AXA Winterthur – Assurance ménage et responsabilité civile privée

Vous trouverez ici toutes les informations concernant l'assurance ménage et responsabilité civile privée de AXA Winterthur.
Celles-ci sont réparties comme suit : produits de l'assurance, informations sur la compagnie, satisfaction client et forum.


Produits de AXA Winterthur

  • BASIC (Assurance ménage)

    Principe
    Sont également assurées les constructions mobilières (p.ex. cages à lapins) et leur contenu.

    Incendie
    Sont assurés en plus les dommages de roussissement et les dommages causés aux biens mobiliers suite à un feu utilitaire ou à une exposition à la chaleur jusqu'à concurrence de 5000 CHF . Les dommages causés par la chute d'aéronefs et de véhicules spatiaux sont également couverts.

    Dégât des eaux
    Sont également assurés les dommages causés aux installations de chauffage ou aux réservoirs à combustible pour le chauffage, aux échangeurs de chaleur ou à tous les types de systèmes de chauffage ainsi qu'au gel affectant les canalisations non installées par un professionnel.

    Limite des prestations

    • Bijoux : généralement couverts jusqu'à 1000 CHF
    • Valeurs pécuniaires : jusqu'à 1000 CHF ; pas de couverture en cas de vol simple.
    • Outils professionnels : 5000 CHF
    • Inventaire à l'extérieur (sans vol simple) : cinq fois le montant assuré si vol simple à l'extérieur.
    • Ne sont assurés qu'à la valeur vénale les biens qui ne sont plus utilisés.
    • Couverture des coûts (porte provisoire, frais d'hôtel, etc.) : 5000 CHF. Si vol simple, 500 CHF.


    Franchises
    En général, franchise de 300 CHF (500 CHF pour les dommages dus à des évènements naturels).

    Spécificités

      • Couverture de la perte de produits surgelés.
      • Couverture des biens confiés jusqu'à concurrence de la somme assurée.
      • L'assurance renonce à réduire ses prestations en cas de sous-assurance pour les dommages allant jusqu'à 10% de la somme assurée.
      • Pas de couverture en cas de vol simple à l'extérieur pour les bagages et les équipements de sport ou de loisir.


    Vol
    Sont également assurés le vol à la tire ou à la ruse ainsi que les dommages causés par intrusion (1000 CHF).

  • BASIC Plus (Assurance ménage)

    Principe
    Sont également assurées les constructions mobilières (p.ex. cages à lapins) et leur contenu.

    Incendie
    Sont assurés en plus les dommages de roussissement et les dommages causés aux biens mobiliers suite à un feu utilitaire ou à une exposition à la chaleur jusqu'à concurrence de 5000 CHF . Les dommages causés par la chute d'aéronefs et de véhicules spatiaux sont également couverts.

    Dégât des eaux
    Sont également assurés les dommages causés aux installations de chauffage ou aux réservoirs à combustible pour le chauffage, aux échangeurs de chaleur ou à tous les types de systèmes de chauffage ainsi qu'au gel affectant les canalisations non installées par un professionnel.

    Limite des prestations
    • Bijoux : généralement couverts jusqu'à 1000 CHF
    • Valeurs pécuniaires : jusqu'à 1000 CHF ; pas de couverture en cas de vol simple.
    • Outils professionnels : 5000 CHF
    • Inventaire à l'extérieur (sans vol simple) : cinq fois le montant assuré si vol simple à l'extérieur.
    • Ne sont assurés qu'à la valeur vénale les biens qui ne sont plus utilisés.
    • Couverture des coûts (porte provisoire, frais d'hôtel, etc.) : 5000 CHF. Si vol simple, 500 CHF.

    Franchises
    En général, franchise de 200 CHF (500 CHF pour les dommages dus à des évènements naturels). Pas de franchise pour les bris de glace.

    Spécificités
    • Couverture de la perte de produits surgelés.
    • Couverture des biens confiés jusqu'à concurrence de la somme assurée.
    • L'assurance renonce à réduire ses prestations en cas de sous-assurance pour les dommages allant jusqu'à 10% de la somme assurée.
    • Pas de couverture en cas de vol simple à l'extérieur pour les bagages et les équipements de sport ou de loisir.

    Vol
    Sont également assurés le vol à la tire ou à la ruse ainsi que les dommages causés par intrusion.

    Bris de glace
    Vitrage du mobilier
    Comprend les surfaces vitrées du mobilier, les dessus de table en pierre naturelle ou synthétique.

    Vitrage du bâtiment
    Couvre les bris de glace des vitres du bâtiment, des plaques vitro-céramiques, des panneaux solaires, des plans de travail en pierre, des abats-jours en verre et des installations sanitaires en verre, matériau de synthèse, céramique, porcelaine ou pierre (lavabos, éviers, WC, bidets).


