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      FAQ

      La plupart des fournisseurs d'accès à Internet proposent plusieurs débits – de 10 Mbit/s à 1000 Mbit/s. Pour savoir celui dont vous avez besoin, plusieurs facteurs sont à prendre en compte:
      - Le nombre d'utilisateurs simultanés dans votre foyer
      - L'usage qui est fait d'Internet
      - La distance entre le modem et les appareils qui y sont raccordés

      On recommande généralement les débits suivants:
      - De 20 Mbit/s à 50 Mbit/s : pour surfer « normalement » sur Internet, regarder des vidéos en qualité standard (Netflix, médiathèque de la RTS, etc.), lire et envoyer des e-mails.
      - De 50 Mbit/s à 100 Mbit/s : lorsque les distances entre le modem et les appareils qui y sont connectés est plus grande, que des répétiteurs sont en place et que plusieurs utilisateurs se connectent simultanément.
      - De 100 Mbit/s à 1000 Mbit/s : lorsque plusieurs utilisateurs s'adonnent simultanément à des activités « gourmandes », p. ex. vidéoconférences, streaming intensif (p. ex. en UHD), gaming et jeux en ligne.

      La plupart des fournisseurs d'accès précisent les débits en « download » et en « upload » dans leurs offres, le premier étant souvent bien plus élevé que le second.

      Pour la grande majorité des utilisateurs, c'est le débit en download qui est intéressant, car c'est lui qui permet, par exemple, de regarder la TV en streaming. Si toutefois vous avez souvent besoin d'envoyer de gros volumes de données, il vous est recommandé de vous renseigner auprès de votre fournisseur sur le débit « réel » en upload. Si vous souhaitez envoyer des fichiers vidéos volumineux ou les charger sur un serveur, vous aurez besoin d'un débit en upload élevé.

      Si vous tenez à certaines habitudes et préférences étroitement liées à l'offre de télévision, une offre combinant Internet et TV est judicieuse. L'utilisation des médiathèques des chaînes n'est pas toujours très simple, tandis qu'un abonnement TV vous sert précisément ce dont vous avez envie aux horaires habituels. Par ailleurs, tous les contenus de toutes les chaînes ne sont pas disponibles sur les médiathèques ou les plateformes des prestataires de streaming.