Assurance ménage et responsabilité civile privée de Allianz Suisse
5 / 6
Satisfaction client à l’égard de Allianz Suisse
5 / 6
Note comparis
Rapport qualité-prix | 4.9 / 6 |
Prestations : qualité et service | 5 / 6 |
Information, communication et transparence | 5.1 / 6 |
Convivialité des points de contact et des échanges | 5.1 / 6 |
Satisfaction globale | 5 / 6 |
Produits de Allianz Suisse
Incendie
Sont également assurés :
Les dommages de roussissement, les dommages dus à l'effet du courant et les dommages causés par des météorites, par l'écrasement ou l'atterrissage d'urgence d'aéronefs, de véhicules spatiaux et de satellites (ou de parties qui s'en détachent)
Dégâts des eaux
Sont également assurés :
Les dommages causés par le gel à des conduites d'eau installées par le locataire et aux installations qui y sont raccordées à l'intérieur du bâtiment
Les dommages causés par les fuites d'eau ou d'autres liquides provenant d'installations de chauffage, de citernes, d'aquariums, de lits d'eau, etc.
Le refoulement des eaux de canalisation ainsi que les eaux souterraines et de ruissellement
Les frais occasionnés par la perte d'eau à la suite d'un événement assuré de dégât d'eau
Vol
Sont également assurés :
Le détroussement, le vol par effraction au domicile et à l'extérieur ainsi que le vol simple au domicile
Les dommages et la perte d'effets à l'occasion d'un déménagement jusqu'à 5000 CHF
Les bijoux jusqu'à 20 000 CHF
Possibilité de choisir la couverture du vol simple à l'extérieur jusqu'à 2000 CHF
Bris de glace
Sont également assurés les bris de glace ou de matériau de substitution au verre :
Vitrage du mobilier
Vitrage du bâtiment
Lavabos, éviers, WC (y compris les chasses d'eau), bidets, urinoirs et cloisons
Dommages additionnels ou consécutifs à des bris de glace à concurrence de 5000 CHF
Incendie
Sont également assurés :
Les dommages de roussissement, les dommages dus à l'effet du courant et les dommages causés par des météorites, par l'écrasement ou l'atterrissage d'urgence d'aéronefs, de véhicules spatiaux et de satellites (ou de parties qui s'en détachent)
Dégâts des eaux
Sont également assurés :
Les dommages causés par le gel à des conduites d'eau installées par le locataire et aux installations qui y sont raccordées à l'intérieur du bâtiment
Les dommages causés par les fuites d'eau ou d'autres liquides provenant d'installations de chauffage, de citernes, d'aquariums, de lits d'eau, etc.
Le refoulement des eaux de canalisation ainsi que les eaux souterraines et de ruissellement
Les frais occasionnés par la perte d'eau à la suite d'un événement assuré de dégât d'eau
Vol
Sont également assurés :
Le détroussement, le vol par effraction au domicile et à l'extérieur ainsi que le vol simple au domicile
Les dommages et la perte d'effets à l'occasion d'un déménagement jusqu'à 5000 CHF maximum
Les bijoux jusqu'à hauteur de 20 000 CHF
Plafonnement des prestations
Couverture des frais (changement des serrures, porte de secours, frais d'hôtel, etc.) : jusqu'à 10 % du montant assuré au titre de l'assurance ménage (augmentation supplémentaire possible)
Couverture des valeurs pécuniaires couvertes en cas de vol par effraction ou de détroussement : jusqu'à 5000 CHF (possibilité de relever la somme assurée en fonction des sommes détenues)
Couverture pour les bijoux : jusqu'à 20 000 CHF en cas de vol simple et d'effraction (possibilité de relever la somme assurée en fonction des pièces détenues jusqu'à 70 000 CHF
Couverture des dommages de roussissement et des dommages causés par un feu utilitaire ou une exposition à la chaleur: 2 000 CHF (possibilité de relever la somme jusqu'à 5000 CHF)
Couverture des dommages dus à l'effet du courant: 2000 CHF (possibilité de relever la somme jusqu'à 5000 CHF)
Franchises
La franchise s'élève à 500 CHF pour les dommages dus aux événements naturels et à 500 CHF pour tout autre dommage.
Cas particuliers
À l'exception des objets qui ne sont plus utilisés, la totalité des objets formant l'inventaire (y compris les vélos, les vélos électriques et les skis) sont assurés à leur valeur à neuf.
L'assurance ménage comporte une assistance 24 h/24 (jusqu'à 1000 CHF max.), un service de blocage pour les cartes bancaires, de crédit, les cartes client ou similaires ainsi qu'un dédommagement en cas d'utilisation abusive d'une carte (jusqu'à 5000 CHF par carte, mais pas plus de 10 000 CHF par événement) et d'un téléphone portable (jusqu'à 300 CHF max.).