  • BASIC (Responsabilité civile)

      Dispositions en vigueur pour les véhicules appartenant à autrui
      Couverts par l'assurance de base :
      • la perte de bonus de l'assurance responsabilité civile des véhicules motorisés.
      • les dommages causés à une caravane appartenant à autrui, fixe et utilisée à titre d'habitation

      Dispositions en vigueur pour les biens immobiliers
      • La responsabilité civile couvre uniquement un immeuble habité en propre et comprenant 3 logements au maximum ainsi qu'une maison de vacances familiale (qui doit être une maison individuelle), lesquels ne peuvent être utilisés à des fins commerciales.
      • La responsabilité civile pour les terrains non construits et à usage non lucratif est également assurée.
      • Les dommages relevant de la responsabilité civile pour les propriétaires par étage sont assurés en complément à l'assurance responsabilité civile souscrite pour le bâtiment par l'ensemble des propriétaires.
      • Concernant l'immobilier, l'assurance n'est valable qu'en Suisse (Liechtenstein et enclaves de Büsingen et de Campione compris).

      Couverture des enfants
      Les enfants sont couverts par l'assurance familiale jusqu'à l'âge de 30 ans, pour autant qu'ils ne soient pas mariés et n'aient pas d'emploi.

      Franchises
      La franchise s'élève à 500 CHF en général.

      Plafonnement des prestations
      • Les dommages causés par des enfants et des membres du ménage incapables de discernement sont couverts à hauteur de 100 000 CHF au maximum.
      • Les dommages causés dans le cadre d'une activité professionnelle indépendante ne sont couverts que si le revenu annuel brut ne dépasse pas 12 000 CHF.
      • La responsabilité civile du maître d'ouvrage est assurée jusqu'à un montant de travaux de 100 000 CHF.

  • BASIC Plus (Responsabilité civile)

      Dispositions en vigueur pour les véhicules appartenant à autrui
      Couverts par l'assurance de base :
      • la perte de bonus de l'assurance responsabilité civile et de la casco des véhicules motorisés ainsi que la franchise de l'assurance casco
      • les dommages causés à une caravane appartenant à autrui, fixe et utilisée à titre d'habitation

      Assurance complémentaire 
    • les dommages non couverts par l'assurance casco complète, causés à une voiture empruntée à autrui lors de son utilisation, à un autre véhicule motorisé léger, aux remorques de ceux-ci et aux motos, et survenus lors d'un accident au cours duquel l'assuré était conducteur ou accompagnateur légal d'un apprenti conducteur, à condition que l'utilisation du véhicule soit gratuite et ne dépasse pas 18 jours par année civile
    • les prétentions du propriétaire du véhicule pour couvrir le coût d'un véhicule de remplacement

    La couverture concerne les voitures, les autres véhicules motorisés légers et (si cette option a été sélectionnée) les motos.
    La franchise se monte à 20 %, minimum 1000 CHF, par accident.

    Dispositions en vigueur pour les biens immobiliers
    • La responsabilité civile couvre uniquement un immeuble habité en propre et comprenant 3 logements au maximum ainsi qu'une maison de vacances familiale (qui doit être une maison individuelle), lesquels ne peuvent être utilisés à des fins commerciales.
    • La responsabilité civile pour les terrains non construits et à usage non lucratif est également assurée.
    • Les dommages relevant de la responsabilité civile pour les propriétaires par étage sont assurés en complément à l'assurance responsabilité civile souscrite pour le bâtiment par l'ensemble des propriétaires.
    • Concernant l'immobilier, l'assurance n'est valable qu'en Suisse (Liechtenstein et enclaves de Büsingen et de Campione compris).

    Couverture des enfants
    Les enfants sont couverts par l'assurance familiale jusqu'à l'âge de 30 ans, pour autant qu'ils ne soient pas mariés et n'aient pas d'emploi.

    Franchises
    La franchise s'élève à 200 CHF en général.

    Plafonnement des prestations
    • Les dommages causés par des enfants et des membres du ménage incapables de discernement sont couverts à hauteur de 100 000 CHF au maximum.
    • Les dommages causés dans le cadre d'une activité professionnelle indépendante ne sont couverts que si le revenu annuel brut ne dépasse pas 12 000 CHF.
    • La responsabilité civile du maître d'ouvrage est assurée jusqu'à un montant de travaux de 100 000 CHF.


Satisfaction client pour AXA Winterthur

5.3 Compétence et disponibilité des collaborateurs

5.2 Clarté et lisibilité des informations à la clientèle

5.3 Facilité pour joindre l'assurance

4.8 Niveau des primes

5.4 Gestion des sinistres

5.2 Note globale

Données relatives à la compagnie d'assurance

Organisme d'assurance :
AXA Assurances SA
Siège :
Winterthur

Comparatif des prestataires en assurance ménage & responsabilité civile

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