La note Comparis informe les internautes sur la qualité des garanties proposées ainsi que sur la satisfaction des assurés de la compagnie concernée. Les notes attribuées s'inspirent de celles du système scolaire :
5,5-6 Très bien ; 5-5,4 Bien : 4,5-4,9 Assez Bien ; 4-4,4 Moyen ; 1-3,9 Insuffisant
et prennent en compte :
Voici les principes fondamentaux d'évaluation de comparis.ch pour :
Les garanties souscrites
Les garanties ont été évaluées une par une en fonction de leur capacité à couvrir le risque assuré. Des règles précises ont été définies pour chaque garantie. Le principe retenu est qu'elles doivent couvrir le risque assuré du mieux possible, ce qui correspond à l'attente générale. Ensuite, l'importance de chacune de ces garanties a été évaluée. Le tout sur la base de critères définis et contrôlés en partenariat avec des experts.
Les produits de toutes les assurances ont été évalués d'après ces règles. Les notes Comparis sont le résultat de cette évaluation.
Le système de bonus
La même méthode a été suivie pour l'évaluation du système de bonus mais en distinguant 8 automobilistes-type :
- Profil 1 : 5 ans (+/- 2 ans ) de conduite, aucun accident
- Profil 2 : 5 ans (+/- 2 ans) de conduite, 1 ou 2 sinistres
- Profil 3 : nouveau conducteur(jusqu'à 2 ans), aucun accident
- Profil 4 : conduite pendant des années sans accident
- Profil 5 : conduite pendant des années sans accident, 1 ou 2 sinistres dans les 5 dernières années
- Profil 6 : nouveau conducteur avec 1 ou 2 sinistres dans les 2 dernières années
- Profil 7 : conducteur âgé avec plusieurs dizaines d'années de conduite, 2 ou 3 sinistres dans les 4 dernières années
- Profil 8 : automobiliste à accidents avec 3 accidents ou plus dans les 5 dernières années
Lors de son sondage annuel, Comparis mesure la satisfaction client des assurés des compagnies d'assurance.