smile.direct – Assurance automobile

Vous trouverez ici toutes les informations concernant l'assurance automobile de smile.direct.
Celles-ci sont réparties comme suit : produits de l'assurance, informations sur la compagnie, satisfaction client et forum.
 


Produits de smile.direct

  • clever

    Responsabilité civile
    Prise en charge de prétentions justifiées sur la base de la législation routière ainsi que défense contre des prétentions injustifiées pour le preneur d’assurance jusqu’à 100 millions de CHF par cas.

    Franchise pour le conducteur le plus fréquent: CHF 0. Ce qui suit est valable pour tous les autres conducteurs: jeune conducteur CHF 1’000, nouveau conducteur CHF 500, tous les autres conducteurs CHF 0.

    Protection du bonus assurable (correspond à la garantie du niveau du bonus, c.-à-d. aucune rétrogradation, indépendamment du nombre de sinistres et de leurs montants)

     

    Assurance casco
    L'indemnisation à la valeur vénale majorée en cas de dommage correspond au standard du marché.

     

    Casco partielle
    Sont couverts les dommages causés par incendie, vol, liquides, coulées de neige, événements naturels (entre autres, tempête, grêle, crue), chute d’aéronefs, collision avec animaux, morsure d’animaux, bris de verre et vandalisme (y compris frais de nettoyage de dommages sur la peinture résultant de graffitis ou autres aspersions et lacération de capotes de cabriolets) ainsi que les dommages causés aux effets personnels.

    La franchise pour les cas relevant de la casco partielle est (en CHF), selon le choix, de 0, 300, 500 ou 1’000.

     

    Casco collision
    Couvre les dommages causés par une collision ainsi que ceux dus à des actes délibérés ou malveillants de tiers.

     

    Couvertures complémentaires casco

    • Assurance dommage de stationnement, selon le choix, CHF 3’000 ou avec des prestations illimitées.
    • Protection du bonus assurable (correspond à la garantie du niveau du bonus, c.-à-d. aucune rétrogradation, indépendamment du nombre de sinistres et de leurs montants).

     

    Assurance accidents occupants
    Il est possible de choisir le capital en cas de décès, le capital en cas d’invalidité, l’indemnité journalière, l’indemnité journalière d’hospitalisation ainsi que les frais de guérison.

     

    Particularités

    • Assistance assurable
    • Protection juridique véhicule ou circulation assurable
    • Délai de résiliation: 1 mois
    • Durée contractuelle: 1 an
    • Le remboursement de la prime en cas de résiliation du contrat pendant l’année d’assurance en cours va au-delà des exigences légales (non seulement en cas de résiliation en raison d’un changement de véhicule, mais également en cas de dépôt des plaques d’immatriculation et remise en circulation auprès d’autres sociétés, changement de canton et mutations concernant les plaques interchangeables).

  • budget

    Responsabilité civile
    Prise en charge de prétentions justifiées sur la base de la législation routière ainsi que défense contre des prétentions injustifiées pour le preneur d’assurance jusqu’à 100 millions de CHF par cas.

    Franchise pour le conducteur le plus fréquent: CHF 0. Ce qui suit est valable pour tous les autres conducteurs: jeune conducteur CHF 1’000, nouveau conducteur CHF 500, tous les autres conducteurs CHF 0.

     

    Assurance casco
    L'indemnisation à la valeur vénale majorée en cas de dommage correspond au standard du marché.

     

    Casco partielle
    Sont couverts les dommages causés par incendie, vol, liquides, coulées de neige, événements naturels (entre autres, tempête, grêle, crue), chute d’aéronefs, collision avec animaux, morsure d’animaux, bris de verre et vandalisme (y compris frais de nettoyage de dommages sur la peinture résultant de graffitis ou autres aspersions et lacération de capotes de cabriolets).

    La franchise pour les cas relevant de la casco partielle est, selon le choix, de CHF 500 ou CHF 1’000.

     

    Casco collision
    Couvre les dommages causés par une collision ainsi que ceux dus à des actes délibérés ou malveillants de tiers.

     

    Assurance accidents occupants
    Il est possible de choisir le capital en cas de décès, le capital en cas d’invalidité, l’indemnité journalière, l’indemnité journalière d’hospitalisation ainsi que les frais de guérison.

