Sont considérées comme médecines douces (aussi appelées médecines alternatives) les traitements et thérapies qui ne ressortent pas de la médecine classique enseignée à l'Université. Ces médecines peuvent être administrées par des médecins ou des naturopathes. Les naturopathes ne font pas partie des fournisseurs de prestation autorisés par la LAMal. Pour les traitements de la liste de médecine complémentaire (allemand uniquement : Komplementärmedizin-Liste (KML), il existe des assurances complémentaires
Nouveautés pour l'assurance de base obligatoire 2012
Le 17 mai 2009 la population a décidé mieux en prendre en compte les médecines complémentaires au sein de l'assurance maladie obligatoire. Cinq méthodes de médecines complémentaire (la médecine anthroposophique, l'homéopathie, la thérapie neurale, la phytothérapie et la médecine chinoise traditionnelle) sont indemnisées sous certaines conditions. Les prestations fournies par les médecins attestant d'une formation correspondante à ces méthodes thérapeutiques sont remboursées.
Durant cette période et jusqu'en 2017, il s'agira de clarifier si ces méthodes remplissent les critères d'efficacité, d'adéquation et d'économicité déterminants pour la prise en charge définitive de ces pratiques par les caisses maladie.