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Une fois par an, comparis.ch interroge les internautes pour savoir s'ils sont satisfaits de leur assurance responsabilité civile et ménage. En avril 2011, 2 800 personnes environ ont donné leur avis sur la compétence des collaborateurs des assurances, leur disponibilité téléphonique, la clarté de l'information aux clients, la vitesse et la mansuétude dans le règlement des sinistres déclarés et le montant des primes.
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