     

    Renoncement à la faute grave
    Protège des réductions des prestations d’assurance en cas d’accidents causés par négligence grave. S’applique à toutes les couvertures assurées.

     

    Particularités

    • Assistance assurable
    • Protection juridique véhicule ou circulation assurable
    • Délai de résiliation: 1 mois
    • Durée contractuelle: 1 an
    • Le remboursement de la prime en cas de résiliation du contrat pendant l’année d’assurance en cours va au-delà des exigences légales (non seulement en cas de résiliation en raison d’un changement de véhicule, mais également en cas de dépôt des plaques d’immatriculation et remise en circulation auprès d’autres sociétés, changement de canton et mutations concernant les plaques interchangeables).

  • premium

    Assurance responsabilité civile
    Prise en charge de prétentions justifiées sur la base de la législation routière ainsi que défense contre des prétentions injustifiées pour le preneur d’assurance jusqu’à 100 millions de CHF par cas.

    Franchise pour le conducteur le plus fréquent: CHF 0. Ce qui suit est valable pour tous les autres conducteurs: jeune conducteur CHF 1’000, nouveau conducteur CHF 500, tous les autres conducteurs CHF 0.

    Protection du bonus assurable (correspond à la garantie du niveau du bonus, c.-à-d. aucune rétrogradation, indépendamment du nombre de sinistres et de leurs montants)

     

    Assurance casco
    L'indemnisation à la valeur vénale majorée en cas de dommage total est exceptionnellement bonne. En cas de dommages partiels, les droits de stationnement et le coût d’une voiture de remplacement sont inclus dans les prestations.

     

    Casco partielle
    Sont couverts les dommages causés par incendie, vol, liquides, coulées de neige, événements naturels (entre autres, tempête, grêle, crue), chute d’aéronefs, collision avec animaux, morsure d’animaux, bris de verre (y compris petits verres, tels que, par exemple, ampoules et LED) et vandalisme (y compris frais de nettoyage de dommages sur la peinture résultant de graffitis ou autres aspersions et lacération de capotes de cabriolets) ainsi que les dommages causés aux effets personnels.

    La franchise pour les cas relevant de la casco partielle est (en CHF), selon le choix, de 0, 300, 500 ou 1’000.

     

    Casco collision
    Couvre les dommages causés par une collision ainsi que ceux dus à des actes délibérés ou malveillants de tiers.

     

    Couvertures complémentaires casco

    • Assurance dommage de stationnement, selon le choix, CHF 3’000 ou avec des prestations illimitées.
    • Protection du bonus assurable (correspond à la garantie du niveau du bonus, c.-à-d. aucune rétrogradation, indépendamment du nombre de sinistres et de leurs montants).

     

    Assurance accidents occupants
    Il est possible de choisir le capital en cas de décès, le capital en cas d’invalidité, l’indemnité journalière, l’indemnité journalière d’hospitalisation ainsi que les frais de guérison.

     

    Renoncement à la faute grave
    Protège des réductions des prestations d’assurance en cas d’accidents causés par négligence grave. S’applique à toutes les couvertures assurées.

     

    Particularités

    • Assistance assurable
    • Protection juridique véhicule ou circulation assurable
    • Délai de résiliation: 1 mois
    • Durée contractuelle: 1 an
    • Le remboursement de la prime en cas de résiliation du contrat pendant l’année d’assurance en cours va au-delà des exigences légales (non seulement en cas de résiliation en raison d’un changement de véhicule, mais également en cas de dépôt des plaques d’immatriculation et remise en circulation auprès d’autres sociétés, changement de canton et mutations concernant les plaques interchangeables).


Satisfaction client à l'égard de smile.direct

Bien (5.4)
Très bien (5.5)
Compétence et disponibilité des collaborateurs
Bien (5.4)
Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
Très bien (5.5)
Facilité pour joindre l'assurance
Bien (5.1)
Niveau des primes
Très bien (5.5)
Gestion des sinistres
Bien (5.4)
Note globale

Informations sur la compagnie d'assurance

Organisme d'assurance
smile.direct assurances ; succursale de Helvetia Compagnie Suisse d'Assurances SA
Siège
Wallisellen

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