Vaudoise – Assurance automobile

Vous trouverez ici toutes les informations concernant l'assurance automobile de Vaudoise.
Celles-ci sont réparties comme suit : produits de l'assurance, informations sur la compagnie, satisfaction client et forum.
 


Produits de Vaudoise

  • Click2Drive Safe

    Responsabilité civile
    Couvre les prétentions en responsabilité civile fondées sur le droit de la circulation routière. La franchise minimale s'élève à 500 CHF. Possibilité de souscrire une protection de bonus pour un sinistre par an. Les dommages matériels causés au véhicule d'un parent (conjoint, partenaire enregistré, ascendants, descendants, frères et sœurs) sont couverts, pour autant qu'il y ait un constat de police.


    Assurance casco
    En cas de dommage total et si l'assurance est conclue avec majoration de la valeur de base (valeur vénale majorée), la Vaudoise paie une indemnité égale à la valeur de base, majorée du taux (en % du prix de catalogue du véhicule) prévu dans la police. Ce qui représente une indemnisation au-dessus de la moyenne. Possibilité d'opter pour une indemnisation à la valeur vénale uniquement. En cas de vol à l'étranger et si l'assurance est conclue avec majoration de la valeur de base, la franchise est égale à 10% de l'indemnité, au minimum toutefois la franchise convenue.


    Casco partielle
    Elle couvre les dommages causés par l'incendie, les dégâts naturels, le vol, le bris de glace et les dommages particuliers (collision avec un animal, dommages causés par les fouines, chute d'amas de glace ou de neige et malveillance de tiers). Franchises possibles: 0, 200 ou 300 CHF.


    Casco collision
    Couverture des dommages en cas de collision. Possibilité de souscrire une protection de bonus pour un sinistre de collision par an.


    Couverture complémentaire casco

    • Dégradation ou vol d'effets personnels
    • Les dommages aux verres de phares, de feux arrière, de clignotant et de rétroviseur, pour autant que la réparation ou le changement soit effectué
    • Couverture "Mobilité" : indemnité journalière en cas d'immobilisation du véhicule suite à un sinistre assuré (max 40 jours)

    Assurance passagers
    Couvertures possibles : capital décès, capital invalidité, indemnités journalières, frais de soins.


    Spécificités

    • Rabais spécial pour les conducteurs s'engageant à faire réparer leur véhicule dans les garages agréés par la compagnie d'assurance.
    • Les assurés faisant l'objet de poursuites ne peuvent pas souscrire cette formule d'assurance.
    • Délai de résiliation d'un mois (au lieu des trois mois usuels).
    • Possibilité d'ajouter l'assistance dépannage en cas de panne, accident ou sortie de route.
  • Avenue

    Assurance responsabilité civile
    Couvre les prétentions en responsabilité civile fondées sur le droit de la circulation routière. Il n'y pas de franchise minimale. Possibilité de souscrire une protection de bonus pour un sinistre par an. Les dommages matériels causés au véhicule d'un parent (conjoint, partenaire enregistré, ascendants, descendants, frères et sœurs) sont couverts, pour autant qu'il y ait un constat de police.


    Assurance casco
    En cas de dommage total, la Vaudoise paie une indemnité égale à la valeur de base, majorée du taux (en % du prix de catalogue du véhicule) prévu dans la police. Ce qui représente une indemnisation au-dessus de la moyenne.


    Casco partielle
    Elle couvre les dommages causés par l'incendie, les dégâts naturels, le vol, le bris de glace et les dommages particuliers (collision avec un animal, dommages causés par les fouines, chute d'amas de glace ou de neige, malveillance de tiers, crevaisons et dommages accidentels survenant dans les installations automatiques de lavage). Aucune franchise minimale n'est imposée, mais il est néanmoins possible d'ajouter une franchise pour le risque vol.


    Casco collision
    Couverture des dommages en cas de collision. Possibilité de souscrire une protection de bonus pour un sinistre de collision par an.


    Complémentaires casco

    • Les dommages de parc
    • Dégradation ou vol d'effets personnels
    • Les dommages aux verres de phares, de feux arrière, de clignotants et de rétroviseurs, pour autant que la réparation ou le changement soit effectué
    • Couverture "Mobilité": indemnité journalière en cas d'immobilisation du véhicule suite à un sinistre assuré (max 40 jours)

    Assurance passagers
    Couvertures possibles : capital décès, capital invalidité, indemnités journalières, frais de soins.


    Spécificités

    • L'assistance est offerte d'office si les risques RC et casco sont assurés
    • Si durant deux ans le bonus maximum est atteint et qu'il y a la couverture protection du bonus, la Vaudoise garantit le bonus maximum à vie.


Satisfaction client à l'égard de Vaudoise

Bien (5.3)
Bien (5.4)
Compétence et disponibilité des collaborateurs
Bien (5.3)
Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
Bien (5.4)
Facilité pour joindre l'assurance
Assez bien (4.9)
Niveau des primes
Très bien (5.7)
Gestion des sinistres
Bien (5.3)
Note globale

Informations sur la compagnie d'assurance

Organisme d'assurance
Vaudoise Générale, Compagnie d'Assurances SA
Siège
Lausanne

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