Les dispositions concernant la sous-assurance s'appliquent à partir d'un montant du dommage correspondant à 10 % de la somme assurée ou à 20 000 CHF.
Autres possibilités de couverture
Bagages (voyages hors de la commune de résidence d'une durée supérieure à 8 heures)
Couverture casco pour les appareils électroniques et équipements sportifs contre les détériorations imprévues et soudaines dues à des causes extérieures
Récupération de données sur des appareils électroniques (possibilité de couverture jusqu'à 2000 CHF maximum)
Quelles conditions s'appliquent aux véhicules à moteur de tiers ?
Couverture par l'assurance de base :
Dommages causés par des véhicules à moteur tiers en cas d'utilisation occasionnelle, non régulière
La perte de bonus est couverte par l'assurance responsabilité civile
Augmentation du montant d'assurance responsabilité civile applicable aux véhicules loués en Europe
Pour les dommages provoqués par le véhicule utilisé : franchise au choix
Dommages couverts par l'assurance complémentaire :
Dommages causés à des véhicules à moteur tiers en cas d'utilisation occasionnelle, non régulière
Avec une assurance casco complète, la franchise et la perte de bonus sont également assurées.
Dommages causés au véhicule utilisé : 10 % de franchise, au minimum 500 CHF et au maximum 5 000 CHF.
Quelles sont les conditions en vigueur pour les immeubles ?
Pour un propriétaire, la responsabilité civile couvre un bien habité en propre et exclusivement à des fins d'habitation, dans un immeuble de un à trois appartements, une part à une propriété par étage, une maison de vacances individuelle et/ou un mobile-home à un emplacement fixe.
Les terrains non bâtis sont également assurés.
Responsabilité civile en qualité de maître d'œuvre (jusqu'à 100 000 CHF de travaux au total)
Responsabilité civile pour les dommages causés à l'environnement
Couverture des enfants
Voir « Cas particuliers »
Franchises
Dommages aux objets loués, confiés et autres dommages matériels : 200 CHF par événement ou remise d'appartement (possibilité de choisir une franchise comprise entre 0 CHF min. et 5000 CHF max.)
Plafonnement des prestations
Dommages causés par des enfants ou des personnes faisant ménage commun incapables de discernement (sans responsabilité légale) 200 000 CHF
Dommages causés par des animaux (sans responsabilité légale) 2000 CHF
Dommages matériels dans le cadre d'activités sportives et de jeu (sans responsabilité légale) 2000 CHF
Les activités professionnelles indépendantes, exercées à titre accessoire, sont assurées dans la mesure où les revenus bruts ne dépassent pas 10 000 CHF par année.
Quelles conditions s'appliquent aux véhicules à moteur de tiers ?
Couverture par l'assurance de base :
Dommages causés par des véhicules à moteur tiers en cas d'utilisation occasionnelle, non régulière
La perte de bonus est couverte par l'assurance responsabilité civile
Augmentation du montant d'assurance responsabilité civile applicable aux véhicules loués dans l'Union européenne
Pour les dommages provoqués par le véhicule utilisé : franchise 500 CHF
Quelles sont les conditions en vigueur pour les immeubles ?
Pour un propriétaire, la responsabilité civile couvre un bien habité en propre et exclusivement à des fins d'habitation, dans un immeuble de un à trois appartements, une part à une propriété par étage, une maison de vacances individuelle et/ou un mobile-home à un emplacement fixe.
Les terrains non bâtis sont également assurés.
Responsabilité civile en qualité de maître d'œuvre (jusqu'à 100 000 CHF de travaux au total)
Responsabilité civile pour les dommages causés à l'environnement
Couverture des enfants
Voir « Cas particuliers »
Franchises
Dommages aux objets loués, confiés et autres dommages matériels : 500 CHF par événement ou remise d'appartement (possibilité de choisir une franchise comprise entre 0 CHF min. et 5000 CHF max.)
Plafonnement des prestations
Dommages causés par des enfants ou des personnes faisant ménage commun incapables de discernement (sans responsabilité légale) 200 000 CHF
Dommages causés par des animaux (sans responsabilité légale) 2000 CHF
Dommages matériels dans le cadre d'activités sportives et de jeu (sans responsabilité légale) 2000 CHF
Les activités professionnelles indépendantes, exercées à titre accessoire, sont assurées dans la mesure où les revenus bruts ne dépassent pas 10 000 CHF par année.
Données relatives à la compagnie d'assurance Allianz Suisse
Organisme d'assurance | Allianz Suisse Société d Assurances SA |
Siège | Zurich |