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Organisme |
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Adresse |
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Téléphone/fax |
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Domaine de compétence |
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Ombudsmann der sozialen Krankenversicherung - Médiateur de l'assurance maladie |
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Rudolf Luginbühl
Morgartenstr. 9
6003 Lucerne |
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Lu-Ve 9h00-11h30
Allemand 041 226 10 10
Français 041 226 10 11
Italien 041 226 10 12
Fax 041 226 10 13
info@om-kv.ch
Website Ombudsmann |
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- Questions des affiliés
- Litiges sur les garanties
- Questions sur le calcul des primes
- Questions juridiques sur l'assurance obligatoire (LAMal) et l'assurance complémentaire (LCA)
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Ombudsmann für Privatversicherungen - Médiateur pour les assurances privées |
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Case postale 2646
8022 Zürich |
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044 211 30 90
Fax 044 212 52 20
Website Ombudsmann |
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- Litiges avec les assurances privées
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Rechtsberatungsstelle für Unfallopfer und Patient/innen (UP) - Organisme de conseil pour les accidentés et les patients |
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Lindenstr. 38
8008 Zürich |
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Infoline gratuite :
0800 707 277
mail@rechtsberatung-up.ch
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- Conseils personnalisés et aide juridique
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Schweizerische Patientenstellen - Organisme des patients suisses |
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Hofwiesenstr. 3
Postfach
8042 Zürich |
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044 361 92 56
Fax 044 361 94 34 |
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- Questions sur les droits du patient
- Conseils personnalisés et aide juridique
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Schweiz. Zahnärzte-Gesellschaft (SSO) - Société suisse d'ondonto-stomatologie |
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Münzgraben 2
Case postale 664
3000 Bern 7 |
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031 311 76 28
Fax 031 311 74 70
E-Mail
Website SSO |
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- Réclamations relatives aux soins dentaires et aux honoraires pratiqués
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Stiftung Schweizerische Patienten-Organisation – Association suisse des patients (OSP) |
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Häringstr. 20
8001 Zurich |
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0900 567 047 (2.13 CHF/mn)
Conseils gratuits pour les membres (60 mn):
031 372 13 11 (Berne)
021 314 73 88 (Lausanne)
071 278 42 40
(Saint-Gall)
044 252 54 22 (Zurich) www.spo.ch |
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- Questions sur les droits du patient
- Conseils personnalisés et aide juridique
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Verbindung der Ärztinnen und Ärzte (FMH) - Fédération des médecins suisses |
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Secrétariat général Case postale 170
Elfenstr. 18
3006 Bern |
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031 359 11 11
Fax 031 359 11 12 www.fmh.ch
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- Réclamations relatives aux soins médicaux et aux honoraires pratiqués
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Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) – Association pour la protection des consommateurs |
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Monbijoustrasse 61
Case postale
3000 Berne 23 |
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Hotline
0900 900 440
(2.90 CHF/mn)
chaque Lu 12h00 - 15h00
et Me-Je 09h00 – 12h00
Secrétariat :
Tél. 031 370 24 20
Fax 031 372 00 27
E-Mail
Website SKS |
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- Guides et tests sur toutes les questions de consommation
- Conseils personnalisés
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Konsumentenforum (kf)- Forum des consommateurs |
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Belpstrasse 11
3007 Bern
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031 380 50 30
Hotline
0848 383 383
Fax 031 380 50 31
Mo - Fr 9 - 11 Uhr
et 13.30 - 16 Uhr
www.konsum.ch
E-Mail
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- Conseils sur les questions domestiques, la consommation et l'environnement : informations rapides gratuites, conseils approfondis facturés au temps passé
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Fédération Romande des Consommateurs (FRC) |
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Rue de Genève 7
CP 6151
1002 Lausanne
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Tél. 021 312 80 06
Fax 021 312 80 04
Hotline :
0900 57 51 05
2.85 CHF/mn
Lu - Ve, 9h00 – 12h30
Et 13h30 – 17h00 www.frc.ch
E-mail
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- Conseils aux consommateurs
- Conseils budgétaires
- Magazine "J'achète Mieux"
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