La caisse maladie Assura

Assura - Évolution des primes

 
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  • # assurés  |  CHF 0.00   de primes
  • Enquête de satisfaction  (2017)   4.7
Le calcul de primes repose sur une franchise de 300 CHF (0 CHF pour les enfants) avec accidents. Lors de la sélection d'un canton, la région de prime 1 s'affiche. Toutes les assurances ne sont pas proposées dans la totalité des cantons. Le cas échéant, l'aperçu de l'évolution des primes demeure vide.

Expériences et questions concernant Assura dans notre forum

  • Assura à éviter

    je vous la déconseille à tous !!!! vous allez payé moins que dans d'autres caisse mais une fois malade, personne ne sera là pr vous !!!!!!!!!!!!! Suite

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  • Modèle Pharmed en cas de grossesse

    Bonjour, je suis actuellement enceinte et j'ai un contrat chez Assura pour le modèle Pharmed, qui m'impose d'aller dans les pharmacies Sun Store. Pour les médicaments prescris par mon gynécologue, suis-je toujours obligée d'aller dans les pharmacies Sun Store ou bien cette obligation tombe en cas Suite

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  • dents de sagesses

    Malgré le fait que nous avons une complémentaire "denta" et "complémenta maxi" Assura refuse de prendre en charge l'extraction des dents de sagesses de notre fils. Assura pretexte que ce traitement est pris en charge par la base et par conséquent sur la franchise. Les complémentaires chez Assura sont Suite

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  • Assura

    J'ai enfin compris pourquoi Assura est la caisse maladie la moins chère de Suisse! Refus de payer les prestations sous divers prétextes: Avis de délégation du médecin de famille non reçu, alors que le médecin prétend le contraire, tickets de pharmacie illisibles, alors qu'ils sont tout à fait lisibles, Suite

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  • Concordia aucun souci

    Bonjour, je vois chaque fois des messages de virulences contre des caisses et je ne comprends pas ses gens. Concordia est une très bonne caisse maladie, et d'ailleurs pas la seule. Les caisses à éviter sont Assura, CSS et Groupe Mutuel. Je dis cela car je change souvent (je suis allez dans un peu près Suite

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Davantage d'infos sur Assura

Satisfaction de la clientèle pour la caisse Assura

Vous trouverez ici toutes les informations sur la satisfaction client et les expériences des utilisateurs de comparis.ch concernant les assurances.

4.8 Compétence et disponibilité des collaborateurs/rices
4.5 Décomptes (lisibilité décomptes, rapidité remboursements, souplesse, etc.)
4.8 Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
4.7 Note globale

Note comparis

  • Note 6.0 – 5.5 : Très bien
  • Note 5.4 – 5.0 : Bien
  • Note 4.9 – 4.5 : Satisfaisant
  • Note 4.4 – 4.0 : Suffisant
  • Note 3.9 – 1.0 : Insuffisant

Assura – Efficacité de la gestion

Frais administratifs

7.2% des primes

Collection des données 11.2016

Qu'est-ce qu'un assureur efficace ?

Un assureur maladie est efficace lorsque...
... ses frais administratifs sont inférieurs à 4,2 % des primes

Assura – Informations sur la compagnie

Réserves de la caisse maladie Assura 2014 2015
Nombre d'assurés 696'292 922'902
Réserves en mio. de CHF 826.1 757.8
Réserve minimum en mio. de CHF 225.6 491.8
Taux de solvabilité 366.0% 154.0%
comparis.ch affiche les chiffres publiés par l'OFSP. comparis.ch décline toute responsabilité quant à l'exactitude des données. Mise à jour : 26.09.2016

L'essentiel

Assura a été fondée en 1978 en Suisse romande. La compagnie a installé sa direction générale et sa première succursale à Pully.

Prestations couvertes dans l'assurance de base

Le catalogue des prestations que les caisses maladie sont tenues de fournir sont définies dans la loi sur l'assurance maladie (LAMal).

Changer pour Assura

En ce qui concerne l'assurance de base obligatoire, une caisse maladie ne peut ni refuser un assuré ni imposer des réserves. Les assurés jouissent d'une totale liberté d'affiliation quel que soit leur état de santé ou leur âge.

Offre d'Assura

Assura propose l'assurance de base obligatoire (modèle standard) dans toute la Suisse ainsi que des modèles d'assurance alternatifs pour les assurés sensibles aux tarifs. Cependant, tous les modèles alternatifs ne sont pas disponibles dans toute la Suisse. Pour savoir s'ils sont disponibles au lieu de domicile donné, il est recommandé de comparer les primes.


