Vous pouvez utiliser les services de votre opérateur de téléphonie fixe de deux façons. La plus commode est la présélection : vous vous abonnez chez un opérateur et passez ensuite automatiquement tous vos appels par son intermédiaire. Tout les clients peuvent décider de présélectionner un seul opérateur même si les clients ayant l'ADSL sont souvent obligés de choisir pour leur présélection le même opérateur que celui qu'ils ont pour leur raccordement ADSL Dans ce cas, ils peuvent aussi utiliser le système de call by call. L'autre possibilité est le call-by-call : avant de composer le numéro de téléphone désiré, le client compose le préfixe à cinq chiffres de l'opérateur de son choix. Il passera alors son appel avec l'opérateur choisi et non avec l'opérateur présélectionné. C'est avant tout pour les appels à l'étranger que les opérateurs call by call proposent des tarifs très intéressants. Aussi bien pour la présélection que pour le call by call, il est nécessaire de s'abonner auparavant auprès de l'opérateur concerné. Vous pouvez le faire en toute commodité par l'intermédiaire de comparis.ch pour la plupart des opérateurs.