Vous pouvez changer d'opérateur tout en conservant votre numéro actuel chez votre nouvel opérateur. Cela s'appelle la portabilité des numéros. La portabilité des numéros est proposée aussi bien lors du changement d'opérateur mobile que lors du changement d'opérateur fixe. Chez les opérateurs du réseau fixe, la portabilité des numéros n'est nécessaire que si l'on change complètement d'opérateur. C'est le cas lors d'un changement pour Cablecom ou un opérateur VoIP, mais pas lorsque l'on change sa présélection pour un opérateur comme Sunrise ou Tele2. Le nouvel opérateur peut librement décider d'accepter ou de rejeter la portabilité des numéros pour ses nouveaux clients. Avec certaines offres bon marché, par exemple Aldi, la portabilité des numéros est impossible.