Voici comment contacter Assura

Assura-Basis SA
Avenue C.-F. Ramuz 70
Postfach 533
1009 Pully
Tél. 021 721 44 11
Fax 021 721 46 99
assura@assura.ch


Demandez dès maintenant une offre sans engagement !



Assura - 25 autres messages de forums

  • ASSURA

    J'ai demandé une offre pour une assurance de base pour suisse retraité à l'étranger. J'ai hélas eu affaire avec une personne (pourrais donner son nom), toujours la même, de service client. Cette expérience a été désastreuse : pas de mot assez fort pour décrire son incompétence, sa mauvaise foi et... Suite

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  • Contrat forcé, sans avoir signé chez assura.

    Assura refuse d'annuler le contrat d'assurance, malgré l'absence de signature! J'ai fait une demande d'assurance maladie par l'intermédiaire de comparis sur internet à deux assurances différentes, (assura et sanagate). Ne recevant aucun contrat a signer d'assura, je m'affilie à sanagate qui m'envoie Suite

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  • Franchise LAMal

    Bonjour, C'est le dernier moment pour changer de caisse maladie alors j'ai fait la comparaison sur comparis.ch. Ok, pour mon cas, la caisse la meilleure marchée est Assura. Maintenant je dois choisir ma franchise, j'ai donc fait un fichier Excel avec le montant pour chaque franchise et calculé les Suite

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  • ASSURA - complémentaire maternité

    Après avoir conclu une assurance complémentaire hospitalisation pour ma fille de 19 ans, j'ai constaté que la couverture maternité était exclue par ASSURA, ce que j'aurais pu savoir en lisant mieux les CGA je l'avoue. Il est impossible de conclure une telle couverture auprès de cette compagnie et il Suite

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  • Assura, attitude des voleurs et MAUVAIS service

    La liste des problèmes avec Assura depuis que j'ai leur demandé de m'assurer chez eux est interminable: 1.- Je fais la demande à la fin de Juillet pour être assuré début Septembre (1er Septembre, base + complémentaire). Je les appel le 20 Septembre parce qu'encore, 0 nouvelles. Je reçois ma police Suite

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  • Assura accessible et compétent

    Ce mardi 07/01/2014 j'ai appelé le service client d'Assura suite à un problème de remboursement. Le délai d'attente a été raisonnable (moins de 3min). Ensuite, la personne que j'ai eue au téléphone était aimable et a répondu à mes attentes. Hormis des délais de remboursement un peu long à mon goût (environ Suite

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  • Assura nous prends pour des imbéciles

    Bonjour j'ai payé toute l'année mes primes d'assurance et maintenant que cela est au tour d'assura de me rembourser je dois faire un téléphone par jour en ne voyant rien revenir depuis maintenant un mois et ce malgré la parole donnée de chaque conseiller comme quoi il traite le remboursement. Il faut Suite

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  • Assura

    en tout cas moi je la déconseille........... niveau remboursements ils sont nul.. mais pour les rappels ils sont rapide.. même pas un mois d attente... n importe quoi.. en plus g voulu faire une complémentaire et il me la refuse!!! ouuuuuuuu zéro point zéro Suite

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  • Fitness

    Bonsoir, Je rentre d'un rdv avec un chiropracteur suite à une hernie discale. Celui-ci m'informe que je vais devoir prendre des cours de remise en forme dans un centre de fitness avec un physiotherapeute (je comprends que j vais avoir une prescription). Je pose ma question naïvement: est-ce que les Suite

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  • Accouchement

    Bonsoir, Ma femme est assuree aupres d Assura, et nous voulions souscrire une offre prenatale pour notre futur enfant. Cependant des questions concernant le lieu d accouchement de la part d Assura ont attires notre attention. Il est demande ou l accouchement aura lieu. Domicilies dans le canton de Suite

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  • Une simple demande d'offre transformée en contrat

    Je souhaitais juste rendre attentif toute personne souhaitant faire une demande d'offre à Assura via leur site internet. Pour ma part, cette dernière s'est transformée en contrat sans que je n'aie signé quoique ce soit. Résultat, je reçois ce jour une lettre pour factures impayées... il m'en aura coûté Suite

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  • Ils nous prenent pour des vaches à lait...

