectés et les lecteurs Blu-ray, il existe une application Amazon Prime Video. Amazon Prime Video fonctionne également sur les appareils de streaming d’Amazon – la Fire TV et le Fire TV Stick –, sur la passerelle connectée Apple TV et sur Google Chromecast. L’application Prime Video fonctionne enfin sur les consoles de jeu suivantes : Sony Playstation 3 et 4, Xbox One et Xbox 360.

À quoi ressemble le catalogue d’Amazon Prime Video ?

Amazon produit aussi ses propres contenus, séries et films. Les studios Amazon proposent aux futurs scénaristes de leur envoyer leurs idées et leurs scripts. Plusieurs épisodes pilotes sont ainsi produits chaque année et peuvent être évalués par les utilisateurs – ceux qui déclenchent le plus de réactions positives font ensuite l’objet d’une production grandeur nature. Les utilisateurs d’Amazon Prime Video ont accès à un catalogue de plus de 600 séries et plus de 3300 films.

Liste des séries Amazon à succès :

  • The Marvelous Mrs. Maisel
  • Tom Clancy’s Jack Ryan
  • Goliath
  • Homecoming
  • Too Old To Die Young

Amazon Prime Video propose également un vaste choix de films :

  • The Aeronauts (Amazon Original)
  • Le Flic de Beverly Hills
  • Le Hobbit (les trois volets)
  • Moi, Tonya
  • Moi, moche et méchant (les trois films) et Les Minions
  • Jurassic World
  • Mission Impossible (les six films)
  • Le Parrain
  • Cinquante nuances de Grey

Chaque film et chaque nouvel épisode d’une série est en général précédé d’une publicité pour une autre offre d’Amazon Prime.

Peut-on également acheter des films ?

Vous pouvez si vous le souhaiter acheter ou louer des films. La différence : les films achetés vous appartiennent pour une durée illimitée, et vous pouvez les regarder aussi souvent que vous en avez envie. Les films loués, en revanche, sont mis à votre disposition pendant 30 jours et ne restent disponibles que 48 heures après le début de la lecture. La plupart du temps, il est possible de télécharger les films achetés et loués pour les regarder hors ligne. Les films disponibles à l’achat concernent surtout les nouveautés, comme Joker avec Joaquin Phoenix. Leur prix varie entre 3 et 11,99 euros. La location d’un film coûte quant à elle entre 3,99 et 4,99 euros.

Dans quelles langues les contenus d’Amazon Prime Video sont-ils disponibles ?

Dans l’espace francophone, le catalogue d’Amazon Prime Video est principalement disponible en langue française ainsi qu’en langue originale. Il est également possible d’utiliser Amazon Prime Video en version originale avec sous-titres en français. En fonction de l’appareil avec lequel on accède au service, il est aussi parfois possible d’activer l’audiodescription pour sourds et malentendants.

Qu’est-ce qui fonctionne bien chez Amazon Prime Video ?

  1. Le catalogue d’Amazon Prime Video est consultable sur son site, ce qui permet de voir quels films et quelles séries sont disponibles sans avoir à souscrire à un abonnement au préalable. On peut donc se renseigner à l’avance pour savoir si les contenus pour lesquels on s’intéresse sont disponibles ou non.
  2. La possibilité de s’abonner à des chaînes supplémentaires moyennant un modeste supplément, permet d’adapter l’abonnement Prime Video à son goût. Le changement ou l’ajout de chaîne reste par ailleurs tout à fait possible en cours d’abonnement.

Qu’est-ce qui laisse à désirer chez Amazon Prime Video ?

Le catalogue d’Amazon Prime Video est incroyablement riche. Les options supplémentaires peuvent certes aider à personnaliser la plateforme, mais leur mise en place est loin d’être simple. Il est possible d’en avoir toujours plus, mais au prix de nombreux clics et de longues recherches. L’offre de films est quasi illimitée, mais pour visionner telle ou telle série en particulier, il est recommandé de se tourner vers Netflix, dont le catalogue est bien plus fourni en séries.

Amazon Prime Video est le seul service de streaming où une publicité précède la lecture de tout contenu. Donc si vous préférez ne pas être dérangé pendant vos séances de binge-watching, ou que vous êtes du genre impatient, optez plutôt pour une plateforme sans publicité.

Amazon Prime Video est inclus dans l’abonnement à Amazon Prime. Attention toutefois, car de nombreuses fonctions d’Amazon Prime, comme la livraison gratuite, ne sont pas disponibles en Suisse. Et pourtant, l’abonnement est au même prix qu’en France.

Conclusion

On trouve quasiment de tout sur Amazon Prime Video, et si on devait avoir fait le tour du catalogue, il y a toujours la possibilité de tester des chaînes et de louer des films. Il y en a pour tous les goûts : amateurs d’action, d’animes, de films d’horreur ou encore de comédies trouveront leur bonheur. L’offre de films pour enfants est par ailleurs très riche. L’abonnement à Amazon Prime Video est donc adapté aux familles ainsi qu’aux éclectiques ou aux personnes qui s’ennuient vite.

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