Malgré l’explosion du commerce en ligne : la confiance à l’égard des boutiques en ligne pour leur gestion des données s’effrite

Étude Comparis Sécurité des données et confiance 2020


Sur les deux dernières années, tous les acteurs Internet sans exception enregistrent une baisse du niveau de confiance que leur accorde la population suisse relativement à leur gestion des données clients. Les boutiques en ligne accusent le recul le plus marqué. C’est ce qu’indique le rapport annuel Sécurité des données et confiance réalisé par comparis.ch. La sécurité des moyens de paiement sur Internet est moins bien notée ; Paypal est le service le plus concerné par ce recul. « Le changement de propriétaire et l’opacité des CGU ont terni la réputation de Paypal », déclare Jean-Claude Frick, expert Numérique chez Comparis.

Le communiqué de presse est disponible en téléchargement :

 

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