La caisse maladie Visana

Visana - Évolution des primes

 
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  • # assurés  |  CHF 0.00   de primes
  • Enquête de satisfaction  (2017)   5.3
Le calcul de primes repose sur une franchise de 300 CHF (0 CHF pour les enfants) avec accidents. Lors de la sélection d'un canton, la région de prime 1 s'affiche. Toutes les assurances ne sont pas proposées dans la totalité des cantons. Le cas échéant, l'aperçu de l'évolution des primes demeure vide.

Expériences et questions concernant Visana dans notre forum

  • Visana = perte de temps

    Bonjour, de retour linguistique après 1 an, l'Office de l'assurance-maladie m'inscrit chez visana mon ancien assureur. De là je reçois une sommation de visana (pas de date sur la page de garde mais la facture est anti-daté de 10 semaines alors que je n'étais pas en Suisse). Je prends contact avec Visana Suite

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  • visana = attention à l'abus, perte de temps, arnaque

    Bonjour, d'un retour linguistique après 1 an, l'Office de l'assurance-maladie m'inscrit chez visana mon ancien assureur. De là je reçois une sommation de visana (pas de date sur la page de garde mais la facture est anti-daté de 10 semaines alors que je n'étais pas en Suisse). Je prends contact avec Visana Suite

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  • Vivacare

    Excellente caisse faisant partie du groupe Visana. Rapidité de remboursement et facilité de contact avec les différents services compétants. Trsè bonne prime sur Genève. A reccomander! Suite

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  • Sana24 top caisse

    Bonjour, je suis étonné de voir de tels commentaires, car je suis dans cette caisse depuis plus de 2 ans et tout ce passe nickel. Les remboursements sont rapides, et les personnes de contatcs sont à l'agence de Lausanne, donc je ne comprend pas ses commentaires. Enfin oui je comprends, les dates de Suite

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  • assurance de base et accident

    Bonjour à tous, j'aurais une question concernant la couverture accident. Après m’être cassé le coude en vélo, je suis allé aux urgences du Chuv pour m'y faire soigner. Une semaine plus tard je dois remplir un constat pour Visana. Puis quelques jours plus tard, je reçois la facture des urgences à payer Suite

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Davantage d'infos sur Visana

Satisfaction de la clientèle pour la caisse Visana

Vous trouverez ici toutes les informations sur la satisfaction client et les expériences des utilisateurs de comparis.ch concernant les assurances.

5.3 Compétence et disponibilité des collaborateurs/rices
5.3 Décomptes (lisibilité décomptes, rapidité remboursements, souplesse, etc.)
5.2 Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
5.3 Note globale

Note comparis

  • Note 6.0 – 5.5 : Très bien
  • Note 5.4 – 5.0 : Bien
  • Note 4.9 – 4.5 : Satisfaisant
  • Note 4.4 – 4.0 : Suffisant
  • Note 3.9 – 1.0 : Insuffisant

Visana – Efficacité de la gestion

Vainqueur national

Frais administratifs

3.0% des primes

Collection des données 11.2016

Qu'est-ce qu'un assureur efficace ?

Un assureur maladie est efficace lorsque...
... ses frais administratifs sont inférieurs à 4,2 % des primes

Visana – Informations sur la compagnie

Réserves de la caisse maladie Visana 2014 2015
Nombre d'assurés 443'302 450'169
Réserves en mio. de CHF 775.2 883.0
Réserve minimum en mio. de CHF 340.3 411.0
Taux de solvabilité 228.0% 215.0%
comparis.ch affiche les chiffres publiés par l'OFSP. comparis.ch décline toute responsabilité quant à l'exactitude des données. Mise à jour : 26.09.2016

Voici comment contacter Visana

Visana AG
Weltpoststrasse 19/21
Postfach 253
3000 Bern 15
Tél. 031 357 91 11
Fax 031 357 96 22
info@visana.ch


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Visana - 25 autres messages de forums

