Champ d’application : advanti AG, dont le siège est situé Birmensdorferstrasse 108, 8003 Zurich (« advanti »), propose des prestations d’intermédiation dans les domaines du service de déménagement, du service d’artisans et du service de courtage ainsi qu’une estimation immobilière (ci-après désignées collectivement les « prestations »). En tant que société-sœur de comparis.ch SA, advanti propose ces prestations via la ou les plateformes en ligne de comparis.ch SA (« plateforme en ligne »). Les prestations sont fournies par advanti. Pour certaines prestations d’artisans, advanti collabore en tant que partenaire avec Houzy AG (« Houzy »), une filiale de la Bâloise.
Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à l’utilisation privée et commerciale de ces prestations par les personnes intéressées. Les dispositions suivantes contiennent des règles détaillées relatives à l’utilisation de ces prestations.
Les personnes intéressées confirment qu’elles ont leur siège/domicile en Suisse et qu’elles ont la capacité juridique.
Service de déménagement
Utilisation du service de déménagement : Le service de déménagement de Comparis s’adresse aux personnes intéressées par des prestations de déménagement et/ou de nettoyage qui transmettent leurs données à advanti via la plateforme en ligne.
Le service de déménagement de Comparis permet aux personnes intéressées de recevoir jusqu’à cinq offres de prestations de déménagement et/ou de nettoyage de la part d’entreprises enregistrées auprès d’advanti. L’utilisation du service de déménagement de Comparis est gratuite pour les personnes intéressées vis-à-vis d’advanti et n’oblige ni à mandater une entreprise enregistrée ni à prendre d’autres engagements.
Prestations : Le service de déménagement de Comparis propose une plateforme en ligne pour les prestations de déménagement et de nettoyage. advanti transmet les demandes reçues aux entreprises enregistrées en fonction de la prestation sélectionnée. La demande ne constitue pas un mandat contraignant, mais une simple demande d’offres. Les offres de prestations de déménagement et/ou de nettoyage transmises par l’entreprise enregistrée ne sont ni consultées ni vérifiées quant à leur contenu par advanti. Le contrat est dans tous les cas établi exclusivement entre la personne intéressée et l’entreprise enregistrée. advanti n’est jamais partie au contrat et n’assume aucune responsabilité quant à l’exécution des prestations de déménagement et/ou de nettoyage demandées et décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être occasionnés par les entreprises mandatées. La rémunération entre advanti et l’entreprise enregistrée est réglée séparément ; il n’existe aucune obligation de divulgation envers les personnes intéressées.
Service d’artisanat
Utilisation du service d’artisanat : Le service d’artisanat Comparis propose une plateforme en ligne pour les prestations d’artisans. Il s’adresse aux personnes intéressées par des prestations d’artisans (par exemple : des travaux de peinture) qui transmettent leur demande et leurs données à advanti via la plateforme en ligne. Les personnes intéressées sont informées en toute transparence par advanti sur la plateforme en ligne quand et comment une prestation artisanale est fournie en collaboration avec Houzy. Il s’agit d’un partenariat commercial ; la rémunération entre advanti et Houzy est réglée séparément. Il n’existe aucune obligation de divulgation envers les personnes intéressées.
L’utilisation du service d’artisanat est gratuite pour les personnes intéressées vis-à-vis d’advanti et de Houzy et n’oblige ni à mandater une entreprise enregistrée auprès d’advanti ou une entreprise d’artisans proposée par Houzy, ni à aucune autre obligation.
Prestations sans collaboration avec Houzy : advanti transmet les demandes et les données reçues aux entreprises enregistrées auprès d’elle en fonction de la prestation sélectionnée. La demande ne constitue pas un mandat contraignant ; elle vise uniquement à obtenir des offres. Les personnes intéressées ont la possibilité de recevoir jusqu’à cinq offres. Les offres de prestations d’artisans transmises par l’entreprise enregistrée ne sont ni consultées ni vérifiées quant à leur contenu par advanti. Dans tous les cas, le contrat est établi exclusivement entre la personne intéressée et l’entreprise enregistrée. advanti n’est jamais partie au contrat, n’assume aucune responsabilité quant à l’exécution des prestations d’artisans demandées et décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être causés par les entreprises mandatées. La rémunération entre advanti et l’entreprise enregistrée est réglée séparément ; il n’existe aucune obligation de divulgation envers les personnes intéressées.