    Gare à votre porte-monnaie... Aucun caractère humain contrairement à leurs promesses marketing... Si vous oubliez une facture vous devenez leur proie de 1er choix... ils vous changent le mode de facturation sans avertir, rappels avec des relevés compliqués et incompréhensibles et vont jusqu'à vous facturer Suite

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  • prise en charge

    je suis actuellement chez Concordia et je veux changer d'assurance mais selon vous entre Helsana et Assura quelle assurance est plus "adaptable" concernant une prise en charge pour une chirurgie reconstructive? Suite

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  • Primes 2012

    Bonjour à toutes les personnes désireuses de changer de caisse en 2012. ATTENTION aux publicités recues, car en étant bien attentif aux prestations proposées dans les publicités, et en faisant des COMPARATIFS avec d'autres assurances, il est très facile de voir que SANAGATE n'est PAS la meilleure Marché. Suite

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  • Franchise de l'assurance accidents

    Je suis assurée auprès d'Assura pour les accidents. Cas en sept. 2010 avec poursuite du traitement en 2011 : la franchise repart à zéro pour 2011?? Suite

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  • Pratiques incorrectes

    19 mois que j'ai résilié (pour la 2ème fois, car la 1ère, il me l'avait refusée arguant que je le faisait trop tôt, alors que c'est illégal!) ma complémentaire chez ces malhonnêtes d'ASSURA, et autant qu'ils ont continué à me prélever sournoisement, c'est à dire en ne m'envoyant plus aucune correspondance, Suite

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  • Propositions de Contrats signés

    Bonjour, J'ai eu hier la visite d'un courtier en assurance. 5 en famille et assurés chez Assura (zone 2, médecin de famille et franchises les plus élevées), il a réussi à trouver une assurance moins chère (Groupe Mutuel). J'ai signé les contrats. Les assurances prendront effet le 1.1.2012. Après Suite

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  • Résiliation complémentaire

    Bonjour, j'ai souscris une assurance complémentaire chez Assura qui a omis de me dire que le contrat était pour 5ans et non 1 an. Puis je résilier le contrat en disant que j'ai été mal informée? Suite

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  • Franchisefinder

    Bin mir nicht sicher, ob ich meine Franchise im Neuen Jahr 2011 erhöhen muss. Momentan habe ich Fr. 300.- Franchise. Bin am Suchen, da soll ein "Franchisefinder" auf Comparis existieren. Habe sie bis jetzt nicht gefunden. Kann mir jemand Auskunft geben. Suite

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  • Délai de carence

    Bonjour, je cherche des assureurs qui proposent une couverture maternité semi-privée avec un délai de carence de moins d'une année. Merci d'avance pour votre aide. Suite

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  • Assura

    Bonjour, Pouvez-vous me dire ä qui et où puis-je m'adresser pour recevoir une offre de la caisse Assura aux environs de La Chaux-de-Fonds. Merci Suite

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  • renseigenment

    avec assura doit ont payer nos médicament a la pharmacie et les assurances nous renbourse mercki Suite

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  • economisez jusqu'à 2800.-

    C'est bien beau ce genre de message qu'on retrouve dans la presse, mais je suis tjs dans la moins cher, et c'est tjs trop cher (j'ose pas imaginer les mauvaises prestations... heureusement que je vais pas souvent chez le médecin). Mais pour moi, ce genre de message, ca devient un peu de la pub mensongère Suite

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  • Warum hat Comparis die Prämien Assura 2010 nicht

    Warum hat Comparis die Prämien Assura 2010 noch nicht? Dies fälscht die Suche nach der Billigsten Krankenkasse. Sehr schade Suite

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  • Refus d'assurance complémentaire

    Bonjour, Mon assureur (Assura) me refuse l'adhésion aux assurances complémentaires. Je suis jeune et en bonne santé donc je ne comprends pas ce rejet. Le seul événement qui pourrait être pris en compte est que j'ai été opéré d'un genou mais ceci est couvert par la SUVA car c'était lié à un accident. Suite

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Davantage d'infos sur Assura

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Nombre d'assurés

Effectif des assurés, en moyenne, au cours de l'année précédente (assurance de base uniquement).

Réserves en mio. de CHF

Inclut les réserves pour l'assurance facultative d'indemnité journalière.

Réserve minimum en mio. de CHF

Depuis 2012, le niveau minimal des réserves est fixé dans un modèle qui tient compte des risques individuels des assureurs (test de solvabilité LAMal, cf. art, 78ss. OAMal). Pour les assureurs dont les réserves n'atteingnent pas le niveau minimal (taux de solvabilité < 100 %), les anciennes prescriptions concernant les réserves s'appliquent jusqu'en 2016.

Taux de solvabilité

Le taux de solvabilité indique le rapport entre les réserves disponibles et le niveau minimum.

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