  • Surfacturation abusif d'un médecin

    Suite à une unique consultation, un médecin se fait payer 122 CHF pour "frais administratifs" par ma compagnie d'assurance, puis m'en avertit quelques jours après. Pour annuler la facture, mon assureur me demande de régler cela avec le médecin, qui évidemment reste sur sa décision. Bizarrement ces frais Suite

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  • Décomptes de primes désastreux

    Nous avons eu beaucoup de problèmes avec Visana en 2008. Nous avons décidé de changer pour Sana24 pour l’année 2009. Malheureusement les collaborateurs sont les mêmes et nous avons toujours les mêmes soucis au niveau du décompte des primes : une véritable catastrophe et un service comptabilité au dessous Suite

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  • A la tête du client

    En 2008, nous avons résilié les assurances complémentaires. La résiliation a été acceptée pour les adultes, mais refusées pour les enfants ; motif : la résiliation n’a pas été reçue dans les délais. (Précision : une seule lettre a été envoyée pour toute la famille !) Suite

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  • Décomptes de primes désastreux

    Quelques changements ont été apportés à nos assurances en 2008 ; il en a résulté une catastrophe au niveau des factures de prime : décomptes incompréhensibles ; collaborateurs incompétents (ou malhonnêtes ?). Vu l’agressivité des rappels, nous avons payé ce qui nous était réclamé. L’argent nous a été Suite

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  • demande d'information

    si on n'a pas de medecin de famille l'assurance peut t'imposer ou proposer un médecin merci Suite

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  • réserve

    Ayant été opéré en 1994 de polypes à la vessie et traité jusqu'en mars 1995, j'ai ensuite subi des contrôles réguliers jusqu'à ce jour. Le médecin m'a fait un certificat attestant que tout est désormais en ordre. Parallèllement, en 1996 j'ai du changer d'assurance maladie, le groupe Visana ayant décidé Suite

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  • changement d'adresse

    bonjour, que se passe-t-il si mon assurance s'entete pas ne pas prendre en com pte mon changement d'adresse, apres courrier écrit, et téléphone ? J'ai fait la betise de ne pas l'envoyer en recommander. Maintenant il dise qu 'ils n'ont rien reçu. Par téléphone on m'avait confirmé que cela avait été Suite

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  • prix de base

    les primes en 2009 vous ne trouverez pas moins chères que chez Visana.Faitez vous conseiller par un conseiller de notre assurance et vous constaterez par vous-meme Francine Suite

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  • accepter une exclusion pour la complémentaire?

    Nous voulons changer de CM, mais la visana veut exclure un certain risque chez mon mari. En effet, il a des séquelles d'une polio (concernant une jambe). Depuis des dizaines d'années, les seuls traitements qui pourraient être une conséquence de cet infirmité sont quelques sessions de physiothérapie pour Suite

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  • Orthodontie

    Mes enfants sont assurés à la Visana qui prend en charge 80% du traitement d'orthodontie jusqu'à un montant de Frs. 10000.--. Pour 2008, je gagnerai plus de Frs. 500.-- de primes en changeant l'assurance de base. Est-ce que la Visana va continuer à prendre en charge les traitements d'orthodontie si je Suite

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  • prime 2008

    Bonjour, j'aimerai savoir quand est-ce que nous pourrons voir les différence de toutes les primes maladie 2008??? A priorit pour l'instant il n'y a que visana qui est comparable.. Suite

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  • Male honnête !

    Quelle belle surprise en cet hiver printanier que de voir mon transfert familiale annuel annulé par mon ancienne caisse. Pour ne pas la citer, VISANA ! Comment cela est-il possible qu'une assurance résilie mon contrat auprès de ma nouvelle assurance sans même nous en avertir ??!! Et il semblerait Suite

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  • Assurance Accident

    Mon fils est assuré (LAMAL) à la VISANA, avec une franchise assez élevée. Il est également assuré à la VISANA pour les accidents. Suite à un petit accident il a du consulter un médecin. La VISANA a couvert les frais (environ 300 frs) mais les lui réclame, invoquant l'art 28 de la LAMAL qui dit qu'en Suite

