Vous pouvez changer d'opérateur tout en conservant votre numéro actuel chez votre nouvel opérateur. Cela s'appelle la portabilité des numéros.
Conserver son ancien numéro est possible aussi bien en téléphonie fixe qu'en téléphonie mobile. Chez les opérateurs de téléphonie fixe, la portabilité des numéros n'est nécessaire que si l'on change entièrement d'opérateur. C'est le cas lorsqu'un client change pour Sunrise (dans beaucoup de cas,), Cablecom ou un opérateur VoIP, mais pas lorsqu'il change sa
présélection pour un opérateur.
Le nouvel opérateur peut librement décider s'il propose ou non à ses nouveaux clients de garder leur ancien numéro.