Prestations en collaboration avec Houzy : advanti transmet les demandes et les données reçues à Houzy. En Suisse romande, Houzy fournit ces prestations sous la marque Devis.ch (devis.ch). Houzy traite les demandes et les données des personnes intéressées de manière indépendante, selon son propre processus et sous sa propre responsabilité. Il se peut que Houzy contacte la personne intéressée par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Pour en savoir plus sur la manière dont Houzy traite les données des personnes intéressées, celles-ci peuvent consulter la Déclaration de confidentialité de Houzy pour obtenir ces informations. Houzy transmet les demandes et les données aux entreprises artisanales appropriées de son réseau, sans l’intervention d’advanti. La demande ne constitue pas un mandat contraignant ; elle vise uniquement à obtenir des offres. Les personnes intéressées ont la possibilité de recevoir jusqu’à quatre offres. Les offres transmises par les entreprises artisanales ne sont ni consultées ni vérifiées quant à leur contenu par advanti. advanti n’est jamais partie au contrat, n’assume aucune responsabilité quant à l’exécution des prestations d’artisans demandées et décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être causés par les entreprises artisanales mandatées.
Service de courtage
Utilisation du service de courtage : Le service de courtage de Comparis s’adresse aux personnes intéressées par des prestations d’évaluation immobilière qui transmettent leurs données à advanti via la plateforme en ligne.
Le service de courtage de Comparis permet aux personnes intéressées de commander gratuitement une estimation immobilière sans engagement, qui constitue une première valeur indicative pour une maison ou un appartement en Suisse (« évaluation immobilière Comparis »), sous la forme d’un outil en ligne pratique d’évaluation immobilière. En outre, le service de courtage de Comparis sert d’intermédiaire pour trouver des agents immobiliers enregistrés ainsi que des agents immobiliers pour une estimation immobilière par un spécialiste de l’immobilier via advanti. L’utilisation du service de courtage de Comparis est gratuite pour les personnes intéressées vis-à-vis d’advanti et n’oblige ni à mandater un agent immobilier enregistré ni à aucune autre obligation.
Prestations :
Évaluation immobilière Comparis : Les informations (telles que les coordonnées et les détails du bien [notamment l’emplacement du bien, la surface habitable, l’année de construction, etc.]) sont utilisées conformément au formulaire pour l’évaluation immobilière en ligne et transmises par advanti à ses agents immobiliers enregistrés. Il est renvoyé à la description du produit sur le site Internet www.comparis.ch. L’estimation de la valeur marchande est à considérer comme une valeur indicative et ne remplace pas l’évaluation par un agent immobilier sur place. Les personnes intéressées peuvent prendre contact pour bénéficier de l’offre d’évaluation gratuite et sans engagement du bien immobilier par un agent immobilier.
L’évaluation immobilière en ligne est mise gratuitement à la disposition de la personne intéressée pour consultation via un lien envoyé à l’adresse e-mail indiquée.
L’évaluation immobilière gratuite de Comparis est fournie sans garantie. Les informations sur le bien immobilier ont été fournies par la personne intéressée. Dans toute la mesure permise par la loi, advanti décline toute responsabilité (y compris en cas de négligence) en cas de dommages, y compris de dommages directs ou indirects consécutifs, qui pourraient résulter de l’utilisation de la valeur de marché qui en découle. En particulier, advanti décline expressément toute responsabilité pour les dommages résultant d’actes, d’omissions ou de décisions de la personne intéressée fondés sur cette estimation de la valeur marchande.
Mise en contact avec des agents immobiliers et estimation immobilière sur place : En cas d’utilisation du service de courtage de Comparis, les informations (telles que les coordonnées et les informations relatives au bien immobilier) sont transmises à un agent immobilier externe enregistré. Ce dernier peut ensuite contacter la personne intéressée pour lui proposer une estimation gratuite et sans engagement du bien immobilier sur place ou pour aborder d’autres services en lien avec une éventuelle vente immobilière. L’offre d’une estimation immobilière s’adresse en particulier aux propriétaires immobiliers qui envisagent de vendre leur bien. Il n’existe aucun droit à la réalisation d’une telle estimation. Dans les cas où l’effort ou la complexité d’une évaluation professionnelle dépasserait le niveau habituel, advanti se réserve le droit de ne pas servir d’intermédiaire pour cette offre. Toutes les autres étapes, telles que la discussion des conditions ou des clauses contractuelles, relèvent de la responsabilité de l’intéressé et doivent être réglées directement avec l’agent immobilier, en particulier si ce dernier doit être chargé de la vente du bien. Dans tous les cas, le contrat est établi exclusivement entre l’agent immobilier et l’intéressé. advanti n’est jamais partie au contrat et n’assume donc aucune responsabilité pour l’agent immobilier ou ses actes.
