baloisedirect : assurance ménage et responsabilité civile

Vous trouverez ici toutes les informations sur l’assurance ménage et responsabilité civile privée de baloisedirect. Celles-ci sont réparties comme suit : caractéristiques des produits, informations sur la compagnie d’assurance et satisfaction client.


Produits de baloisedirect :

Caractéristiques des produits de baloisedirect (ass. ménage)

Incendie
Sont assurés en plus : les dommages de roussissement ainsi que les dommages causés par la chute d'aéronefs / de véhicules spatiaux, à hauteur du montant d'assurance total.

Dégâts des eaux
Sont assurés en plus : les dommages liés aux installations de chauffage et aux cuves, aux échangeurs thermiques, aux systèmes de circulation de chaleur de tout type, à travers des fenêtres, portes et vasistas fermés.

Plafonnement des prestations
  • Couverture de 10 000 CHF pour les bijoux en général.
  • Bris de glace (vitrages du bâtiment et du mobilier) jusqu'à 10 000 CHF.
  • Couverture du numéraire : 5000 CHF.
  • Couverture du vol simple à l'extérieur jusqu'à 4000 CHF.
  • Couverture de l'inventaire à l'extérieur (sauf vol simple) en cas d'incendie et de dégâts dûs à des forces naturelles : 10 000 CHF. En cas de vol et de dégâts des eaux : 2000 CHF-
  • Renonciation à la réduction des garanties en cas de sous-assurance à hauteur de 5 000 CHF ; pas de réduction s'il s'agit d'une couverture au premier risque.
  • Couverture des frais (p. ex. porte de secours, frais d'hôtel, etc.) : 10 000 CHF.
  • Sur demande, les montants d'assurances mentionnés ci-dessus peuvent être rehaussés.

Franchises
La franchise s'élève à 200 CHF pour les dommages dus aux forces de la nature et à 0 CHF pour le bris de glace.

Spécificités
  • L'assurance ménage ne peut être souscrite seule, la responsabilité civile privée est automatiquement incluse.
  • La totalité de l'inventaire est assuré à sa valeur à neuf.
  • y.c. skis et vélos.
  • y.c. les effets confiés et les effets des hôtes.

Vol
Sont également assurés : le pickpocket, l'escroquerie, les dommages à la suite d'un vol sans effraction ainsi que le vandalisme.

Bris de glace
Vitrage du mobilier :
comprend les surfaces vitrées du mobiliers, les plaques vitro-céramiques et les dessus de table en pierre naturelle ou de synthèse.

Vitrage du bâtiment :
couvre les bris de glace des vitres du bâtiment, des plaques vitro-céramiques, des panneaux solaires, des plans de travail en pierre, des coupoles d'éclairage et des installations sanitaires en verre, matériau de synthèse, céramique, porcelaine ou pierre (lavabos, éviers, WC, bidets).

Caractéristiques des produits de baloisedirect (resp. civile)

Dispositions en vigueur pour les véhicules appartenant à autrui
Couvert par l'assurance de base:
  • la perte de bonus de l'assurance responsabilité civile en vigueur pour les remorques et les véhicules jusqu'à 3.5 t immatriculés en Suisse.

Couvert par l'assurance complémentaire:
Si le véhicule concerné est assuré en casco complète :
  • la franchise de l'assurance casco complète
  • la perte de bonus de l'assurance casco complète

Si le véhicule concerné n'est pas assuré en casco complète :
  • les réparations

La garantie est formellement limitée à 10 000CHF
La franchise s'élève à 200 CHF.

Dispositions en vigueur pour les biens immobiliers
  • L'assurance responsabilité civile du bâtiment peut être souscrite par le propriétaire comme assurance complémentaire pour les bâtiments qu'il réserve à son usage propre (max. 3 appatements).
  • Pour un propriétaire par étage, les dommages relevant de la responsabilité civile sont assurés en même temps que l'assurance responsabilité civile propriétaire du bâtiment souscrite par la copropriété par étage.

Couverture des enfants
La formule "assurance familiale" couvre aussi les enfants vivant au foyer de l'assuré.

Franchises
  • 200 CHF pour les dommages locatifs par état des lieux de sortie
  • Pour les dommages de gardiennage : 200 CHF par sinistre
  • Pour tous les autres dommages matériels : 200 CHF

Plafonnement des prestations
  • Les dommages matériels causés au cours d'une activité sportive ou ludique sont limités à 2 000 CHF.
  • Les dommages matériels infligés aux effets des hôtes sont limités à 2 000 CHF.
  • Les dommages infligés à une personne chargée de s'occuper d'enfants ou d'animaux et causés par ces derniers sont limités à 2 000 CHF.
  • Les dommages causés par des mineurs autres que les enfants de l'assuré et habitant temporairement le domicile de l'assuré sont limités à 100 000 CHF.
  • Les dommages causés par des enfants non doués de la capacité de jugement sont limités à 100 000 CHF.
  • Les dommages causés par des personnes ne disposant pas de la capacité de jugement sont limités à 100 000 CHF.
  • Les dommages subis par des personnes pratiquant un sport sont limités à 2 000 CHF.
  • La responsabilité civile du maître d'ouvrage est co-assurée à hauteur de 100 000 CHF.


Données relatives à la compagnie d'assurance

Bâloise Assurances SA
Organisme d'assurance :
Bâle
Siège :

Satisfaction client pour baloisedirect

5.1 Compétence et disponibilité des collaborateurs
5.1 Clarté et lisibilité des informations à la clientèle
5.2 Facilité pour joindre l'assurance
5.0 Niveau des primes
5.5 Gestion des sinistres
5.2 Note globale

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