Cambriolages : comment dissuader les malfaiteurs et quelle assurance paie ?

Au crépuscule, les cambriolages se multiplient. Comparis vous explique comment mieux protéger votre logement et vous indique quelle assurance entre en jeu en cas de cambriolage.

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Lara Surber

17.10.2023

Derrière le rideau de la fenêtre du balcon se dessine l’ombre d’un homme masqué muni d’un pied-de-biche. Comment se prémunir contre ces cambrioleurs ?

iStock / tommaso79

1.Comment éviter les cambriolages ?
2.Cambriolage : quelle prise en charge de l’assurance ?
3.Dommages consécutifs à l’effraction : qui paie ?

1. Comment éviter les cambriolages ?

Quand vous quittez votre logement, même brièvement, il est conseillé de toujours fermer la porte d’entrée à clé. Pensez également à verrouiller les portes d’accès au balcon ou à la terrasse.

Pensez à bien fermer toutes les fenêtres lorsque vous vous absentez. Une fenêtre fermée en oscillo-battant ou entrouverte est considérée par les assurances comme une fenêtre ouverte. Si un incident survient alors que les fenêtres sont ouvertes, les faits ne sont alors pas qualifiés de vol par effraction, mais de vol simple.

Avoir des relations de confiance avec ses voisines et ses voisins est particulièrement utile. Informez-les de vos absences, afin qu’ils gardent un œil sur votre logement. 

Une boîte aux lettres qui déborde est le signe d’un logement inoccupé. En cas d’absence prolongée, demandez au voisinage de relever régulièrement votre courrier. Vous pouvez en outre faire interrompre la distribution du courrier en votre absence. 

Les voleurs cherchent aussi les clés dissimulées sous les paillassons et pots de fleurs ou dans les boîtes aux lettres. Évitez de cacher des clés et remettez-les plutôt à des voisins auquel vous faites confiance. 

Les malfrats communiquent entre eux à l’aide de codes. Il peut s’agir d’une succession de symboles simples. Un X signifie qu’il y a quelque chose à prendre à l’endroit indiqué.

Si vous remarquez des marquages sur la façade, la porte d’entrée ou la boîte aux lettres, prenez une photo et informez la police. Ensuite, effacez les traces. 

Si vous remarquez des faits suspects ou si vous prenez des cambrioleurs en flagrant délit, prévenez la police aussi vite que possible en composant le 117, numéro d’appel d’urgence. Très important : ne pas jouer aux héros. Ne touchez à rien dans le logement qui a été cambriolé.

La meilleure protection contre les cambriolages, c’est de rester chez soi. En votre absence, vous pouvez donner cette impression. En cas d’absences prolongées, les minuteurs, ampoules intelligentes ou simulateurs TV sont très efficaces. 

Vous pouvez déjouer très tôt de nombreuses tentatives de cambriolage en plaçant des détecteurs de mouvement sur le seuil de votre maison, sur votre terrasse ou dans votre garage. Par ailleurs, les équipements de sécurité Smart Home, qui se pilotent aisément via une app, constituent une bonne solution.

Un cambrioleur n’a besoin que d’un simple tournevis pour ouvrir des fenêtres ou des portes mal sécurisées. Vérifiez donc que la serrure de votre porte est bien conforme aux dernières normes de sécurité. Les dispositifs de sécurité supplémentaires installés sur les portes compliqueront la tâche des cambrioleurs.

Les malfrats scrutent les réseaux sociaux pour obtenir des informations concernant votre présence chez vous. Évitez donc de clamer haut et fort sur Facebook, Instagram et compagnie que vous êtes en train de profiter des vacances. 

Recrudescence des cambriolages en automne et en hiver

La nuit tombant de plus en plus tôt en automne, cette saison est propice aux cambriolages. Et suite au passage à l’heure d’hiver, les assureurs suisses enregistrent une forte recrudescence des cas d’effraction.

Mais en prenant les mesures adéquates, vous pouvez les éviter dans de nombreux cas. Si toutefois vous en êtes victime, c’est l’assurance inventaire du ménage qui prend en charge les frais. 

Comparer les assurances inventaire du ménage

2. Cambriolage : quelle prise en charge de l’assurance ?

C’est en général l’assurance inventaire du ménage qui prend en charge les dommages liés aux cambriolages. Les assurances différentient plusieurs types de vol :

Vol avec effraction

On parle de vol par effraction lorsque l’auteur du délit fait usage de la force pour s’introduire dans l’enceinte d’un bâtiment ou dans une pièce, ou pour y fracturer un meuble. Un vol commis à l’aide des clés ou des codes appropriés est assimilé à un vol par effraction lorsque l’auteur du délit se les est procurés suite à un vol par effraction ou à un acte de brigandage.

Ce genre de dégradations est couvert par l’assurance inventaire du ménage de base, qui rembourse les effets volés ou abîmés à hauteur de leur valeur à neuf. En revanche, elle ne couvre en général l’argent liquide et les bijoux que jusqu’à concurrence d’un certain montant.

Brigandage

Les vols perpétrés avec la menace ou l’usage de la violence sont qualifiés de brigandage. Ce type de vol est couvert par l’assurance inventaire du ménage de base.

Vol simple

Également appelé « vol » ou « soustraction », il qualifie les vols autres que les vols par effraction ou le brigandage. Le malfrat n’est confronté à aucun obstacle majeur.

Les assurances établissent une distinction entre le « vol simple au domicile » et le « vol simple à l’extérieur ». 

Le « vol simple au domicile » est couvert par les prestations de base de l’assurance inventaire du ménage. Par exemple, le vol d’un vélo dans un garage en fait partie.

Toutefois, des exclusions s’appliquent : l’argent liquide non conservé en lieu sûr et autres valeurs pécuniaires tels que titres ou métaux précieux ne sont ainsi pas assurés.

Dans votre assurance ménage, souscrivez l’option « vol simple à l’extérieur », afin de vous assurer contre le vol lorsque vous hors de chez vous. Les objets perdus ou égarés ne sont généralement pas remplacés. L’argent liquide et autres valeurs pécuniaires ne sont, là non plus, pas assurés.

Concernant la couverture supplémentaire « vol simple à l’extérieur », le plafond du montant d’assurance défini séparément s’applique. La plupart du temps, il est compris entre 2000 et 5000 francs. 

3. Dommages consécutifs à l’effraction : qui paie ?

L’assurance ménage couvre aussi les dégâts consécutifs aux cambriolages, comme les serrures cassées et les vitres brisées. L’indemnité maximale est le plus souvent définie séparément – consultez votre contrat à ce sujet.

Vous habitez un logement en location ? Les dommages causés à l’appartement ou à la maison dans le cadre d’un cambriolage sont généralement couverts par votre assurance responsabilité civile.

Conseil : étudiez le montant que vous souhaitez assurer.

Ajustez le montant d’assurance de votre assurance inventaire du ménage afin qu’il reflète au mieux la valeur de l’inventaire de votre ménage. Si par exemple vous achetez un vélo à un prix élevé, augmentez le montant pris en charge au titre de l’option « vol simple à l’extérieur ». Vous éviterez ainsi une situation de sous-assurance.

Cet article a été créé pour la première fois le 30.09.2020

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