Abo mobile pour les personnes immigrées en Suisse

Avant de vous installer en Suisse, occupez-vous de votre abo mobile. Nous vous indiquons ce à quoi vous devez faire attention concernant votre abonnement de téléphonie mobile en Suisse en tant que ressortissante ou ressortissant étranger.

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Lara Surber

03.10.2023

Une jeune femme boit du café et utilise son smartphone.

iStock / alvarez

1.Souscrire un nouvel abo suisse ou garder son opérateur étranger actuel ?
2.Critères importants pour choisir l’abonnement mobile approprié
3.Comment obtenir un accès rapide à Internet en Suisse ?

1. Souscrire un nouvel abo suisse ou garder son opérateur étranger actuel ?

Un contrat de téléphonie mobile fera partie de vos dépenses courantes en Suisse. Avant de vous installer en Suisse, demandez-vous si vous souhaitez continuer avec votre contrat actuel ou si vous préférez en conclure un nouveau sur place. 

Vous ne restez que quelques mois en Suisse ? Dans ce cas, vous aurez sans doute plus facile de conserver votre contrat existant.

Examinez alors attentivement les conditions contractuelles. Si vous passez beaucoup de temps au téléphone avec des personnes de votre pays d’origine, des frais d’itinérance élevés peuvent s’appliquer.

Option 1 : conserver son contrat existant et utiliser le tarif prépayé suisse

Si vous conservez votre contrat existant, vous devriez éventuellement opter pour une formule moins chère. Afin de pouvoir téléphoner et surfer sur votre mobile à un prix avantageux en Suisse, il vous suffit de recourir à un abonnement prépayé. Cette solution présente plusieurs avantages :

  • Elle est simple à mettre en place.

  • Elle est résiliable sans délai.

  • Elle peut être utilisée de manière flexible en fonction de ses besoins.

  • Elle permet de maîtriser ses dépenses très facilement.

Itinérance dans l’UE en Suisse

La Suisse ne fait pas partie de l’UE. C’est pourquoi ce que l’on appelle itinérance dans l’UE n’est pas possible dans la Confédération. Autrement dit, l’utilisation de votre mobile en Suisse dans le cadre d’un abo souscrit dans un pays de l’UE sera beaucoup plus chère que dans votre pays d’origine.

Option 2 : résilier son contrat actuel et souscrire un nouvel abonnement de téléphonie mobile en Suisse

Si vous vous installez en Suisse pour une longue période, souscrire un abonnement de téléphonie mobile suisse est une bonne idée. Le marché de la téléphonie mobile est diversifié compte tenu de la taille du pays et il existe de nombreux opérateurs sur le marché. La couverture réseau est très bonne dans tout le pays.

Avec le comparatif d’abonnements mobile de Comparis, trouvez l’opérateur qui correspond le mieux à vos besoins.

Trouver un abonnement mobile

Droit de résiliation extraordinaire pour les anciens contrats

Avant de vous installer en Suisse, vérifiez que votre fournisseur d’accès à Internet ou votre opérateur de téléphonie mobile puisse fournir ses services à votre nouveau domicile. Si ce n’est pas le cas, vous disposez probablement d’un droit de résiliation extraordinaire.

Vérifiez vos contrats de préférence dès maintenant. Si aucun droit de résiliation extraordinaire n’est prévu, vous pouvez néanmoins résilier votre contrat dans le respect du délai de résiliation.

2. Critères importants pour choisir l’abonnement mobile approprié

Avant de vous engager auprès d’un opérateur de téléphonie mobile, parfois pour une longue durée, posez-vous quelques questions :

  • À quelle fréquence surfez-vous sur Internet lorsque vous n’êtes pas chez vous ?

  • Combien de minutes d’appel passez-vous par mois sur le réseau de téléphonie mobile ?

  • Avez-vous également besoin d’un numéro de téléphone fixe pour votre appareil mobile ?

  • Vous souhaitez surfer sur le réseau LTE ou en 5G ?

  • L’abonnement mobile doit-il inclure des frais d’itinérance avantageux ?

  • Avez-vous besoin d’un abonnement sans téléphone portable ?

Conseil : pour économiser des frais d’itinérance en téléphonant à des clients ou à des membres de votre famille en France ou en Belgique, vous pouvez, par exemple, vous connecter à votre réseau Wi-Fi domestique et passer par Whatsapp ou Skype ou appeler en Wi-Fi. Ainsi, vous n’avez pas recours à l’itinérance et n’avez besoin que d’une connexion Internet.

3. Comment obtenir un accès rapide à Internet en Suisse ?

Le débit Internet en Suisse est comparable à celui d’autres pays de l’UE. En particulier dans les régions urbaines, il est possible de bénéficier de l’Internet à haut débit, jusqu’à 10 000 Mbit/s. 

Si vous souhaitez conclure un contrat pour l’accès à l’Internet, il peut être judicieux d’opter pour une offre combinée comprenant l’Internet et la téléphonie fixe ou la télévision

Fibre optique : quelle est la couverture réseau et où en est le déploiement en Suisse ?

Dans de nombreuses grandes villes suisses telles que Zurich, Genève et Berne, la 5G est déjà disponible. Vous trouverez ici la couverture réseau respective des trois principaux opérateurs suisses de téléphonie mobile : Salt, Sunrise et Swisscom.

Si vous souhaitez, par exemple, un accès rapide à Internet pour votre entreprise ou tout simplement pour vous en tant que particulier, vous trouverez ici un aperçu de l’état du déploiement de la fibre optique pour les connexions Internet.

Cet article a été créé pour la première fois le 21.04.2020

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