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comparis.ch – une idée, un succès
comparis.ch est le comparateur sur internet n°1 en Suisse. Sur www.comparis.ch,
les consommateurs peuvent comparer facilement et rapidement les services et les
tarifs des caisses maladie, des assurances, des banques, des opérateurs de téléphonie,
des biens immobiliers, des voitures et de l'électronique de loisir. Grâce aux comparatifs
et aux évaluations de Comparis, les consommateurs sont à même de changer directement
pour le prestataire proposant le meilleur rapport qualité-prix.
comparis.ch a été fondé en 1996 par l'économiste Richard Eisler. Son idée –
permettre aux consommateurs de comparer les primes en ligne, rapidement, alors que
le marché de l'assurance maladie est opaque – a été couronnée de succès : depuis
lors, plus de 500 000 personnes sont passées par comparis.ch pour changer de caisse
maladie. Et chaque année, ceux qui ont changé économisent plus de 300 millions de
francs.
Depuis juin 2000, comparis.ch est une société anonyme ayant son siège à Zurich.
comparis.ch compte aujourd'hui plus de 80 collaboratrices et collaborateurs.
Quel consommateur aime payer plus pour le même service ? Aucun ! Plus
de 90 % des Suisses pensent qu'il est positif de payer moins – c'est le résultat
d'un sondage réalisé auprès d'un échantillon représentatif de la population. Pourtant,
avec la multiplicité des tarifs, primes, frais et rabais proposés actuellement,
comparer devient un vrai défi pour les consommatrices et consommateurs. comparis.ch
fait en sorte que les offres soient comparables. Le comparateur sur internet observe
et analyse constamment plus d'un million de primes de caisses maladie et d'assurances,
plus de 90 000 tarifs de télécommunication, environ 250 000 annonces dans les secteurs
automobile, immobilier et électronique de loisir ainsi que plus de 1 000 taux d'intérêt
pour les hypothèques et les offres de crédit. Ce service rend les consommateurs
plus influents que jamais puisqu'ils savent alors en quelques secondes qui propose
la meilleure offre au plus petit prix.
comparis.ch ne s'engage à servir que les intérêts des consommateurs. Ainsi,
dans les comparatifs, seul le vrai prix des prestataires est affiché ; aucune offre
d'appel, pas de surcoût caché. Et comparis.ch ne mâche pas ses mots non plus lorsque
ses experts découvrent des tarifs susceptibles de tromper les consommateurs. Il
est déjà arrivé plusieurs fois qu'un prestataire soit obligé de modifier son offre
après que Comparis l'a critiqué publiquement.
Les comparatifs de Comparis sont complets et intègrent tous les prestataires
importants du secteur comparé, du moment que leurs tarifs sont en ligne. Aucun prestataire
n'est actionnaire de comparis.ch. De plus, les comparatifs sont constamment en ligne.
Aucun prestataire ne peut être traité de façon privilégiée par comparis.ch parce
que ses concurrents le remarqueraient aussitôt et blâmeraient comparis.ch. C'est
la meilleure garantie de l'impartialité des comparatifs et des évaluations effectués.
comparis.ch compte parmi les sites suisses les plus fréquentés, avec plus
de 17 millions de visites l'an dernier. Trois internautes sur quatre connaissent
le service comparateur indépendant. Ils en apprécient la transparence et les possibilités
de faire des économies grâce aux comparatifs. Pour comparis.ch, cette preuve de
confiance lui donne pour mission de toujours proposer des comparatifs absolument
fiables et impartiaux.
Seul le consommateur qui a déjà pris la peine de comparer les offres proposées pour un certain produit sait combien une telle entreprise peut prendre de temps et se révéler difficile. Quel prix demande quel prestataire ? A quelles conditions ? Les offres sont-elles vraiment comparables ou s'agit-il de produits différents ? Chez comparis.ch, plus de 80 collaborateurs travaillent pour répondre aux questions que se posent les consommatrices et les consommateurs. Qu'il s'agisse d'assurances, de contrats de téléphonie mobile ou d'électronique de loisir, derrière chaque comparatif se cache une observation constante du marché et des analyses coûteuses en temps.
Comparis finance ses comparatifs en vendant des espaces publicitaires, ainsi qu'en relayant des internautes ou des demandes d'offre aux prestataires que cela intéresse. Le prix de base d'une demande est de 30 CHF et varie selon les rubriques, mais il est le même pour tous les prestataires. Environ un tiers des demandes d'offre se solde par la signature d'un contrat, comme une enquête annuelle menée auprès des internautes de Comparis le montre. En contrepartie, cela permet aux assurances de réduire considérablement leurs coûts en termes d'agents généraux, de call center et de frais administratifs. L'intégration et le classement d'un prestataire dans un comparatif de Comparis se fait indépendamment du fait que celui-ci utilise les services de Comparis ou non.
Les services de Comparis sont en grande partie gratuits pour les internautes mais des frais de garantie sont réclamés à la Bourse aux Hypothèques pour s'assurer du sérieux des demandes.
Les internautes du site de comparis.ch peuvent établir des comparatifs des prix et des prestations dans les domaines suivants :
Assurance maladie
Assurances
Banques
Télécom
Comparatifs des prix
1. L'objectif de comparis.ch est de proposer des comparatifs complets des prix et des garanties
et ce dans tous les domaines. comparis.ch est cependant dépendant de la bonne volonté
des prestataires pour disposer des informations nécessaires. comparis.ch s'efforce tout de même de proposer des comparatifs
intégrant au moins les prestataires représentant une majorité de parts de marché.
2. Afin de créer la transparence sur le marché, Comparis intègre aussi dans son comparatif les données de
prestataires qui ne le souhaitent pas.
3. Pour figurer dans un comparatif de comparis.ch, les tarifs des prestataires doivent
être établis de façon à pouvoir être directement comparés avec ceux de ses concurrents.
comparis.ch se réserve le droit de ne pas intégrer dans le comparatif les données qui ne satisfont pas à ce critère.
4. L'objectif de comparis.ch est qu'au moins 80 % de ses internautes puissent comparer les produits de leur prestataire
avec des produits de la concurrence.
5. Tous les comparatifs des prix et des prestations bénéficient de la garantie de neutralité de Comparis.
comparis.ch
Stampfenbachstrasse 48
CH-8006 Zurich
Courriel : info@comparis.ch
Téléphone : +41 (0)44 360 52 62
Télécopie : +41 (0)44 360 52 72
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