Confidentialité et sécurité

Swisscom : sauvegarde en ligne gratuite pour tous

ACTUALITÉ
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Avec son espace de stockage sur le cloud Docsafe, Swisscom propose aux Suisses un véritable secrétaire numérique.

Le rêve d'un bureau sans papier : Swisscom a lancé le Docsafe – un espace de stockage en nuage pour les factures, extraits de compte, contrats et autres documents – gratuit pour tous les Suisses ! Quel est son intérêt par rapport à la Dropbox ou à d'autres solutions de stockage en ligne ?

Archiver sa paperasse sur le cloud au lieu d'accumuler les classeurs : le Docsafe de Swisscom a été pensé pour la conservation, sans limite dans le temps, des documents de la vie quotidienne comme les factures, les extraits de compte, les certificats de salaire ou les contrats, contrairement à la plupart des autres solutions de stockage sur le cloud, comme iCloud d'Apple, Google Drive ou One Drive de Microsoft, sur lesques les utilisateurs enregistrent avant tout des photos, de la musique et des films. 

Docsafe est gratuit et est mis à la disposition de tout un chacun, client chez Swisscom ou pas. Un login Swisscom est néanmoins nécessaire. Ceux qui n'en ont pas peuvent simplement en créer un. Il suffit de donner son numéro de téléphone suisse, quel que soit l'opérateur auprès duquel on est client.

App pour iPhone et Android

Selon les informations fournies, l'espace de stockage est illimité. Cependant, Swisscom a prévu une clause d'utilisation raisonnable : en cas de stockage excessif, Swisscom prend contact avec le client. Reste que le volume de données considéré comme excessif n'est pas connu.

Swisscom promet à ses clients un accès aux données toute leur vie durant. Il faut cependant garder à l'esprit qu'un tel service pourrait très bien disparaître un jour. Tout comme il ne faut pas exclure que des données puissent être perdues sur le cloud. Les clients devraient donc tout de même continuer à utiliser parallèlement une méthode de sauvegarde classique.

Un accès sur iPhone ou smartphone Android est prévu par le biais d'une app. Un point négatif : pour des raisons de sécurité, les clients doivent entrer leur mot de passe à chaque utilisation.

Sécurité des données bien suisse

Swisscom déclare que les serveurs du cloud se trouvent dans des centres de données en Suisse et pas à l'étranger. Les données enregistrées dans Docsafe sont donc protégées par la législation suisse. Ce qui signifie aussi que les autorités publiques ont également accès à ces données dans certains cas. Chaque document est crypté individuellement. 

Factures directement dans Docsafe à l'avenir

Swisscom propose aux entreprises de transmettre leurs factures à leurs clients directement dans Docsafe. Jusqu'à présent, seules les factures de Swisscom parviennent aux clients via Docsafe, pas celles des autres prestataires.

Si Swisscom réussit à attirer des grands prestataires, Docsafe pourrait représenter une solution intéressante pour remplacer les e-factures et l'envoi de factures par e-mail. Le client détermine lui-même de qui il souhaite recevoir du courrier. De cette manière, il ne reçoit aucun spam et ne doit pas craindre de recevoir des e-mails indésirables de la part de fraudeurs.

À l'avenir, les clients devraient non seulement recevoir les factures de leurs fournisseurs d'électricité, prestataires de crédit et opérateur de téléphonie ou caisses maladie directement dans Docsafe, mais aussi pouvoir les transmettre directement à l'e-banking en un simple clic. Mais tout ça n'est pas encore pour demain.

Bilan

Docsafe est d'une part un classeur numérique servant à archiver les documents importants, et se veut d'autre part une solution de remplacement de la boîte aux lettres traditionnelle et un concurrent à La Poste. Si la sécurité des données est effectivement garantie, il n'y a aucune raison de ne pas utiliser ce service.