Assurance de base
Délais de résiliation lors d'un changement de caisse
Pour
résilier au 31 décembre, votre avis de résiliation doit parvenir à votre caisse maladie au plus tard le
30 novembre, ou au plus tard le dernier jour ouvrable de novembre. Ce délai est indépendant du fait que la nouvelle prime soit plus élevée, plus basse ou reste la même.
Pour
résilier au 30 juin, votre avis de résiliation doit parvenir à votre caisse maladie au plus tard le
31 mars, ou au plus tard le dernier jour ouvrable de mars. Attention : cette possibilité de résiliation ne concerne pas les assurés ayant une franchise supérieure à 300 CHF (0 CHF pour les enfants) et l'assurance de base standard (pas de
modèles alternatifs comme HMO ou Telmed) ; ceux-là ne peuvent changer de caisse qu'en fin d'année civile.
Les caisses devront notifier les hausses de primes aux assurés concernés fin avril au plus tard. Mais rien n'oblige à accepter cette hausse sans réagir. Ces assurés auront ainsi jusqu'à fin mai pour résilier leur contrat à compter du 1er juillet et changer de caisse.
Cliquez ici pour voir une lettre type de résiliation :
assurance de base (Word).
Attention : les primes impayées, peuvent vous empêcher de caisse.
Si vous avez souscrit auprès de votre caisse actuelle une assurance avec bonus :
Ces assurances ne peuvent être résiliées que cinq ans après la signature du contrat et seulement en fin d'année civile, avec un préavis de 3 mois. En cas d'augmentation de la prime, c'est le préavis réduit qui s'applique (1 mois) ; toutefois la durée de contrat requise, 5 ans, reste inchangée.
Assurance complémentaire
Délais de résiliation pour changer de caisse
Si vos primes augmentent : reportez-vous aux conditions générales d'assurance date limite un mois après réception de l'avis d'augmentation ou à la fin de l'année en cours par exemple).
Remarque : si la hausse est due au passage d'une tranche d'âge à une autre, il est également possible de résilier son assurance.
Si vos primes restent inchangées : le délai de résiliation figure dans le tableau ci-dessous.
Pur une lettre type de résiliation, cliquez ici :
assurance complémentaire (Word)
Astuce :
- Ne résiliez votre ancienne assurance complémentaire qu'une fois en possession d'une attestation d'admission sans réserves établie par votre nouvelle caisse. Sinon, il est préférable de ne résilier que votre assurance de base.
Les propositions des caisses maladie peuvent contenir des réserves temporaires ou durables lorsqu'elles estiment que la santé du demandeur présente des risques. Cela signifie que l'assuré ne pourra prétendre à aucun remboursement concernant le traitement de la maladie faisant l'objet des réserves.
- Répondez entièrement et honnêtement aux questions posées dans la proposition.
Les caisses maladie ont également le droit d'émettre ultérieurement des réserves s'il s'avère que le demandeur n'a pas répondu complètement et en toute bonne foi aux questions contenues dans la proposition.
Délais de résiliation des assurances complémentaires si les primes n'ont pas été augmentées :
| Caisse maladie |
Durée contractuelle minimale |
Préavis / période de résiliation |
| Aerosana |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Agrisano |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Aquilana |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Assura |
5 ans |
6 mois, à la fin de l'année |
| Atupri |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Avanex |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Concordia |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| CSS |
3 ans |
3 mois, à la fin de l'année |
| Eidgenössische |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Galenos |
6 mois |
3 mois, fin juin ou à la fin de l'année |
| Groupe Mutuel |
5 ans |
6 mois, à la fin de l'année |
| Helsana |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Hotela |
non disponible |
3 mois, à la fin de l'année |
| Innova |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Intras |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| KK Malters |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| KK Reg. Goms |
3 ans |
3 mois, à la fin de l'année |
| KK Cervino |
1 an |
6 mois, à la fin de l'année |
| KLuG |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Kolping |
1 ou 2 ans, en fonction des produits |
3 mois, à la fin de l'année |
| KPT / CPT |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Maxi.ch |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Moove Sympany |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| ÖKK |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Panorama |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Philos |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Progrès |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Provita |
1 an |
1 mois, à la fin de l'année |
| Rhenusana (BKK Heerbrugg) |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Sanitas |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Sansan |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Sodalis |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Sumiswalder KK |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Supra |
5 ans |
6 mois, à la fin de l'année |
| Swica |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Visana |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Vivao Sympany |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Wincare |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
| Xundheit |
1 an |
3 mois, à la fin de l'année |