Exigences applicables aux agents immobiliers : Le service de courtage de Comparis garantit avoir vérifié, avec la diligence professionnelle d’usage et sur la base d’une auto-certification fournie par chaque agent immobilier, que ce dernier remplit l’ensemble des critères de qualité du service de courtage de Comparis. Les agents immobiliers sont tenus de satisfaire cumulativement aux exigences suivantes :
Bureau de courtage :
sont inscrits au registre du commerce (Suisse) depuis au moins trois ans
ne font pas et n’ont pas fait l’objet de procédures de faillite en cours ou clôturées
sont en mesure de présenter au moins 15 transactions de vente au cours de la dernière année civile
sont au bénéfice d’une couverture d’assurance responsabilité civile dont le montant assuré s’élève à un million de francs au moins
Expert immobilier :
emploient au moins deux agents immobiliers (possibilité de suppléance)
tous les agents immobiliers qui rendent visite à des personnes intéressées par le service de courtage de Comparis peuvent attester d’une formation dans le secteur de l’immobilier ainsi que d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans (en tant qu’agent immobilier). Les agents immobiliers en formation (c’est-à-dire ayant moins de trois ans d’expérience professionnelle) doivent être accompagnés par un agent immobilier expérimenté
utiliser un outil d’évaluation professionnel de Wüest Partner, CIFI ou Fahrländer Partner
Back-office :
mettent à disposition du lundi au vendredi (heures d’ouverture) un back-office au bénéfice des utilisatrices et utilisateurs
Cette vérification a lieu au début de la collaboration et est ensuite renouvelée chaque année. advanti est susceptible de modifier à tout moment ses critères de qualité; pour les agents immobiliers déjà référencés, ces modifications ne s’appliquent toutefois qu’à compter de la vérification suivante. advanti ne garantit ni le sérieux, ni les compétences, ni la qualité du travail des agents immobiliers, ni l’exactitude de leurs indications. En cas de doute à ce sujet, veuillez en informer advanti sans délai.
Indemnisation : En cas de mise en relation réussie entre les personnes intéressées et l’agent immobilier, advanti reçoit une rémunération de la part de l’agent immobilier. Cette rémunération peut prendre la forme d’une participation à la commission de courtage ou d’un paiement séparé pour la prestation de courtage. Il convient de noter qu’advanti n’agit pas pour le compte de la personne intéressée. Par la présente disposition relative à la rémunération du service de courtage de Comparis, il est confirmé et accepté qu’advanti conserve la rémunération reçue et n’est pas tenue de la restituer – même dans l’hypothèse où advanti interviendrait pour le compte de la personne intéressée.
Protection des données
La déclaration de protection des données du groupe Decisis. La personne intéressée consent à la transmission des données qu’elle a fournies à advanti et aux entreprises/agents immobiliers enregistrés ou, en cas de partenariat avec Houzy, à advanti et à Houzy, ainsi qu’aux entreprises artisanales mises en relation. advanti informe régulièrement les personnes intéressées de l’actualité de ses services. Une désinscription est possible à tout moment.
Clause de non-responsabilité
advanti propose ses services sans garantie légale ni commerciale. En particulier, advanti ne peut garantir que les personnes intéressées recevront les offres souhaitées ou qu’un contrat sera conclu entre une entreprise/un agent immobilier enregistré et la personne intéressée. En outre, les clauses de non-responsabilité s’appliquent conformément aux dispositions ci-dessus.
advanti se réserve le droit de modifier ou de suspendre les services ainsi que les autres prestations fournies via la plateforme en ligne à tout moment et sans préavis.
Dispositions finales
Ajustements : advanti a le droit de réviser les conditions d’utilisation si nécessaire. La version la plus récente disponible est toujours déterminante. Elle annule et remplace les versions précédentes.
Clause de sauvegarde : Si certaines dispositions des présentes conditions d’utilisation sont totalement ou partiellement invalides, cela n’affecte pas la validité juridique des autres dispositions, quel que soit le motif de l’invalidité. La disposition invalide est remplacée par une nouvelle disposition valide qui, dans ses effets économiques, se rapproche le plus de la disposition invalide.
Langue : En cas de contradiction entre les différentes versions linguistiques des différents documents contractuels, seule la version en langue allemande fait foi.
Droit applicable et for juridique : Les présentes conditions d’utilisation sont soumises – dans la mesure où la loi le permet – exclusivement au droit suisse, à l’exclusion des règles du droit international privé. Le for juridique exclusif pour tout litige découlant des prestations d’advanti ou y étant lié, à savoir le service de courtage, le service de déménagement et le service d’artisan ainsi que l’estimation immobilière, est, sous réserve des fors juridiques légaux impératifs, la ville de Zurich, en Suisse.
Zurich, le 1er juillet 2026, advanti AG
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