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  • Med Direct

    Bonjour, Je suis assurée auprès de Visana Med Direct et lorsque je l'ai annoncé à mon médecin, il m'a dit que Visana avait imposé son réglement concernant les devoirs des médecins de famille sans les consulter. Il m'a donc dit que si je devais un jour consulter un spécialiste, il refuserait de remplir Suite

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  • Que des problèmes

    Je viens de changer d'assurance de base pour mon fils qui est maintenant à la Visana. Depuis le début des démarches, je n'ai que des problèmes avec cette caisse :-( 1) Ils ont perdu ma demande d'offre et j'ai dû me rendre à leurs bureaux pour en obtenir une 2) Ils ont perdu la demande d'affiliation Suite

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  • Différence de prime

    Vous mentionnez pour la Visana une prime de CHF 263.- avec franchise de CHF 1000.- pour le canton de Fribourg. Or, j'ai reçu ma police pour 2006 et il est mentionné une prime CHF 209.-. Tant mieux, mais pourquoi ? Vaut-il mieux alors ne pas changer de caisse? En effet, la différence n'est pas très importante Suite

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  • Demande d'une proposition

    Je au debut du moi d'octobre via votre site demandé une proposition de contrat d'assurance maladie de base a deux ass. Visana et Caisse Vaudoise ,vaud pas encore de reponse,et'il normale merci Suite

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  • visana med direct

    Visana propose pour 2006 Visana direct med, avec une franchise de 300.- e mensualite de 300.20 adultes e 69.50 enfants, avec medecin de famille choisi par nous memes e carte de pharmacie. Dans leur doc de tarifs, a la fin, on peut lire..."Tarifs sous reserfe de l´aprobation de l´OFSP", Sur la liste de Suite

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  • Rabais complémentaires

    Nos trois enfants profitent d'un rabais familial sur leurs complémentaires à la CSS. Mon mari et moi resterons à la CSS, nos enfants iront chez Visana pour l'assurance de base. Pourront-ils continuer d'avoir ce rabais sur leurs complémentaires? Suite

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  • Compétences

    Je suis enchanté des prestations de la VISANA, que ce soit du point de vue réponses à mes demandes de renseignements (ma correpondante lausannoise Mme Sacchi particulièrement) ou la célérité du paiement du remboursement de mes factures Suite

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  • changement

    je suis soigne au chuv pour hiv puis prendre l assurance visana light a 300fr sans probleme? Suite

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  • Demenager

    Bonjour, Je voudrais savoir qu'est-ce que se passe si on démenage de canton où il n'y a pas la même assurance au milieu de l'année. (Ex: Visana n'est pas à Genève.) Merci :) Suite

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    Bonjour, Ma fille 22ans, étudiante, a reçu dernièrement une offre à son nom pour une police concernant les jeune gens des classes d'âge 1983 à 1986. S'il est vrai que la différence de prime avec ma caisse maladie actuelle est considérable, que cache ce genre d'offre; une augmentation massive prochainement, Suite

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  • risque

    Bonjour, je suis atteinte d'une maladie qui occasionne beaucoup de frais médicaux. Jusqu'à maintenant j'ai toujours été assurée à la Visana et tout s'est bien passé. Les primes deviennent chère et je commence à avoir de la peine à les payer et je désirerai changer de caisse. Est-ce que je prend un risque Suite

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  • ligt

    que signifie ce terme lingt en terme de restrictions eventuelles de prestations Suite

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Davantage d'infos sur Visana

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Nombre d'assurés

Effectif des assurés, en moyenne, au cours de l'année précédente (assurance de base uniquement).

Réserves en mio. de CHF

Inclut les réserves pour l'assurance facultative d'indemnité journalière.

Réserve minimum en mio. de CHF

Depuis 2012, le niveau minimal des réserves est fixé dans un modèle qui tient compte des risques individuels des assureurs (test de solvabilité LAMal, cf. art, 78ss. OAMal). Pour les assureurs dont les réserves n'atteingnent pas le niveau minimal (taux de solvabilité < 100 %), les anciennes prescriptions concernant les réserves s'appliquent jusqu'en 2016.

Taux de solvabilité

Le taux de solvabilité indique le rapport entre les réserves disponibles et le niveau minimum.

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